央广网北京3月14日消息(记者 牛谷月)3月13日,京东发布AI智慧家装品牌——京东家装。据了解,京东家装采用自营模式,并以AI及其供应链能力提高智能化、标准化,为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。当天,京东家装发布了基于JoyAI大模型自主研发的行业首创高集成度智能单品,并推出产业化交付平台。
京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉表示,家装涉及的品类繁杂、供应商分散,消费者面临着对接分散、价格不透明、售后无门等诸多痛点。京东要用标准化、透明化、智能化来破解这些痛点。
许冉介绍,在商品上,京东将通过标准化流程、透明的价格和智能化能力,帮助消费者绕开大量繁杂的对接和鉴别,推动装修行业从“组装机时代”迈入“品牌机时代”;价格上,基于连接全球品牌源头的家装“超级供应链”,京东自营家装致力于为用户寻找最具性价比的家装、家具和家电产品;服务上,京东家装产业化交付平台的标准化服务确保施工质量和服务体验,并消除消费者售后无门的痛点,带给消费者值得信赖的一站式家装解决方案。

财经作家吴晓波对此表示,要打破家装行业的发展僵局,核心在于解决供应链整合、服务标准化与技术落地三大难题。京东家装以AI技术啃下家装这块“硬骨头”,依托平台与供应链优势打造出一体化智慧家装服务,真正让技术回归人的需求。他指出,AI智能家装的终极意义是人人都能享,让更多人住进“好房子”,技术才有了真正的温度。
据了解,围绕消费者在装修过程中遇到的材料以次充好、施工质量差、设计不实用等问题,京东家装依托超级供应链带来了全链路智慧解决方案。京东家装还将全面入驻京东MALL,计划2026年覆盖全国30个城市,全面满足装修定制、局改焕新等家场景消费需求。此外以打造全国规模最大的家装平台为愿景,京东家装将全面开放装修加盟,并在未来3年实现GMV破300亿的目标。
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