原创 卖枕头撑起半壁江山?亚朵品控翻车,客人花400住出病房感
创始人
2025-12-05 17:16:59
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文 |小戎

哈喽,大家好,小戎这篇内容,主要来分析亚朵财报:营收涨38%看似风光,实则靠卖枕头撑着,客房收入下滑,加盟商亏惨,品控还频出问题。

亚朵三季度财报一出来,不少人直接看傻——这操作比“外卖点奶茶备注少糖,结果送了杯全糖”还魔幻。

营收涨疯了,加盟商却哭了

营收狂涨38%,到手26.28亿,看着像开了挂;转头一看客房数据,直接给加盟商泼了盆冰水:RevPAR(平均客房收入)跌到371元,ADR(日均房价)447元,比去年还缩水了。

别慌,亚朵早有“PlanB”——卖枕头卖成了顶流,现在它家零售收入占了总营收的35.78%,快把酒店业务挤成“背景板”。

2024年深睡枕卖了380万只,相当于每300个中国人就有一个睡它家枕头;今年新出的Pro3.0,25天就卖了一个亿,比某些网红直播间还猛。

但这“风光”是砸钱砸出来的,三季度光营销费就烧了3.55亿,比去年多掏1.4亿,占营收比例14.71%,把华住(4.87%)和首旅(8.34%)甩了八条街,更扎心的是,住店客人里买东西的不到15%,存货却从11.9亿堆到16.74亿,这库存压力,怕是能堆成一座“枕头山”。

真正惨的是加盟商,堪称“千万投资追梦者变冤大头”,开家百间客房的亚朵,光前期手续费就近百万,加上装修房租,轻松砸进去上千万。

本想着3-5年回本,结果亚朵连“防内卷”都做不到——有老板开店不到一年,800米外就冒出来另一家“自家人”,客户被抢光,回本直接变“遥遥无期”,有人开两年还在亏。

亚朵倒是给了“安慰奖”:奉茶纸杯降了51.8%,懒人抹布降10.2%。

可这省下来的仨瓜俩枣,面对客房降价和分流,简直是“用牙签堵洪水”。更让人下头的是品控,杭州有家亚朵居然把印着医院Logo的枕套给客人用,网友吐槽“花四百多住出了病房既视感”。

黑猫平台上1300多条投诉,全是噪音、蟑螂、漏水这类“硬伤”,而且基本都是加盟店。

亚朵该醒醒了

这事儿说白了,就是亚朵“跑太快忘了带脑子”,1948家门店里98.78%是加盟,自营才20多家,总部管不过来就放羊,加盟店自采洗涤商,总部不管;为省成本跳过查房,也没人盯,“有品质”的人设彻底崩了。

消费者用脚投票,ADR比2023年降了17元,这不就是“花钱买罪受谁干啊”。

现在的亚朵,像在钢丝上玩杂耍:一边靠加盟商撑规模,一边靠卖枕头拉营收,中间的平衡杆是“品质”,可这杆已经晃得快断了。

它一会儿推高端品牌“萨和”,一会儿拓展家居品类,忙得脚不沾地,但根子问题没解决——加盟商没保障,消费者没信心,再高的营收都是泡沫。

结语

真心劝亚朵慢下来:给加盟商划好“地盘”别内卷,把品控落到每间房,营销费多花在服务上,毕竟不管枕头卖多火,酒店的本分还是让客人睡踏实。

要是连卫生都搞不定,再牛的零售也救不了——谁愿意买“出过蟑螂的酒店”的枕头呢?

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