深圳地铁11号线早高峰突发故障停车，上班族吐槽“全勤奖不保”，客服：故障已排除，2天内可开延误证明
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2025-12-18 14:41:48
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极目新闻记者 丁伟
12月18日早上，多位网友反映，深圳地铁11号线临时停车。有网友表示正是上班时间，恐要迟到，该月全勤奖或不保。
18日8时20分许，极目新闻记者拨打深圳地铁服务热线，工作人员表示，受设备故障影响，11号线部分区段发生列车延误。现阶段经紧急处理，故障已排除，但受早高峰大客流影响，列车恢复至正常行车间隔还需一定时间。
如何向单位解释因地铁延误而迟到？上述工作人员表示，乘客如有需要，在2个工作日内，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心或深圳地铁APP线上开具延误证明。
延误证明
有乘客向记者介绍，其已在地铁站客服中心开了地铁延误证明。
（极目新闻）
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