“我就是奔着红星美凯龙的招牌来的,结果商家跑路,商场不管,十六万装修费打了水漂。”家居博主邱时一站在长沙红星美凯龙商场外,指着“付款到商场,风险有保障”的标语,语气里满是无奈与愤怒。近期,这起发生在长沙的全屋定制商家跑路事件,撕开了家居卖场“品牌背书”下的维权黑洞,也让全屋定制行业的预付款风险再次暴露在公众视野中。邱时一的装修噩梦始于2024年。为了规避装修陷阱,她特意选择了长沙红星美凯龙商场内的“美罗堡高端定制”品牌,支付了16万元全屋定制家具定金,约定2025年初进场安装。然而,约定时间到期后,她发现门店已人去楼空,定制的家具一件未做,商家老板卷款跑路。来源:家居新讯