呼声回音·第2307期

12月3日，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》栏目共有729条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。湖南省公安厅、岳阳市交通运输局、株洲市教育局、郴州市住房和城乡建设局、娄底市城市管理和综合执法局等单位回复积极。

留言情况

已要求企业自查及整改！

湘潭网友“259m7up”留言

湘潭县志远乡村物流村级站点在快递派送环节违规向收件人收取“取件费”。

湘潭市邮政管理局回应

收到投诉后，我局已第一时间要求企业自查自纠并整改，严格要求其根据快递服务国家标准执行，明确收件人自取快件时，不得以任何理由收取额外运输费、保管费或未标明的费用（货到付款除外），且不得以超派送范围、经营困难等为由加收投递费用。下一步，我局将对湘潭县违规收费整治情况开展“回头看”，确保问题不反弹。

全面整改！

邵阳网友“tknliuc”留言

武冈十中课后服务费没有专款专用，早晚自习辅导费、期中及期末监考费、开会补助均从课后服务费中开支。

武冈市教育局回应

我局已对武冈十中课后服务费发放情况进行初步调查，要求武冈十中严格对标上级课后服务工作实施办法相关规定，全面进行整改，现该校正在全面整改中。下一步，我局将要求该校重新修订课后服务分配办法，经学校校代会、党总支审核通过后，按新办法落实执行。

立即更换问题水管！

郴州网友“cnmk8s2”留言

北湖区九龙湾三期自来水长期出现蓝色化学物质，可能影响居民身体健康。

郴州市住房和城乡建设局回应

建设单位和施工单位已按市质安站要求，将水管取样送检专业检测机构，检测报告尚未出具。11月28日，住建局领导带队到现场对该问题进行调度，要求项目施工单位立即对该小区问题水管进行更换；同时，为保障居民用水安全，要求施工单位从主水管接通临时用水至各楼栋单元，解决居民用水需求。建设单位承诺，待12月15日材料到场后，将对问题水管进行更换，整个小区的水管更换工程可于过年前完工。

网友反馈

通道县金水岸小区住户垃圾投放问题已解决，感谢有关部门的介入和帮助。

网友“2dbr71q”

衡东县烟草专卖局食堂噪音扰民问题已经处理好，我很满意。

网友“q5s7yv9”：

我给岳阳市公交公司提的几点建议，相关部门逐一作出详细答复，感谢相关领导听取民声。

网友“5s7yv9”：

我给岳阳市公交公司提的几点建议，相关部门逐一作出详细答复，感谢相关领导

一审：肖凤姿

二审：盛唐娟