“淘宝崩了”、“支付宝崩了”、“闲鱼崩了” 昨晚集体登上热搜
创始人
2025-12-05 15:11:53
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12月4日晚间，社交平台多位用户反馈阿里系APP出现支付宝付款异常，涉及淘宝、闲鱼、1688、饿了么等多平台，出现用户完成付款后订单显示未付款情况，“支付宝崩了”“淘宝崩了”登上热搜。目前故障已修复。
网友表示：平台付款成功却显示“待支付”，客服通道瘫痪超9000人排队。不少网友反映三家集体“罢工”。
对此，淘宝客服回应称，“若您的订单已支付，但仍显示待付款，请您不要继续重复支付，稍后系统会将订单更新到最新状态~给您造成的不便我们深感歉意！”
故障集中在当晚10:30至12:00左右，部分用户还遭遇账号强制退出、余额显示错误、确认收货失败等问题。
更有网友戏谑：阿里程序员基本全员连夜加班。
截至12月5日，相关服务已全部修复，官方尚未公布具体技术原因。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 张宝帆综合新浪微博、白鹿视频公开信息等）
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