据央广网此前报道,近日,广东清远李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,她于1月5日在周生生清远远盈时代广场门店购买的足金福袋挂坠,佩戴一天即出现刮痕和白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,李女士将挂坠送检,结果显示不同点位金含量差异显著,最高达99.99%,最低仅64.37%,同时检测出铁、银、钯等其他金属元素。
周生生官方微博2月3日发布情况说明称,高度重视顾客反映的相关事宜,正积极开展相关工作。
同日晚间,周生生官方微博再次发布情况说明:我们充分理解顾客和公众的顾虑,针对顾客反馈的相关情况,我司高度重视,第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。
感谢社会各界的关注和监督,我司正全力配合相关部门开展工作,相关进展我们将及时公布。



来源:央广网、周生生官方微博