齐鲁晚报·齐鲁壹点 张志恒 魏银科

12月11日,“云话山东”系列外宣活动第七期采访团走进潍坊。在小贝云仓(山东)科技服务有限公司(下文简称“小贝云仓”),董事长巩林通拆解了这家跨境电商企业的核心竞争力:拿下定制服务与室内摇椅系列两项“全球第一”,软体家居产品远销80多个国家,成功孵化10余个跨境电商品牌……深耕软性家居细分赛道15年,小贝云仓构建起覆盖产品研发、供应链管理、仓储物流、品牌孵化的全链路外贸服务生态,成为中国跨境电商从“产品出海”向“生态出海”转型的鲜活样本。
细分赛道的定制与品牌深耕
“按照客户的个性化需求进行定制,市场份额全球第一;室内的摇椅、长凳等系列产品,市场份额也是全球第一。”谈及核心竞争力,巩林通底气十足。这两项全球领先地位的背后,是企业对软体家居细分赛道的精准把控与深度运营。
公司核心产品涵盖软体沙发、座椅坐垫、床上用品、靠椅靠枕等,已形成健全产品体系,其中美国市场占总营收40%以上,欧洲市场占比20%。“针对不同区域消费者的使用习惯与审美偏好,我们坚持自主设计、自主生产,通过精细化市场洞察打造定制化产品。”巩林通介绍,这种差异化策略不仅避开了同质化竞争,更让企业在细分领域站稳脚跟。

支撑规模化定制与全球市场拓展的,是全方位的竞争力构建体系。“坚持以品牌引领,供应链精细化、自主创新、知识产权保护等方面我们都做得比较到位。”巩林通透露,凭借这套体系,企业成功孵化出“罗菲尔蒂”“慕迪伦”“儒勒”“瑞贝特”等10余个跨境电商品牌,成为软体家居跨境电商细分市场的领军者与被模仿对象。
硬核物流托举起80多国生意
跨境电商的核心竞争力,离不开物流时效与服务质量的支撑。小贝云仓在空运和海外仓布局上的重投入,成为其外贸突围的关键底气。“当初决定加大投入,核心是洞察到市场的四大需求痛点。”巩林通拆解了战略决策逻辑。
他指出,跨境电商市场爆发式增长下,消费者对物流时效要求持续提升,“空运快速高效,海外仓本地发货能大幅缩短配送时间”;传统物流环节多、成本高,“海外仓批量运输可减少转运清关环节,降低成本还能提前备货避免缺货”;面对国际贸易政策不确定性,“海外仓提前存货能降低关税调整、贸易壁垒带来的风险”;而本地化发货与售后,“能显著提升客户信任度和复购率”。
如今这一布局成效显著:企业在全球布局30余个仓库,总仓储面积达15万余平方米,运营独立物流系统,可提供从产品发布到物流跟踪的一体化解决方案。依托中国深圳和美国洛杉矶分公司及本地化服务团队,产品远销80多个国家,实现对美洲(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲、澳洲及日韩等核心市场的快速响应,高效落地“货物全球配送”目标。
加盟拓展与人才储备双轮驱动
在海外电商平台积累稳定份额与知名度后,小贝云仓开启品牌出海进阶之路。“我们要拿出两个品牌做线下代理商加盟,下一步还会与知名品牌联名,打开线下海外市场。”巩林通透露了全渠道运营规划。
底气源于成熟的品牌孵化能力与全链路服务支撑。“加盟商可借助我们的品牌影响力快速打开市场,降低开拓成本与风险。”巩林通表示,企业不仅提供品牌授权与宣传支持,更构建了全方位运营培训体系,“从店铺开设到客户服务,专业团队全程指导,还会定期组织培训交流”。更核心的优势在于物流赋能:“依托自身空运和海外仓资源,为加盟商提供一站式物流解决方案,让他们无后顾之忧。”

人才储备则为外贸业务提供持续动能。2022年起,小贝云仓与山东经贸职业学院、潍坊学院等高校开展校企合作,共建实训基地,带动200余名学生技能学习与就业。“一方面是行业人才需求激增,高校能为我们提前储备人才;另一方面我们也能将企业实际需求反馈给高校,优化课程设置实现双赢。”巩林通解释道。
小贝云仓有一支实力亮眼的人才队伍:200余人的专业服务团队中,技术核心成员多来自阿里巴巴、谷歌等知名企业,“他们深度参与中国跨境外贸发展历程,助力近千家中国品牌开拓海外市场”。依托行业大数据与AI技术,团队能精准洞察客户需求,提供从产品研发、供应链管理到财税管理的一站式全链路服务。
展望未来,巩林通秉持“让全球贸易更简单”的使命,计划持续完善全链路服务体系,扩大海外市场版图。从两项“全球第一”的产品突破,到30个海外仓的物流布局,再到加盟拓展与人才储备的双轮驱动,小贝云仓正以“专业化、品牌化、生态化”的出海范式,在全球商贸舞台上彰显“山东智造”的实力。