《业主与物业矛盾：理智对待需有常识》

在小区生活中，业主和物业有时会产生矛盾。当业主想要与物业“理论”时，具备常识是关键。首先，要清楚物业服务的范围与标准，例如公共区域的卫生清洁程度、安保巡逻频率等都有相应规范。同时，关于物业费的构成也应有所了解，明白每一笔费用的去向。在维权时，要遵循合法的程序，不能仅凭情绪冲动行事。了解相关法律法规，明确业主的权利与义务，这有助于在与物业交涉时，做到有理有据，从而更高效地解决矛盾，而不是陷入无意义的争吵与混乱局面。

物业和业主的矛盾屡见不鲜，有网友笑称仅次于婆媳矛盾，究竟收取了我们费用的物业公司对业主有哪些义务？哪些问题是他们的责任范畴？要想跟物业“开撕”你要有理有据。

物业能保障我们什么？

1、更加整洁干净的环境：完善的绿化和清新的空气，公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、健全的安保：陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、生活更加便利：电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

关于物业的一些问题：

1、买房后长期未入住，物业费要不要交呢？

不少业主将物业费理解成“服务费”，未入住相当于没有享受付费，自然不该支付。其实产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。

2、交了停车费，物业有哪些应尽责任？

很多人觉得交了停车位，物业理应为车辆安全负责，爱车剐蹭、被砸、甚至被盗都应由物业负责，而事实上物业的职责只有两点：保障车主有车位、负责疏导小区交通。物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，哪些违规行为应承担经济责任？

业主在使用尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

2、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

3、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

4、侵占绿地、毁坏绿地；

5、乱设摊点、乱设集贸市场；

6、乱倒垃圾、杂物；

7、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

8、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

9、法律、法规禁止的其他行为。

怎么样？看完这些您遇到的问题该归责给谁是不是更明确了？其实物业和业主的关系相互依存，“开撕”是玩笑，合理维权，退一步海阔天空才是王道。