新豪轩门窗发布七星服务3.0，以数字化与全周期保障重塑交付体验_装修百科

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2025-12-08 17:09:47

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乐居财经李兰12月6日，据新豪轩门窗官微，在广州设计周现场，“安心住恒守护”新豪轩门窗七星服务3.0暨门窗服务标准白皮书发布会举行。

新发布的《门窗安装与服务标准白皮书》凝聚了企业的终端实践与行业专家智慧，从测量、安装、配送、验收、保养五大核心环节明确了服务流程、技术标准与用户保障，意图为消费者权益保护提供可量化的评价依据。

新豪轩集团总裁冯佐星在致辞中指出，服务已成为连接品牌与用户、创造美好生活体验的核心纽带。面对新时代消费趋势和行业服务标准缺失的双重驱动，新豪轩门窗必须以前瞻性视野持续迭代服务体系。

冯佐星强调：“七星服务3.0的发布，是我们对'用户至上'理念的又一次深度践行。从1.0到3.0，我们不仅升级了服务标准，更构建了一个完整的价值交付体系。每年服务超过10万家庭的经验告诉我们，真正的品牌忠诚度源于每一次超越期待的服务体验。”

在服务技术层面，新豪轩集团售后运营总监欧阳建辉介绍，七星服务3.0引入了VR量尺系统以实现毫米级精度数据采集，并采用智能鹰眼监控系统，将安装过程转变为可远程监督、服务可追溯的透明化体验。

新豪轩集团营销总经理晁岳亮系统阐述了“安心选、安心购、安心装、安心住”的四安服务承诺，以应对市场中存在的交付延期、货不对板等消费痛点，并表示将持续开展净窗服务长期行动。

此外，发布会现场，中国平安门窗保险专家、安心做门窗创始人颜国瑜为新豪轩门窗授予“战略合作伙伴”牌匾，标志着双方合作进入新阶段，意图共同为用户构建全周期保障防线。

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