居家生活所使用各种家居用具，自人类原始就存在，只不过那时的家居用具极其简陋。智能型的家居用具，只有到了信息社会有了数字技术之后才出现。在数字经济时代，数字技术延伸到了家庭生活，逐渐渗透到家居环境中，形成了智能家居体系。

明显的标志就是家用的门锁、灶具、厨具、床具、清洁、桌椅、影视、洗浴等工具用具，内置数字技术和智能模型，具有自动化或半自动化的功能，或者将家居设施连成一体化的网络，形成全屋便利的人机可交互的智能条件。

家居用品智能化惠及所有家庭和民众。这里我们所关注的主要是适应老年人需求的适老化智能家居，以及这些智能家居用品由谁供给、如何供给比较好的问题。

智能家居的养老需求

适老化智能家居的市场规模。2024年中国智能家居用品的市场规模为10110亿元[1]。其中适老化智能家居市场规模，据估算约占整体市场的7%左右，约707亿元。这是用于老年人需求的现实市场规模。

老年人口的数量及需求。2024年，中国65 岁及以上的老年人口2.2023亿，占总人口15.6%。[2]60-75岁这个低龄老年人群体，基本上可以自己照顾自己。真正需要适老化智能家居用品的是75岁以上的高龄老年人。这个年龄段的老年人约有6700万人。而智能家居用品消费比较多的是城市老年人，所以要减去一些乡村老年人。乡村人口占总人口的33.0%[3]，如果按25%计减，余下的老年人口约为5025万人。这个人口规模为适老化智能家居用品消费的有效人口。

家庭户的养老需求。全国家庭户约有4.94亿户。[4]有的家庭户有老年人，有的没有。即使每个家庭都购买智能家居用品，以市场规模10110亿元计算，平均每户约2046元用于智能家居用品的购买。

养老的场景需求。养老有三种场景：居家养老、机构养老、社区照料。居家养老是老年人在自己家中接受家人及护工的照护服务，就舒心度来看，多数老年人倾向于居家养老。机构养老主要是提供集中照护，针对不同的失能程度进行专门化的服务，失能程度高的老人更多需要机构养老。社区养老主要是提供日间照料、短期托管等，早上来，晚上回。还有长期居家养老、短期入住养老机构的方式。和其他需求相比，真正能实现购买、数量比较大的是这些场景需求，这是生产厂家直接面对的最切实的需求。

适老化智能家居用品的构成和企业生产

适老化智能家居用品的结构。适老化智能家居涉及的用品大致有六类：一是健康监测类用品，如智能手表、智能手环、智能血糖仪、智能血压计、智能床垫等。二是安全性用品，如智能门锁、紧急呼叫设备、燃气泄漏探测器、烟雾报警器等。三是生活辅助类用品，如智能家电控制、智能照明系统、智能开关、智能窗帘、语音助手等。四是环境控制类用品，如智能通风系统、智能空调、智能加湿器、智能地暖等。五是康复护理类用品，如康复机器人、智能轮椅、智能拐杖、电动护理床等。六是情感陪伴类用品，如陪伴机器人、视频通话设备、智能音箱等。

企业适老化智能家居用品的生产与供给。适老化智能家居用品的生产，侧重两个方面：一是企业在智能家居产业链上进行选择。产业链的上游生产芯片、传感器、通信模块等核心器件；中游是智能家居产品的零部件制造和整体组装；下游是产品系统的集成、安装维护等使用上的服务。每个企业先要进行产业链环节的选择，并在专长业务领域长期坚持做下去。二是产品制造上注重“一体化”集成。老年人不喜欢家中摆满各种独立的智能用品，希望集成多种功能的综合性产品。例如，智能床垫不仅能监测睡眠质量、翻身次数，还能检测心率、呼吸，甚至可以当作紧急呼叫的用具，遇紧急情况可以报警。

企业适老化智能家居用品的服务方式。适老化智能家居用品企业提供的服务，主要来自两个方面：一是在产品营销上实行“设备销售+服务定制”的模式。这就是为用户提供设备使用、维护、更新等方面长期的定制服务。有的企业，硬件销售收入增速为20%，而定制服务的收入增速为50%多。二是实行“设备租赁+健康管家”的模式。租赁设备如电动护理床、康复机器人、陪伴机器人等，有问题就上门维修或更换，同时提供24小时健康监测与咨询、意外保险等。有的企业为此收费 199元/月，受到家庭户和养老机构的欢迎。

与养老服务机构的深度合作。专门为养老院、日间照料等机构提供设备、用具、租赁、管理等整体解决方案，尽最大努力适应养老服务机构的需求。这样不但可以售卖产品，还能提供服务，还可以通过机构渠道接触到更多的潜在个人客户。有的企业与养老机构深度合作，2024 年的机构市场销售额增长了130%。

适老化智能家居需求与供给的基本准则

智能家居用品的“简单、安全、便利”。许多老年人因不会操作智能程序而放弃购买或放弃使用智能设备工具。有些智能家居产品的操作界面复杂，按钮小、步骤多，老年人难以掌握。据调研，65岁以上老年人中，不到40%的人能独立操作智能设备，三分之二的人反映按钮小、步骤复杂，操作起来让人心烦。所以，在智能家居用品生产和使用上，对老年人要坚守“简单、安全、便利”的基本原则。

面向智能家居用品购买的决策者。企业营销主要面向智能家居用品购买的决策者。对养老机构、日间照料机构而言，买什么不买什么，由机构决策者决定。对家庭户，有人做过调查，15%是老人自己决定购买，85%是子女决定购买。有时子女觉得合适的，老人未必赞成；老人觉得舒服的，子女担心不安全。总体上看，购买决策者还是子女。谁是购买者，企业一定要锚定。

在数字技术基础和生产经营上形成兼容性体系。这种体系，一是智能家居用品的各种功能，能够一体化的尽可能一体化，不要繁杂多体；二是全屋用品能构成网络的尽可能成网络，便利统一操作；三是生产企业要适应家庭户、重度失能老人的特养型养老院、康复型养老院、小规模多功能的社区照料机构等方面需求，提供长久服务；四是企业、养老机构和远程医疗系统相结合，形成高品质的预防的智能家居供需体系。

智能家居企业的国际化发展

稳住国内，积累对外发展的实力。2025年中国与智能家居制造相关的企业有9.9万多家[5]，相对国内老龄化人口快速增长和家居升级的需求，简单、安全、便利的适老产品仍有较大的缺口。由于中国产品实用，价格相对便宜，在国外越来越受欢迎。但国际发展还是存在不少问题，如标准不统一、渠道渗透率低、用户认知不足等问题。因此，企业还是要首先适应国内需求，同时积累对外发展的技术实力、品质实力和市场营销实力。

中国企业的产品生产在国际上有自己的优势。中国企业出口产品生产的优势，主要是产业链、供应链比较完整，电子元器件、传感器等配套条件好，生产成本低，在语音交互、健康监测、低功耗传感器等领域技术成熟，功能实用，比较契合海外老年市场需求，但在适配不同国家和地区的使用习惯上，还有许多事情要做。

对国外市场的开拓与发展，首先考虑标准、文化和关税问题。这方面，一是在国际标准与认证壁垒方面，需要提前布局认证，加强与第三方检测机构合作；二是在文化与使用习惯差异方面，要进行目标市场的本地化调研，改进产品设计，适配当地语言、操作逻辑等。三是在贸易壁垒与关税成本方面，通过跨境电商、海外仓等渠道降低成本，先布局有自贸协定的国家市场。（作者张国有，系北京大学信息技术高等研究院首席经济学家，曾任北京大学光华管理学院副院长、北大副校长等）

注释的资料来源：

[1]　第55届中国（广州）国际家具博览会数据，2025年3月18日广州广交会展馆开幕

[2]　国家统计局：中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报，2025年2月28日 　

[3]　国家统计局：中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报，2025年2月28日

[4]　国家统计局、国务院第七次全国人口普查领导小组办公室，2021年5月11日

[5]　天眼查的数据，2025年12月