一、顾家家居简介

• 顾家家居自 1982 年以来致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。 一直延续优秀经典的制造工艺，坚持不断自主研发创新 ，持续为产品赋能，提升品牌力与产品力。
• 从2013年顾家家居启动“沙发修养节”至今，一直引领行业龙头纷纷推出打破传统的服务承诺，掀起一场又一场家居服务革命，今年顾家家居荣获“2022年度家居行业服务榜样”重磅奖项。
• 2018年是顾家家居对外并购扩张的高峰期。据不完全统计，顾家家居发起了近十起品牌并购，购入德国顶级沙发品牌RolfBenz 99.92%股权、澳大利亚出口和零售家具品牌NickScali 13.63%股权、意大利高端沙发Natuzzi旗下纳图兹贸易（上海）有限公司51%股权、收购“床垫第一股”喜临门等。
• 顾家家居坐拥过硬产品实力与成熟服务体系，百万数字是水到渠成，十年耕耘是底气所在。顾家家居远销120余个国家和地区，拥有4500多家品牌专卖店，为全球超千万家庭提供美好生活；坚持以用户为中心，围绕用户需求持续创新，并创立行业首个家居服务品牌“顾家关爱”，为用户提供一站式全生命周期服务；
• 顾家家居追求卓越品质，组建行业首屈一指的国际设计研发中心，荟聚众多国内外顶尖家居设计团队，集中大批技艺精湛的技师，将创意与巧思置入每一个产品之中，淬炼出世界级的家居工艺与设计，已荣获百余项设计大奖、千余项原创专利，为中国家居行业自主创新做出卓越贡献。
• 2021 年，在 " 设计界奥斯卡 " 红点奖角逐中，KafineSofa" 开方沙发 " 斩获 2021 红点奖；同年顾家产品 "Muse 缪斯 " 恒温沙发、"LessSofa"、" 夜航船 " 分别荣获 " 金汐奖最佳软体沙发金奖 "、" 金汐奖最佳软体沙发优秀奖 "、" 金汐奖最佳寝具（软床）优秀奖 " 三项大奖。
• 截止到2021年9月，顾家家居已经在全国建立了26个升级零售运营中心，并通过数字化服务，实现每一个运营中心颗粒度越来越细，绩效越来越明显。

二、考察背景

随着中国家居行业向智能化、个性化、绿色化方向加速转型，顾家家居作为国内领先的家居品牌，持续在产品创新、智能制造、品牌建设及用户体验等方面引领行业发展。杭州顾家大厦不仅是顾家家居在华东地区的重要战略支点，更是集品牌展示、产品体验、商务洽谈、文化输出于一体的综合性空间。

近年来，顾家家居通过“大家居”战略整合资源，打造从单品到全屋定制的一站式解决方案，并积极布局智能家居生态。为深入理解其品牌理念、运营模式与前沿实践，特组织本次实地参访活动，旨在搭建交流平台、拓展合作视野、汲取先进经验。

三、顾家家居考察行程

时间主题内容8:30-09:30

标杆学习行前引导

背景及参访学习行程介绍：随团顾问通过对顾家家居的简单介绍，引导大家对顾家千亿市值筑梦之路的深入思考。

9:30-10:00

参观顾家家居

Ø 参观顾家家居历史文化厅；

Ø 参观顾家新店态产品展厅；

Ø 参观职工活动中心（健身房、瑜伽室等）

深入了解顾家家居企业发展情况、企业文化，企业创新，企业品牌建设及战略规划。

10:00-12:00

主题分享：顾家家居企业文化

Ø 文化融入：将自身对客厅卧室生活文化的理解融入产品设计研发中；

Ø 创新思维：用创新思维创造出国际化、时尚化、年轻化、休闲化的家居产品；

Ø 精益求精：崇尚精益求精和超越自我的企业精神；以艺术诠释生活，以设计定义潮流；

Ø 直营与连锁：坚持两手抓两手硬策略，以直营为表率开拓市场，推广品牌；以连锁求发展，造就广泛的销售渠道。

Ø 力不尽出：不求颗粒归仓，注重未来发展。

Ø 家的文化：越是爱家，越是顾家，家里的每一寸气息都是心灵的避风港。

Ø 互动交流

12:00-13:30

午餐、休息

13:30-16:30

主题分享：顾家的8个管理洞见

Ø 关于增长：增长，都是内生能力的溢出；

Ø 关于持续性增长：力不尽出的管理思维；

Ø 关于波士顿矩阵：公司要取得成功，必须拥有“市场增长率”和“相对市场份额”各不相同的业务或产品组合来衡量；

Ø 关于目标管理：管理者一定要拥有翻译目标的能力：一要明确要求和建议，二要区别考核和评价；

Ø 关于用人：职业经理人，要怎么才能跟老板相处，那就是不要成为黑匣子，而要做玻璃缸；

Ø 关于公司必备的三种人：公司里有三种人，他们分别是业务选手、管理选手和经营选手。能把东西卖出去，会销售，这是业务能力；怎么能够把人带好，怎么设好组织架构，怎么能够做好激励，怎么能够让员工理解他正在做的事，怎么能够排好班，等等，这是管理选手；经营，是独立掌管着一摊事，并且为这事负全责，经营选手，是真正的负责人。

Ø 互动交流

顾家家居集团参访推荐联系万斌老师 duibiao99