文| 张彦宗
据中国新闻周刊报道,全国政协委员于本宏建议,研究制定未成年人社交媒体保护性管理规定,明确将十六周岁设定为未成年人注册使用社交类平台的“数字成年年龄”,引发热议。
这一建议有着较为充实的现实背景,很多网友对“禁止16岁以下使用社媒”持赞成态度。但结合上下文看,于本宏并没有说16岁以下一刀切禁用。因为他紧接着建议,要求平台运营者对新增用户实行强制性年龄核验,对低龄账户履行法定义务,包括但不限于:默认关闭个性化推荐、禁止夜间时段推送消息、限制私信与直播功能、设置连续使用时长提醒与强制中断机制。可见,其建议核心是“保护性管理”,提到的几项保护措施,说到了很多家长的心坎上。
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未成年人使用网络早就是普遍现象,数据显示,我国未成年网民规模接近2亿,社交娱乐类平台占据青少年用网的主要时长。未成年人网络消费低龄化趋势明显,非理性消费与诈骗风险交织。由此带来的坏处是,未成年人身心健康受到影响,个人信息泄露、网络欺凌、性犯罪等违法侵害时有发生。
对于未成年人频繁使用社交媒体,国外家长也忧心忡忡。2025年12月,澳大利亚实施全球首个16岁以下社交媒体禁令。法国、西班牙、葡萄牙等国也已通过或计划推出相关限制方案。于本宏的建议,也算是呼应了潮流,与国际接轨了。
海外在推行未成年人社媒禁令时,争议焦点主要集中在技术可行性与权利边界上。
比如人们质疑年龄验证技术的精准性不足,身份证件核验易被借用、冒用。具体执行中,如何对用户年龄进行验证,澳大利亚政府并未做出统一规定,只是禁止平台将身份证作为年龄验证的唯一手段。如果企业不能证明自己采用合理手段,阻止未满16岁的人在平台内拥有账户,将面临最高4950万澳元(约合2.3亿元人民币)罚款。
可以理解为,平台不必证明自己的限制措施能封堵住所有漏洞,但必须要让人相信在这方面投入了资源,采用了可行的技术手段,当然前提是不能违法违规。
面对澳大利亚这一禁令,有的平台除了要求上传身份证件,还要求用户上传自拍视频,通过面部数据分析和人工审核来双重核验。有的则利用自身数据和算法来“推断”用户年龄。这些方法都有局限性,现实中有人利用家长照片轻松通过验证,也有很多人担心人脸识别等生物信息采集,会有隐私泄露的风险。
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在国内的语境中,这些局限和担忧也当然有,但无论是技术还是伦理,都不是主要障碍。这方面之所以乐观,可以想下外卖平台整治“幽灵外卖店”的做法,通过线上线下交叉核验、定期报备更新及惩罚压力,基本可以把“幽灵外卖”清理干净。
同理,如果平台面临的外部压力足够大,也会不断改善技术手段来堵漏洞;对隐私的保护,也可以通过技术手段来加强。只是这样一来,要付出巨大的执行成本,且有可能出现另一连锁反应:如果使用社媒已经是青少年的刚需,正规渠道不能用了,他们会不会转到监管更加薄弱的地下网络?
于本宏考虑到了“疏堵结合”的重要性,除了提议“保护性管理”,也强调用“引导”和“替代”来补充“限制”,建立公益性、无算法的“国家青少年数字空间”,为禁令提供安全、绿色、可控的替代方案。相较于禁令,这一设想能否实现、能实现多少,显然更麻烦一点,毕竟把网络去掉一些东西比建设一些要容易很多。
无论国内还是国外,是采用物理手段限制未成年人使用社交媒体,还是引导未成人把握好信息世界,不同的民意持续拉扯。率先启动禁令的国家,无异于开展一场巨大的社会文化实验,最终效果如何,有待时间给出答案。也许没有完美的解决方案,如何在保护未成年人免受网络侵害,与保障其数字权利之间找到平衡点,是全球社会共同面临的持久课题。
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