酒店玻璃爆裂客人受伤索赔10万法院判赔1.39万元_装修百科

酒店玻璃爆裂客人受伤索赔10万法院判赔1.39万元

创始人

2025-12-08 08:38:02

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花花（化名）与好友同游，在App上预订了一晚某公寓酒店住宿。第二天清晨，只听“砰”的一声，浴室玻璃突然爆裂，玻璃碎渣扎伤了正在洗漱的花花。花花被送往最近的社区卫生服务中心。经诊断，花花身上为多发性切割伤（手外伤、足外伤），多处开放性伤口，左脚、右手五指均有0.5厘米到1厘米左右伤口。

花花认为，某公寓酒店作为从事住宿业务的营业性机构，应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。自己入住后受伤，某公寓酒店应赔偿医疗费、抗瘢痕治疗费用、交通费、误工费等共计10.4万元。然而，某公寓酒店却说花花根本不是酒店的住客。按照相关规定，客人入住酒店，需依照“一人一证”的要求，办理住宿登记。但某公寓酒店登记的住客是花花的朋友，而非花花。花花未经某公寓酒店允许，在未办理登记的情况下，擅自留宿，受伤后果也应由其自行承担。香洲法院经审理认为，“接待旅客住宿必须登记”系对旅馆一方的接待要求，被告某公寓酒店未按规定，仅对同住人员进行登记，系被告某公寓酒店疏于管理，并不影响合同关系的成立。被告某公寓酒店作为住宿经营者，有责任保障酒店各项设备设施使用安全，应对原告花花因受伤而产生的损失承担赔偿责任。扣除被告某公寓酒店已支付的费用，及原告花花主张中未实际发生或计算有误的款项，经核算，被告某公寓酒店应赔偿原告花花共计1.39万元。被告某公寓酒店不服提起上诉，二审法院维持原判。

（CCTV今日说法）

来源：中国新闻周刊

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