近年来,家装类行业消费合同纠纷呈日益增长之势,依据12315、12345消费投诉举报平台数据,以下市场主体消费投诉量居高不下,为有效规范家装行业经营秩序,现列入2025年上半年城北区家装类市场主体“黑榜”予以公示:
公司名称 |
住所(经营场所) |
2025年1月1日至7月30日 |
主要投诉内容 |
青海方舟装饰设计有限公司 |
青海省西宁市城北区生物科技产业园海湖大道99号大商业99-71号 |
投诉量60起 |
1.合同纠纷(定金、工期延误等); 2.施工过程中增量加价; 3.口头承诺事项未体现在合同项目内; 4.售后服务慢、服务态度恶劣。 (该公司已被西宁市城北区市场监督管理局予以行政处罚) |
西宁市城北区生物科技产业园倾心雅筑家居经营部(万佳家博园全友家居) |
青海省西宁市青海生物科技产业园区海湖大道99号万佳家博园商业楼一楼68-10号 |
投诉量40起 |
1.合同纠纷(定金、工期延误等); 2.服务态度恶劣; 3.延期送货; 4.商品磕损。 |
青海城市人家装饰装潢工程有限公司 |
青海省西宁市青海生物科技产业园区经二路65号康美(青海)中药城32号楼1层65-3103号 |
投诉量29起 |
1.施工过程中增量加价; 2.口头承诺事项未体现在合同项目内; 3.售后服务慢、服务态度恶劣。 |
青海欧奢派装饰工程有限公司、青海若创商贸有限公司(万佳家博园双虎家私) |
青海省西宁市城北区生物科技产业园海湖大道99号99-3号万佳家博园WJ01-FB1-B002、WJ01-F1-B003-1 |
投诉量21起 |
1.售后服务慢、服务态度恶劣,退换货流程长; 2.合同纠纷(定金、工期延误等)。 |
为切实保障自身合法权益,请广大消费者谨慎交纳“定金”,避免口头协商,在签订家装合同前,逐字阅读合同条款,确定测量尺寸、施工项目,仔细对照施工明细和费用,商定事项全部列入合同内容,发生消费纠纷时请及时拨打12315投诉电话。
西宁市城北区消费者协会
2025年8月29日
|编辑:阿顺
| 来源:西宁市城北区消费者协会