极目新闻记者 叶文波
近日,有媒体报道,武汉在校大学生小樊反映,他在一家理发店疑遭遇“连环诱导消费”,做了七个项目,付款一万元。11月23日,极目新闻记者现场采访获悉,洪山区市场监管部门已介入调查处置,店家退掉了大部分费用。洪山区市场监督管理局表示,后续将根据调查结果依法依规进行处置。

涉事双方(左一、左二)达成调解协议
11月23日,极目新闻记者赶到洪山区市场监管部门采访时,大学生小樊、涉事店家的店长和经理正在接受调解。大学生小樊表示,他是在短视频平台看到了商家的广告,第一次经历这种事情,没有经验。店家则出示了小樊的消费记录,一共包括“硬化、改流向、钢夹、塑形、烫发、再塑形、服帖”等七个项目。
23日,在洪山区市场监管部门的调解下,双方达成调解协议(如图),店家退掉了大部分费用。洪山区市场监督管理局负责人表示,工作人员接到投诉后已第一时间调查取证,后续将根据调查结果依法依规对涉事店家进行处置。
(来源:极目新闻)