AI智慧家装时代加速到来
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2026-03-16 03:16:32
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(来源:经济日报)

转自:经济日报

3月13日,“十五五”规划纲要正式发布,提出建设安全舒适绿色智慧的“好房子”。智慧的“好房子”,是数字赋能的现代家园,以智慧技术提升居住品质与服务效率,实现便民、智能、精细治理,让生活更有温度。但很多对全屋智能抱有美好畅想的消费者,往往因价格过高、功能实用性差、调试操作复杂、设备无法联动等问题迟疑不决。

为化解这些消费痛点,3月13日,京东发布AI智慧家装品牌——京东家装,通过自营模式入场重新定义家装新标准,并以AI及超级供应链能力推动家装行业智能化与标准化升级,为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。

针对功能实用性差、调试操作复杂等问题,京东家装发布了基于JoyAI大模型自主研发的全屋智能新品,包括行业首创的AI智慧门、智能净水水槽、智能窗式新风机、洗护一体浴室柜等高集成度智能单品,以及智慧屏、智能开关、智能窗帘等标配型智能产品,并推出产业化交付平台,以更聪明易用的智能产品、更透明高效的智慧服务,提升全屋智能体验。

为降低用户使用门槛,京东家装针对全屋智能产品打造了标准化实施交付体系,从专业设计-本地调试-异步交付提供一站式解决方案。基于本地化连接技术,即使在断网状态下,用户也能享受稳定智能体验;所有产品支持扫码即用,老人小孩都能轻松上手。

在打造AI智能家居产品的同时,京东同步推动跨品牌带电品类接入JoyAI大模型,以实现全屋家电、家居互联互通。京东集团京东零售家电家居事业群家装业务部负责人介绍,京东家装将把全屋智能入口升级为会思考的家庭中枢,满足智能家居控制、咨询问答、服务预约、生活购物等全场景需求,为用户构建万户互联的家庭场景终极形态。

家装行业长期深陷发展困局:个性化需求复杂、施工监管难度高、供应链整合困难、市场格局高度碎片化,全国性品牌缺位,消费者信任度持续偏低。数据显示,国内存量房二次装修需求占比已突破60%,局部翻新需求快速增长,叠加“好房子”建设政策导向,行业迫切呼唤兼具技术实力、资源整合能力与市场公信力的破局者。

在供需两端都极度分散的家装行业,京东以自营模式下场,目的就在于通过成本下降、效率提升、体验提升,把“确定性的品质”还给广大消费者,重建消费者对家装行业的信任。

“我们要用标准化、透明化、智能化来解决这些痛点。”京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉介绍,商品上,京东将通过标准化流程和透明的价格和智能化能力,帮助消费者绕开大量繁杂的对接和鉴别,推动装修行业从“组装机时代”迈入“品牌机时代”;价格上,基于连接全球品牌源头的家装“超级供应链”,京东自营家装致力于为用户寻找最具性价比的家装、家具和家电产品,成为让用户放心选、省心选的平台;服务上,京东家装产业化交付平台的标准化服务确保施工质量和服务体验,并消除消费者售后无门的痛点,带给消费者值得信赖的一站式家装解决方案。

将“AI智慧家装”融入品牌定位的京东家装,也把AI技术深度植入了家装设计、选品、施工监管到交付的每一环。在设计环节,JoyAI与全球101位设计大师、1000+专职设计师共创,基于京东7亿活跃用户体验数据,输出适配不同生活方式的居住设计方案;在选品环节,500+专业采销从全球14国源头直采、严选货品,推出全品类、一站式,一体化履约的家装超级供应链体系,并以规模化采购实现更优价格,推动标配级进口材料成本下降,让消费者省心买、放心用;在施工交付环节,京东家装创新构建产业化交付平台,替代消费者“管工人、盯工地”,10大专业工种5200余名标准化施工,实现交付品质、效率双提升。

“从京东的核心能力、家电家居行业的发展,以及这次并购所带来的集合效应来看,京东应该有机会啃下这块硬骨头。”财经作家吴晓波说。

建设智慧“好房子”既是国家民生工程的重要部署,也是家装行业高质量发展的必由之路。京东家装以AI技术为引擎、自营模式为支撑、超级供应链为底气,直击行业痛点、回应消费需求,不仅将推动家装行业向标准化、智能化转型,也践行了“住有优居”的政策导向,将助力AI智慧家装从概念走向普惠,让科技赋能民生,为千家万户构筑更具温度、更具品质的现代家园,为房地产高质量发展注入持久动能。

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