广大消费者：

为深入整治室内空气甲醛治理和检测乱象，切实保障人民群众身体健康和消费权益，推动家装行业高质量发展，近日，市场监管总局和住房和城乡建设部联合发布《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》聚焦室内空气甲醛治理和检测领域突出问题，开展集中整治行动，完善全链条风险防控模式，构建全过程、多维度、常态化的治理体系。为帮助您科学认知甲醛问题，避免落入消费陷阱，现就有关事项提示如下：

一、科学认知甲醛，理性应对焦虑

甲醛是一种无色、有刺激性气味的气体，其释放周期较长，可能持续数年甚至数十年，不存在“一次性彻底除净”的说法。国家标准《室内空气质量标准》（GB/T18883）规定，采样前，应关闭门窗、空气净化设备及新风系统至少12小时，室内甲醛浓度不高于0.08毫克/立方米即为合格。请警惕部分商家通过夸大宣传“甲醛致白血病”“无醛不成胶”等言论制造“甲醛焦虑”，诱导您购买不必要的治理服务。

二、正确选择检测机构，谨防数据造假

1.认准正规报告。2026年6月1号以后，市场监管部门不再对从事室内空气检测的机构颁发资质认定证书。检测机构可以按照能力具备、风险可控、用户自愿的原则，向委托方提供检验检测服务，请消费者谨慎选择。“试纸”、简易“试剂盒”、手持式“检测仪”的检测结果不能作为判断依据。

2.警惕利益捆绑。正规检测机构不得承接甲醛治理业务，也不得与治理企业存在利益关联，不得向消费者推荐指定治理企业或产品。如果某家公司同时提供“免费检测”和“治理服务”，极有可能是“假检测、真推销”的陷阱。

三、选择正规治理服务，明确合同条款

1.拒绝低价诱惑。远低于市场正常价格的治理服务，往往存在人员不专业、设备简陋、药剂不合格的风险。切勿因贪图便宜而选择“游击队”式治理。

2.签订规范合同。请务必使用或参照合同示范文本签订服务合同，核心条款应明确治理目标、服务内容、检测标准（具体国标编号）、服务价格、质保期限、违约责任等。

3.保留维权凭证。务必索要并保留发票、收据、支付记录、合同及检测报告。如遇消费纠纷，可先与商家协商；协商不成的，可拨打12315热线或通过全国消协智慧315平台投诉。

四、科学治理，通风最有效

1.首选开窗通风。这是最简单、经济且有效的除醛方法，尤其在高温高湿天气下加强通风，效果更佳。

2.辅助手段有限。空气净化器、活性炭包等对降低甲醛浓度有一定辅助作用，但需注意及时更换滤芯或炭包（饱和后会二次释放）。不要轻信“药水喷洒一次，终身无醛”的宣传。

3.源头控制是关键。装修选材时，优先选择通过CCC认证或绿色产品认证的装饰装修材料、家具，关注板材环保等级，从源头减少甲醛释放量。

市场监管部门正联合住建部门开展室内空气甲醛治理和检测乱象专项整治行动（2026年6月至8月），严厉打击检测报告造假、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。如您发现相关违法线索，请及时通过12315热线举报，让我们共同维护安全、放心的消费环境！

邯郸市市场监督管理局

2026年8月6日