
中新网辽宁新闻11月20日电(记者赵桂华)“感谢铁西公安分局!仅用12小时就帮我们解决了突发停电的难题,稳稳保住了生产旺季的订单与效益!”近日,沈阳昊诚电气有限公司负责人手持锦旗,向铁西公安分局郑重致谢,点赞公安部门在企业陷入生产停滞危机时,高效联动各方力量,快速完成故障处置与供电恢复,全力护航企业生产秩序稳定。
突发停电陷困境 政企联动寻突破
正值生产旺季,沈阳昊诚电气有限公司突遭全厂停电,生产线瞬间停滞,经济损失面临持续扩大风险。企业紧急开展现场勘察,初步判定为自维外线电缆故障,后经专业试验及外雇施工队细致排查,确认故障原因。“铁西公安分局营商服务站始终是企业发展的‘贴心后盾’,日常主动上门对接需求、精准解决难题,所以突发危机时,我们第一时间就想到向联络官求助。”企业工会主席于伟东坦言,紧急时刻的信任,源于铁西公安分局长期以来优质高效的助企服务。
为持续优化营商环境,铁西公安分局构建三级营商服务机制,以精准服务赋能企业发展:三级先锋服务队由派出所负责前端对接与快速响应,二级攻坚服务队由分局各警种部门提供专业支持与综合解决方案,一级统筹服务队统筹协调区各委办局,实现跨部门联动保障。
三级机制速响应 跨部门协同破难题
接到求助后,铁西公安分局迅速启动该服务机制,二级攻坚服务队第一时间对接企业,详细掌握停电影响范围、生产规模及订单交付压力等关键信息,随即联合区营商局搭建跨部门协调平台,当晚组织电业局等相关部门召开专题会议,共同研判供电恢复方案,同步启动应急抢修绿色通道。各部门高效协同、争分夺秒,仅用12小时便完成故障点处置与送电工作,助力企业迅速重启生产。
随着电力顺利恢复,企业快速恢复正常生产秩序,为感谢铁西公安分局“闻令而动、高效协同、事事有回音”的暖心服务,企业负责人专程送来锦旗。“铁西公安分局以高度的责任担当和务实的工作作风,第一时间伸出援手,积极协调各方力量,展现了服务发展的责任担当,让我们真切体会到了‘急企业之所急、解企业之所困’的服务精神,深切感受到了温暖与力量,更极大地增强了我们在铁西区持续投资发展的信心。”于伟东动情地说。
铁西公安分局营商办主任邹越桥表示:“此次事件的高效处置,是铁西公安分局‘前端快速响应、中端联动攻坚、后端强力支撑’助企机制的生动实践,成功为企业纾解了燃眉之急,并以‘快速响应+责任明晰’的标准化路径,进一步筑牢了‘亲清共融、同心同向’的警企关系。未来,我们将持续深化营商服务举措,以更优保障助力辖区企业高质量发展。”(完)