保障和改善民生，需要持续在关键“小事”上用心用情用力，不断擦亮民生底色

曾经，上海一些老旧小区因为居住人口多、居住面积狭小，住房里没有专门设计卫生间，导致居民只能以“拎马桶”方式解决如厕问题，给日常生活带来诸多不便。今年9月底，随着最后6493户的卫生间改造完成，上海居民终于彻底告别“拎马桶”的生活。

小马桶，大民生。近年来，上海深入践行“人民城市”理念，加大力度推进老旧小区卫生条件改善，重点解决居民“拎马桶”问题。许多居民从此获得“多一平方米”的幸福，居住品质有效提升。“拎马桶”问题虽小，但与群众日常生活息息相关，这一问题得到彻底解决，体现了一个城市不断保障和改善民生的努力。

习近平总书记强调：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，抓改革、促发展，归根到底就是为了让人民过上更好的日子。”从易地扶贫搬迁到农村“厕所革命”，从老旧小区加装电梯到地下管网改造，从发展普惠托育到发放育儿补贴……新时代以来，随着一件件关键“小事”得到解决，人民日益增长的美好生活需要正在不断得到满足，民生细节更丰富，民生底线兜得更牢，民生也更有温度。

民生改善“没有最好，只有更好”。随着经济社会的发展和生活水平的提升，群众对美好生活有新的更高期盼，比如更加注重生活品质、对公共设施和服务的质量要求更高等。过去优质的设施和服务可能逐渐落后，甚至成为短板，一些过去不在意的细节可能越来越重要。因此，保障和改善民生，需要持续在关键“小事”上用心用情用力，不断擦亮民生底色。

持续增加民生投入，让更多群众享受发展的红利。老旧小区改造等民生工程，涉及居民人数多，工程量大，离不开大量的财政投入。对于当地政府而言，财政支出需要统筹把握，在不影响正常发展的情况下，尽量增加民生支出，确保资金支持到位。上海老旧小区改造能顺利推进，“拎马桶”问题能得到彻底解决，关键在于当地政府财政的大力支持，让工程得以如期完成。放眼全国，在国家财政账本里，分量最重、成色最足的始终是民生。统计显示，“十四五”时期，民生领域财政投入近百万亿元。真金白银的投入，是保障和改善民生的底气。

坚持问题意识，真正解决群众急难愁盼。民生的温度体现在解决问题的具体举措里。解决问题，首先要发现问题。这就要求加强深入调研，发现真问题，摸清楚居民的需求。在此基础上，因地制宜、分类施策，稳妥解决问题。反之，缺乏调研，解决问题“一刀切”，民生工程可能会沦为形象工程，不仅浪费财政资金，还可能失去民心。上海“拎马桶”问题，涉及居民住房改造、排污管道布局、邻里关系等诸多问题，只有做好前期调研，把风险隐患提前排除，才能让工程得以顺利推进，让更多居民满意。

把群众工作做实做细，获取最广泛支持。农村“厕所革命”、老旧小区改造等民生工程与群众生活息息相关，没有群众的支持，不可能取得成功。基层党员干部要站稳人民立场，耐心做好群众工作，与群众面对面沟通，既充分解读党和国家政策，又倾听群众声音，了解群众诉求，不落下一名群众，必要时可以发动群众共同参与民生工作。比如，上海解决“拎马桶”问题做到了“一户都不能放弃”，关键在于当地党员干部把群众工作做到位，充分尊重了群众诉求。

党的二十届四中全会提出，“加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。”保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。坚持以人民为中心的发展思想，加大民生投入，努力解决好群众急难愁盼，多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。