学生网购40件演出服，7天后成功退货，商家：有使用痕迹无法二次销售，校方回应
创始人
2025-11-17 13:34:06
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近日，菏泽曹县，王先生反映，他是一名电商平台服装销售的店主，近期湖南常德市一所学校的几十名学生在他店内购买了40件演出服装，但使用完后进行了退货退款，因无法二次销售造成经济损失。
“有些退货，明显就是穿过，都脏得没办法再次进行销售”。王先生告诉记者，当时接单的时候自己心里就有顾虑，结果还真的和预想的一样。
王先生感觉很无奈：这些衣服销售超过了7天，有明显的使用痕迹。
随后记者也致电了电商平台客服，询问衣服超过7天才退回且有明显的穿过痕迹，商家该如何处理，客服回复：建议商家申诉，已经开启了申诉入口，也是为了保证商家的权益，平台也会对订单判决进行复核，如果核实到退款有误也会取消订单判责，或者把相应款项返还给商家。
记者随后也致电了学校的相关负责人，副校长康先生表示：问了一些学生，都是个人的行为，老师也没有发过任何可以退货的信息，确实有教育的责任。
康先生告诉记者，学校给商家支付了一笔保证金，最后等学生退还货款之后，再进行多退少补。
王先生也表示，已经有部分学生开始退回了费用，而这批衣服，他也会重新发回给学校。
（来源：生活帮）
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