“阿伯，快过年了，我们来看您啦!”伴随着响亮的问候声，2月12日，延边边境管理支队凉水边境派出所的民警们手提慰问物资、手捧新春装饰，走进辖区困难群众家中。贴春联、挂福字、拉家常、问冷暖，民警们忙碌的身影，让原本冷寂的屋子瞬间暖意融融、年味十足。

指尖轻贴窗棂，红色翩然翻飞，一张张喜庆的春联、一幅幅精致的窗花，化作一份份沉甸甸的温暖，驱散了寒冬的冷意。一抹窗花红，万般为民情。这抹浓郁的中国红，既是辞旧迎新的美好祝福，更是凉水边境派出所深耕为民服务、情系群众的温暖底色。一年又一年，民警们用脚步丈量民情，用真心守护民生，让“警察蓝”与“中国红”交相辉映，在百姓心头书写下最动人的平安答卷。

“群众的期盼在哪里，服务的阵地就建在哪里。”这是凉水边境派出所民警们口口相传的信条，为让人民群众时刻感受到党组织的关怀与温暖，凉水边境派出所坚持党建引领，专门成立一支由党员民警带头、辅警协同、村委会力量共同参与的党员志愿服务先锋队，将为民服务从“窗口”延伸到“门口”。“您腿脚不方便，有啥事直接给我们打电话，不用跑派出所。” 先锋队队员们常态化走访辖区困难家庭、特殊群体，推行“上门办、贴心办”服务，为行动不便的老人、残障群众代办证件、代缴费用、打扫卫生、检修水电，把一件件实事办到群众最需要的地方，真正实现“让群众少跑腿，让服务多跑路”。面对群众的感谢，民警们总是笑着回应：“这都是我们应该做的。” 与此同时，凉水边境派出所全面摸排辖区困难群众、独居老人、留守儿童等特殊群体情况，精心建立“爱心档案”，详细记录家庭状况、实际需求、联系方式，实行“一人一档、定期走访、动态帮扶”，让关爱不缺位、守护不断档。

服务不止面对面，更在心连心。为打通便民服务“最后一米”，凉水边境派出所创新搭建“线上+线下”双向服务平台，让服务更便捷、让沟通更顺畅。线上，社区民警牵头建立多个警民联系群，24小时在线答疑解惑、发布预警信息、接收求助咨询。“阿姨，您点这个按钮，我一步步教您操作，不用着急。” 面对不会使用智能手机的老人，民警耐心指导、细致讲解。线下，所内专门设立便民服务角，配备饮水设备、急救药品、边境法规宣传单，为群众提供临时休息、应急救助等暖心服务，让小小服务角成为群众身边的“平安驿站”“暖心港湾”。

“群众工作不在轰轰烈烈，而在细水长流，要把群众当亲人，把小事办实、把实事办好。”这是教导员尤海瑞每一次对新警们念叨的话，也是凉水所民警们刻在心里的工作准则。在一次次走访帮扶中，一件件暖心实事里，藏着凉水边境派出所民警们对群众最真挚的牵挂。独居老人张大爷在家中突发心脏病，家人远在外地，情急之下拨通了民警的电话。民警闻讯而动，几分钟便赶到家中，紧急施救并同步联系120，为抢救生命赢得了宝贵时间，让老人转危为安。面对电信诈骗高发态势，民警时刻绷紧安全弦，成功劝阻一名老人点击陌生链接遭受损失，“阿姨，这是诈骗，您可千万不能点，更不能转钱!” 民警现场耐心拆解诈骗套路，苦口婆心讲解防范知识，守住了老人的养老钱。“孩子们，有困难随时找警察叔叔，我们一直都在。”对于辖区留守儿童，民警们不仅送去书籍、文具等学习用品，更是化身“临时家长”“课外老师”，利用闲暇时间开展作业辅导、安全教育和心理疏导，用陪伴温暖童年，用守护助力成长。

从一张窗花的贴心张贴，到一场生死时速的紧急救援；从一份档案的细致记录，到一次守护钱袋的耐心劝阻；从一个微信群的实时回应，到一间便民角的温暖守候，凉水边境派出所始终把群众安危冷暖放在心上，用坚守诠释担当，用服务传递温度。

窗花年年红，守护岁岁同。窗上那抹动人的红色，不仅映照着新年的喜庆，更映照出警民同心、守望相助的动人风景。新的一年，凉水边境派出所将继续坚守初心、深耕基层，把为民服务做细、做实、做深、做暖，让窗花常红、让温暖常在、让平安常伴，用忠诚与坚守守护万家灯火，用责任与爱心书写新时代移民警察为民奉献的动人篇章。(姜文静 尤海瑞)

来源：图们市委宣传部