
客户满意度 98%+!明珠监理:用服务赢得口碑
客户满意度是衡量企业服务质量的核心指标。青岛明珠监理凭借优质的服务和专业的能力,赢得了客户的广泛认可,客户满意度常年保持在 98% 以上,很多客户成为公司的长期合作伙伴。
公司始终坚持 “以客户为中心” 的服务理念,建立了完善的客户服务体系:项目前期主动沟通需求,量身定制监理方案;项目过程中及时反馈进度,耐心解答客户疑问;项目结束后进行跟踪回访,收集客户意见并持续改进。例如为某客户提供监理服务后,主动跟进工程使用情况,为客户提供后期维护建议,赢得了客户的高度赞扬。高客户满意度不仅是对明珠监理服务的肯定,更是公司持续发展的动力。