布草撤换环节

在布草撤换时为了减少布草的磨损，需要尽可能轻拿轻放，有序分类。以客房布草撤换为例，在更换时，需要将客房床垫拉出约30cm，按顺序撤换脏布草（布草、棉织品不得随意扔放于地面上），并将脏布草放入工作车的专用布草洗涤袋。在取干净布草进行更换时，需要确保布草放置于干净处，避免二次污染，影响客户体验。

布草洗涤环节

NO.1

做好布草分类洗涤

做好洗涤前的检查工作，包括布草种类的分拣和杂物的分离以及机器的检查，防止二次污染和人为损坏。严禁将餐饮布草与客房布草混合洗涤，洗衣房人员应按分检标准严格执行。餐饮布草也应分类清洗，台布与垫巾可以同时洗涤，但是接触客人脸部的方巾（热毛巾）、口布等，一定要采取分类清洗，避免交叉污染，做到安全卫生。

NO.2

污垢布草重点处理

遇到污垢严重的布草，例如有黑印、油污、茶渍等顽固性污渍，必须要求服务人员在收房或收台的过程中，将有顽渍的布草挑选出来，做好标记，加以区分，并且在送布草洗涤时特别加以说明，采取重点洗涤，确保清洁干净。

NO.3

洗涤用品精挑细选

洗涤剂的好坏直接关系到酒店布草的使用寿命，在选择洗涤用品时，应多进行市场了解、产品比较，了解各种洗涤剂的特性及使用方法，避免洗涤剂残留，减少洗涤剂对布草的损害，提升客户体验。

NO.4

洗涤处理恰到好处

在洗涤过程中，要严格控制洗涤温度及pH值，避免因温度或者pH值过高对布草质量产生影响，洗涤时机器装载量要合适，过水应当充分。

NO.5

高温烘干严格把控

高温烘干环节是布草清洁的重要一步。为了避免细菌蔓延，高温烘干机需具备开机效率高、升温快、噪声低，控温准确的特点。洗衣房人员必须掌握好各类布草的洗涤和烘干标准，杀菌到位，清洁到位。在选择烘干机时小编建议应将行业口碑较好，机器经久耐用作为首选标准。

NO.6

洗涤验收严格要求

酒店需要根据自己的情况因地制宜选择合适自己的洗衣厂。通常来讲，在星级酒店中，档次不同，酒店设施设备配置不尽相同。相对而言，一些豪华酒店，五星级酒店都配置有独立的洗衣厂，而余下中档酒店因预算，地理位置，洗涤要求等的区别，普遍未配置洗衣厂，一般都是委托第三方洗衣厂进行统一洗涤。所以无论是自有洗衣厂还是第三方洗衣厂，都必须以高标准，严要求进行布草洗涤验收。

布草洗涤验收的主要质量标准如下：

• 浴巾/面巾/地巾
• 无异味、无染色、无破损、无明显陈旧、无洗涤剂残留
• 床单/枕套/被套
• 无异味、无染色、无破损、无明显陈旧、无洗涤剂残留、熨烫平整
• 口布/台布/窗帘无异味、无染色、无破损毛边、柔软度符合标准、无起球
• 床褥无异味、无染色、无破损、无明显起球、绷带完好有效、熨烫平整、柔软度符合标准