知名家居卖场里，上千平米的展厅看着格外正规，可这家装修公司在收了业主近九成款项后，却突然停工失联。是资金链断裂的无奈之举，还是早有预谋的欺诈？为老人准备的养老房迟迟不能入住，怀孕的准妈妈被迫租房待产，这背后到底藏着什么猫腻？来看记者的调查。

2026年2月1日，记者来到石景山区鲁谷附近的一个小区，见到了打来热线求助的李先生夫妇。为了给老人打造舒心的养老房，两人特意挑选了一家看似靠谱的装修公司，可如今房子装修才进行到一半就停了工，装修公司的工作人员更是集体失联，近十万元的装修款眼看就要打了水漂。

李先生说，他和爱人之所以敲定这家安家美居装饰公司，核心就是看中了两点：一是它在集美家居卖场里的展厅规模，二是公司承诺的全包服务，这对于忙于工作的两人来说，实在是太省心了。

实地考察后，李先生夫妇对这家公司的信任度又多了几分，很快就签订了9.2万元的装修合同，约定三个月内完工。合同签订当天，他们就支付了55%的首付款，也就是5.06万元，初期的拆除和水电改造工作也顺利启动、稳步推进。

本以为接下来工程会按部就班地推进，可让李先生夫妇万万没想到的是，第二笔款项刚支付完毕，装修公司的工作人员就突然集体失联，这场突如其来的变故，彻底打乱了他们的所有计划。

面对工作人员集体失联的突发情况，李先生夫妇再次赶到集美家居，找到了安家美居店内仅剩的店长。店长承诺会在1月底完成装修，还专门给李先生夫妇写了一份补充协议，这让焦虑的夫妻二人暂时看到了希望。

这份曾让李先生夫妇燃起希望的补充协议，最终还是成了一纸空文。之后，他们不仅彻底联系不上装修公司的任何人，再次前往展厅时，曾经热闹的店面也已经人去楼空。

让李先生夫妇崩溃的是，他们前后已经支付了95%的装修款，可工程只完成了初期的水电改造，连总工程量的一半都不到。而像他们这样的遭遇，并不是个例，杨女士的经历和李先生夫妇几乎如出一辙。

和李先生夫妇一样，杨女士也是被设计师的推荐和知名卖场的背书打动，可她万万没想到，自己同样没能逃过被催促付款、随后被失联的命运。

装修公司失联后，李先生夫妇、杨女士等一众业主，第一时间就想到了寻求集美家居的帮助。对他们来说，当初选择安家美居，很重要的一个原因就是看重这家公司入驻了集美家居。可没想到，集美家居声称此事与他们无关。

采访当天，赵女士再次联系了集美家居的工作人员。

李先生夫妇回忆，起初集美家居还曾表示会协助处理此事，可这份承诺最终并没有兑现，最后只剩下业主们独自艰难维权。

李先生夫妇告诉记者，随着他们和其他业主进一步了解，发现了一个更让人不安的情况：这家装修公司的法人，根本不是实际经营的老板李某。他们怀疑，装修公司早就通过这种方式，提前和公司撇清了关系。

采访当天，杨女士通过多个手机号，终于联系上了公司实际负责人李某，可对方给出的回应，全都是敷衍和推诿。

目前，李先生夫妇已经收集好相关证据，向石景山法院提起了诉讼。他们为老人准备的新房，如今只能空着；而怀孕的杨女士，更是被迫只能租房待产。截至目前，案件还在进一步审理中。

记者：薛东阳 摄像：徐光

来源：法治进行时