经历1月最后一个交易日的史诗级暴跌后，2月2日，伦敦现货黄金、白银开盘跌势暂缓，白银盘中一度实现“由跌转涨”。但涨势维持时间不长，黄金、白银再陷深跌。

Wind数据显示，截至北京时间2月2日9:18，伦敦现货黄金报4685.99美元/盎司，跌超4.2%，日内最低触及4583.077美元/盎司；伦敦现货白银报82.887美元/盎司，跌超2.7%。

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2月2日，国内贵金属期货价格开盘普跌。文华财经数据显示，截至9:04，沪银期货主力合约跌停，沪金期货主力合约跌超10%，铂期货主力合约跌停，钯期货主力合约跌超15%。

图片来源：文华财经

上海黄金交易所2月2日发布通知称，鉴于目前白银价格波动幅度较大，为防范市场风险，根据《上海黄金交易所风险控制管理办法》的有关规定，经研究决定，对白银延期合约交易保证金水平和涨跌停板比例进行调整。现将相关事项通知如下：若2026年2月2日（星期一）Ag（T+D）合约出现单边市情况，则自收盘清算时起，该合约的保证金水平从20%调整为26%，下一交易日起涨跌幅度限制从19%调整为25%。若未出现单边市情况，则Ag（T+D）合约保证金水平和涨跌幅度限制维持不变。

分析人士表示，这一波动背后，是贵金属市场近期的“冰火两重天”—— 从避险狂欢到政策博弈，多重因素正在重塑黄金、白银的价格逻辑。

受金价下跌影响，国内品牌金饰价格相应回调。据查询，周生生足金饰品报1484元/克，较前一日1618元/克跌134元。

记者发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。据了解，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。

而线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。

面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费。部分品牌则表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。

记者浏览发现，社交平台上就有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费，但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。

这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？

广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据消费者权益保护法，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品，主要看其是否标注“七天无理由退货”“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货相关的手续费。

前述律师指出：“如果都能无责任退货，会支持消费者通过网购套利黄金，风险转嫁给品牌和平台。因此平台可以在消费者购买前增加提示弹窗，以尽到提示义务。”

网友评论

武汉科技大学证券研究所所长王伟称，黄金的核心功能不是“赚钱”，而是“保值”与“避险”，其上涨的逻辑与国际地缘政治、美元货币政策、全球经济形势等种种不确定性密切相关，所以强烈建议投资者不要盲目抄底。

中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军表示，如果是普通居民，很难精确把握金价的变化，建议稳妥地进行投资，不要搞“赌博式投资”，也不要抱有“搏一搏”的心理；不要因为投资影响正常的生活开支，也不要把所有投资资金放在“一个篮子里”、一种资产上。

金价大幅震荡！

多家银行紧急发布公告

日前，随着金价大幅震荡，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等多家银行相继调整积存金相关业务，并发布风险提示。

中国工商银行调整积存金业务并提示风险

2月1日，中国工商银行发布消息称，近期国内外贵金属价格波动剧烈，市场不确定性显著增强。建议投资者在审慎评估自身风险承受能力的基础上，保持理性投资心态，避免盲目追涨杀跌。建议从中长期视角考虑，坚持分批分散、适度均衡的原则进行投资配置。请投资者密切关注行情变化，合理控制持仓规模，有效防范市场波动风险。

工行还于1月30日发布公告，调整如意金积存的业务办理规则并修改协议文本的约定。自2月7日起，在周末以及法定节假日等非上海黄金交易所交易日，该行将对如意金积存业务进行限额管理，限额类型包括全量或单一客户单日积存/赎回上限、单笔积存或赎回总量上限等，并进行动态设置，提金不受影响。

此外，工行积存金起购金额自1月8日起，由1000元上调至1100元；同时，自1月12日起，C3（平衡型）及以上的个人客户方可办理积存金业务。

中国建设银行上调积存金起购金额并提示风险

1月30日，中国建设银行发布公告称，自2月2日9:10起，个人黄金积存业务定期积存起点金额（包括日均积存及自选日积存）上调至1500元。该行后续将持续关注黄金市场变动情况，适时对上述起点金额进行调整。

中国银行发布风险提示

1月30日，中国银行表示，2026年以来，贵金属市场的不确定性因素较多，价格大幅波动。为保护积存金、积利金、账户贵金属等贵金属相关业务的客户利益，特别提示各位客户做好市场风险防范，基于自身财务状况和风险承受能力开展贵金属交易活动，合理控制贵金属持仓规模，防范贵金属价格波动带来的资金损失风险。

交通银行调整贵金属相关业务并提示风险

交通银行于1月29日发布公告称，自1月31日起，对于已签约贵金属钱包的个人客户，当前有效的风险承受能力评估结果为增长型、进取型、激进型，才可以办理贵金属钱包项下全部业务；如该评估结果为保守型、稳健型、平衡型，则客户可办理实时卖出、兑换实物贵金属、积存计划终止、解约等，有效积存计划执行不受风险承受能力评估结果限制。

此外，自1月31日起，个人客户当前有效的风险承受能力测评结果为平衡型、增长型、进取型或激进型，可购买沃德金生金产品。

去年12月31日，交行也曾发布风险提示，建议投资者关注市场变化，增强贵金属业务的风险防范意识，及时关注持仓情况和保证金余额变化情况，合理配置贵金属资产规模。

中国农业银行调整积存金业务并提示风险

1月26日，中国农业银行发布公告称，自1月30日起，个人客户办理存金通黄金积存业务（包括存金通1号、2号）签约、买入、定投3类业务时，需在业务申请办理渠道，按该行统一的风险测评问卷进行风险承受能力评估、取得谨慎型及以上的评估结果。

农行还建议投资者增强风险防范意识，基于自身财务状况和风险承受能力理性办理存金通黄金积存业务。

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本文编辑：Sunshine