9月6日上午，市民关女士在407路公交车大纺站下车后，被车站附近人行道上，一处井盖伸出的钢筋绊倒。关女士当时面部着地，唇齿间一阵麻木，后经医生检查，她的上颌三颗门牙不同程度受损，面临掉落风险。事后，关女士联系井盖产权单位协商赔偿事宜，但目前双方尚未就赔偿问题达成一致。 事件 井盖钢筋翘起绊倒女子 9月6日上午11点左右，市民关女士乘坐407路公交车在大纺站下车后，沿着人行道还没走几步，经过一处井盖时，她突然感觉脚腕一疼，整个人便“飞”了起来，而后重重摔在地上。“当时没有任何缓冲，面部就着地了，摔得头昏脑涨，唇齿间一阵麻木。”关女士表示，事发时她在正常走路，没有看手机，但依然没能发现人行道上这处井盖的异常。 根据关女士提供的现场拍摄视频，记者看到这是一处长方形井盖，井盖上写有某通信运营商名称，井盖一角水泥破碎，露出两根交叉在一起的钢筋。出于视角原因，如果不仔细观察，可能难以发现裸露的钢筋已经翘起，距离地面约有几厘米。 受伤 三颗门牙不同程度受损 由于摔得太狠，关女士感觉浑身上下都疼，嘴唇位置又麻又痛尤为严重。她前往医院检查，得知上颌三颗门牙不同程度受损并产生位移，后续可能需要进行复位固定，不排除有掉落风险。此外，她的腰部、双膝关节处均有不同程度损伤，医生建议她休息15天。 好端端成了“豁牙子”，后续治牙费用也可能是个不小的数字。关女士说，“我第一时间联系这家通信运营商说明情况并要求赔偿，对方工作人员表示会把我的诉求上报，还建议我报警。”但此后过了一段时间，关女士迟迟没有收到后续回应。 回应 现场查看时已无翘起钢筋 9月15日，记者通过关女士提供的电话，联系了井盖产权单位的工作人员。工作人员表示，接到关女士的情况反映后，他根据关女士的描述找到了涉事井盖，但此时井盖周边已无翘起的钢筋，推测可能因存在安全隐患被人切除。 工作人员表示，目前关女士能够提供的仅有一段拍摄井盖的视频，没有在现场摔倒受伤的图片视频，因此不足以证明关女士是在此处被井盖绊倒受伤。“建议关女士报警，就是让她查看事发地周边摄像头录像，如果能够提供在此处被井盖绊倒的录像证明，公司方面会与关女士协商后续处理办法。”工作人员说。 对于井盖产权单位工作人员的说法，关女士表示，她已通过民警找到了自己摔倒时的视频录像，并将此信息告知对方。问题能否得到妥善解决？本报将持续关注此事。 双方态度 关女士 上颌三颗门牙不同程度受损并产生位移，后续可能需要进行复位固定，不排除有掉落风险。后续治牙费用也可能是个不小的数字。 产权单位 目前关女士尚未提供其在现场摔倒受伤的图片视频，建议关女士报警，查看事发地周边摄像头录像，如果能够提供在此处被井盖绊倒的录像证明，公司方面会与关女士协商后续处理办法。 ■律师说法 窨井伤人，关注伤势也别忽略取证 对此，北京市盈科（大连）律师事务所的李鑫律师表示，根据《民法典》第一千二百五十八条中的相关规定，窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。因此，若当事人因井盖破损而被绊倒受伤，窨井的产权单位不能证明其尽到管理职责的，应当承担侵权责任并按照其过错程度赔偿伤者的必要损失。 李鑫表示，现实生活中，人们遭遇意外突然摔倒后，第一反应可能都是关注自身伤势，往往忽略了及时取证。然而，此类民事侵权纠纷中，一般会按照谁主张谁举证的原则，要求伤者承担举证责任。因此，想要维护自身合法权益，一定要注意搜集证据。“事故发生后，当事人可以求助民警或周边店铺，调取事发地点附近的摄像头录像留存证据，或者在现场寻找无利益相关的第三方人证作证。如与产权单位协商不成，可以走法律程序维护自身合法权益。”李鑫说。

半岛晨报、39度视频记者毕崇来