2025年12月10日 - 11日，由中国建筑材料流通协会主办的“2025行业之光大会 —— 第34 届全国建材与家居行业年会暨中国建筑材料流通协会七届四次理事会扩大会议”在广东佛山隆重启幕。本次大会汇聚政企媒学多方力量，围绕行业品质化、智能化、绿色化转型展开深度探讨，为建材家居行业高质量发展锚定方向。大会现场，金牌卫浴总经理李肖肖接受搜狐焦点家居专访，就政策机遇把握、存量市场开拓、行业生态构建及企业战略规划等核心话题，分享了实践经验与独到见解。

搜狐焦点家居：近年来，好房子建设、城市更新等宏观政策持续出台，为建材家居行业带来诸多利好。作为行业代表性企业，金牌卫浴如何将这些政策机遇转化为企业发展动能？在政策落地过程中，行业还需补齐哪些共性能力？

李肖肖：好房子政策的核心是注重品质、体验与空间打造，同时要契合存量市场的需求诉求。基于这一导向，金牌卫浴在产品设计、研发创新时，不仅紧扣市场需求，更重点发力康养维度，让产品更贴合长者使用场景，通过丰富的产品矩阵与功能化互联模式，完善产品体系。

相比其他品类，卫浴行业在康养适老化领域的推进更需要产品端的核心支持。一方面，要精准匹配长者的实际使用状态，另一方面需依托科技实现互联响应，甚至与医疗机构建立快速联动机制，让产品既能满足日常使用需求，又能在健康保障上提供支撑。这就要求企业既要夯实产品研发能力，确保功能适配，也要搭建起高效的联动服务体系，这也是行业在承接政策红利时需要共同补齐的共性能力。

搜狐焦点家居：当前，以旧换新、适老化局部改造、多场景体验解决方案已成为行业增量探索的核心方向。金牌卫浴在这些领域有哪些成功案例或阶段性成果？

李肖肖：存量市场的旧改赛道是零售渠道的重要增长极，也是企业必须深耕的领域。针对这一市场，我们推出了 “金牌快装” 解决方案，凭借九大免费政策、八大服务支持以及两小时快速响应机制，实现便捷、高效的服务交付，精准解决消费者旧改需求中的痛点。

在产品研发层面，我们重点关注两类核心群体：一是持续增长的老年群体，二是作为消费主力的 Z 世代。对于长者群体，我们不刻意强化“康养”标签，而是注重产品的包容度与智能化，让长者能有尊严地使用；对于 Z 世代消费者，我们则围绕颜值、性价比与体验感三大核心诉求，打造契合其消费偏好的产品。通过兼顾不同群体的需求，我们在存量市场开拓中取得了显著成效，既收获了消费者的认可，也夯实了渠道竞争力。

搜狐焦点家居：“反内卷”是近年来行业热议的话题，核心是倡导从价格竞争转向价值竞争。您认为构建家居建材行业良性生态的核心是什么？金牌卫浴如何锻造自身核心价值？

李肖肖：我认为“内卷”应区分两个层面：单纯的价格战是不可取的，而围绕科技创新、研发升级与服务优化的竞争，是行业进步的动力。当前存量市场下，消费需求虽有波动，但消费者对品质的追求从未降低。如果企业一味陷入无下限的价格战，必然会牺牲产品品质、用料标准与消费体验，最终不仅会让企业陷入被动，还会阻碍整个行业的发展 —— 没有利润空间支撑，企业就失去了研发创新与服务升级的动力，消费者长期也无法用到更优质、更智能的产品。

构建行业良性生态的核心，在于回归价值本身：企业要尊重品牌生命力，将品质与健康智能作为核心追求，通过科技创新提升国产品牌的整体水平，为消费者提供更优质的产品与服务。基于这一理念，金牌卫浴始终聚焦研发创新，在产品端持续投入健康智能技术研发，在服务端不断优化交付体验，拒绝价格战，以产品价值、技术价值与服务价值构建核心竞争力，推动行业形成 “重价值、重创新、重服务” 的良性竞争氛围。

搜狐焦点家居：金牌卫浴对未来业务的发力方向有怎样的整体规划？在平衡当前业务基本盘与新赛道探索时，会优先考量哪些因素？

李肖肖：当下市场变化快速，存量市场中也存在诸多不确定因素，因此企业发展的核心逻辑是 “先练内功，再求突破”。我们认为，只有夯实自身实力、提升运营效率，才能更高效地服务终端市场，应对市场波动。

在渠道选择上，我们坚持“适合自己”的原则。不同企业的资源禀赋与发展定位不同，盲目跟风布局热门渠道未必能取得成效，找准契合自身发展的渠道深耕，才能实现效益最大化。

未来，金牌卫浴将持续聚焦“高端全卫定制”这一核心战略，通过三大方向发力：一是打造更优质的产品，兼顾品质、健康与智能；二是构建更完善的体验空间，让消费者直观感受产品价值；三是推出更具性价比的创新产品，既满足高端需求，也覆盖广泛消费群体。我们将围绕这一核心战略，统筹当前业务基本盘与新赛道探索，为全国消费者提供更优质的卫浴解决方案，也为经销商伙伴创造更稳定的发展空间。