近日，朝阳区红旗街道天宝社区网格长在日常巡查中发现，辖区外贸宿舍小区A栋6楼阳台底部的亮化灯带因年久失修脱落，悬垂在5楼阳台外。面对这一状况，天宝社区不等不靠、主动作为，第一时间联系街道相关部门，协调专业施工力量与吊车，将破损的灯带拆除，不仅消除了居民的安全隐患，也将文明的种子播撒在社区的各处角落。

灯带悬在窗外，社区迅速响应

位于万宝街的外贸宿舍小区，是个老旧小区，原本用于亮化的灯带也因长期风吹日晒脱落，垂挂在5楼窗户外。社区网格长发现隐患后，立即上门走访，详细了解情况，并将该隐患详情上报至社区。

“今年夏季大风天气较多，如果不能及时处理，灯带会随着大风来回晃动并反复撞击5楼住户阳台的玻璃，不仅可能打碎窗户造成财产损失，阴雨天还存在漏电风险。”朝阳区红旗街道天宝社区党委书记赫佳介绍，“发现隐患后，我们工作人员起初也想自己动手处理，但脱落灯带位于6楼阳台底部，属于高空室外作业，本身就有极高安全风险，再加上涉及亮化供电线路，普通人员缺乏专业电力作业资质和经验，贸然处理容易引发事故。”

接到反馈的天宝社区立即联系社区所在红旗街道城建科，协调专业施工人员及吊车进场处置，并设置隔离警示线，提醒过往行人注意安全。

次日，施工人员借助吊车的升降臂，平稳升至6楼阳台底部的高空作业位置，按照规范流程，将悬空破损的灯带小心拆除。整个过程衔接顺畅、操作规范，仅用10分钟便顺利完成全部作业，彻底清除了这处悬在居民头顶的安全隐患。

居民点赞“想在前”，文明服务“暖在心”

看着安全隐患被迅速清除，小区居民纷纷竖起大拇指，为社区快速处置、主动服务的做法点赞。“社区把事情都想到我们前面了，处理得又快又好，咱们住着放心，出门也舒心！”“社区这份用心，咱老百姓看在眼里、暖在心里。不用咱开口，人家就把活儿干了。”

赫佳表示，未来，天宝社区将继续践行“未诉先办、主动作为”的工作理念，充分发挥网格前端发现、快速处置的优势，主动回应群众关切，用暖心细致的服务不断提升居民的安全感、幸福感和获得感。

@你

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来源：长春晚报融媒体记者 关丽君 杜蕾娜

编辑：孙懿辞

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