当城市的公共服务细节成为衡量文明程度的标尺，公共厕所的智慧化转型正从幕后走向台前。作为智慧城市基础设施的关键组成部分，智慧公厕不再是简单的卫生设施升级，而是融合物联网、大数据、人工智能等前沿技术的综合性管理系统，为市民、管理方、城市治理者提供全新的服务与管理范式。广州中期科技有限公司作为行业先行者，凭借数千个落地标杆项目，为智慧公厕的技术落地与场景应用提供了可复制、可推广的实践样本。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁引用、盗用、抄袭）

一、智慧公厕的核心定义与价值定位

智慧公厕是面向公共厕所全生命周期的系统性解决方案，覆盖使用、运行、管理、养护等全业务流程。它以物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等技术为支撑，通过整合各类信息资源，（@ZonTree中期科技）实现数据的高效传递与智能分析，最终达成三重核心目标：

-服务人性化：为市民提供厕位引导、环境舒适、安全保障的如厕体验；

-管理智慧化：为运营方提供精细化、自动化的管理工具，提升效率、降低成本；

-治理协同化：作为智慧城市生态的节点，与智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等平台实现数据互通与业务协同。

从本质上看，智慧公厕是“厕所革命”的技术深化产物，它将传统公厕从单一的功能空间，升级为集服务、管理、数据交互于一体的智慧城市微枢纽。

二、智慧公厕的核心技术体系

2.1全面感知技术：实现公厕状态的实时捕捉

全面感知是智慧公厕的技术基础，通过部署多类型物联网传感器，对公厕内的环境、设备、人流等状态进行全域采集。以广州中期科技落地的新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕为例，项目集成了双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、环境监测器、香烟烟雾探测器等数十种传感器，实现了从厕位占用到空气质量、从人流统计到安全预警的全维度数据采集，即使在沙漠极端环境下也能稳定运行。

2.2精准监测技术：确保数据的准确性与可靠性

为避免传统传感器的误判问题，智慧公厕采用多技术融合的精准监测方案。例如激光、毫米波探测技术被广泛应用于厕位占用监测，可精准区分人体存在与其他物体干扰，解决了光线变化、物品放置导致的误报问题。在武汉光谷软件园办公楼智慧卫生间项目中，激光厕位人体感应器的应用实现了厕位状态的毫秒级响应，为员工提供准确的空余厕位引导；而中国人民大学附属小学智慧卫生间则采用无线激光厕位人体感应器，结合全无线部署方案，在不破坏校园原有装修的前提下，实现了精准的厕位监测。

2.3精细化管理技术：数据驱动的资源优化

通过大数据分析与人工智能算法，智慧公厕系统可对采集到的数据进行深度挖掘，实现资源的最优配置。比如邯郸市政批量智慧公厕工程，通过云管理平台对辖区内10多座公厕的数据进行统一分析，根据人流高峰时段自动调整通风、照明、消杀等设备的运行策略，实现了能耗的有效降低；同时，系统通过设备运行数据的异常预警，提前发现故障隐患，将被动维修转变为主动养护，提升了管理效率。

2.4跨系统协作技术：构建城市治理的协同网络

智慧公厕作为智慧城市的节点，通过标准化数据对接协议，可与智慧城市、智慧环卫等平台无缝对接。例如可克达拉智慧城市智慧公厕项目，将公厕的环境数据、设备状态、人流信息等接入可克达拉智慧城市管理平台，与城市的环卫调度、市政管理等系统实现业务协同，当公厕内洗手液余量不足时，系统自动触发环卫部门的补给任务，形成了闭环的管理流程。

2.5自动化控制技术：实现无人值守的高效运行

自动化控制技术是智慧公厕“减员增效”的核心支撑，涵盖了清洁、照明、除臭、消毒等多个场景。（@ZonTree中期科技）枣阳高铁智慧卫生间项目中，地面冲水烘干清洁系统、人体感应照明系统、无接触感应开关门系统的应用，实现了公厕的半自动化运行，减少了人工干预；而苏州太湖景区智慧公厕则集成了生物降解粪污处理系统，自动完成粪便的降解与处理，为景区的环保管理提供了技术保障。

2.6高精尖技术融合：保障数据安全与系统稳定性

为应对数据安全挑战，智慧公厕系统引入区块链技术实现数据的不可篡改与透明追溯，同时通过云计算提供强大的存储与处理能力。在广州市城市规划展览中心展馆智慧卫生间项目中，多座智慧卫生间的集中管理数据通过区块链技术进行加密存储，确保了人流数据、设备状态等信息的安全性；而云管理平台的分布式部署，则保障了系统在高并发场景下的稳定性。

三、智慧公厕的四层系统架构详解

智慧公厕的系统架构遵循物联网技术的经典分层逻辑，分为感知层、传输层、平台层、应用层四个核心层级，各层协同工作，形成完整的技术闭环。

3.1感知层：数据采集的前端触角

感知层是智慧公厕的数据入口，由各类智能传感器与终端设备组成，负责采集公厕内的环境数据、设备状态、人流信息等。例如福州永辉超市智慧卫生间部署的激光厕位人体感应器、五合一环境监测器、紧急求助按键、消防烟雾监测等设备，构成了感知层的核心，实现了对公厕状态的实时捕捉。

3.2传输层：数据流动的通信桥梁

传输层负责将感知层采集的数据传输至平台层，根据应用场景的不同，可采用有线网络、4G/5G无线网络、LoRa等低功耗网络。在新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕项目中，由于景区地处偏远，采用4G物联网网关实现数据的远程传输，确保了设备与平台的稳定连接；而在中国人民大学附属小学智慧卫生间项目中，为避免布线对校园环境的影响，采用全无线传输方案，通过LoRa网络实现传感器与管理主机的通信。

3.3平台层：数据处理与智能决策的大脑

平台层部署在云端服务器，由智慧公厕云管理平台软件组成，负责数据的存储、分析、挖掘与决策。广州中期科技的智慧公厕云管理平台具备设备管理、数据分析、远程控制、预警告警等核心功能，例如南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间通过云管理平台实现了整栋大楼所有楼层厕位状态的实时监控与数据分析，为管理方提供了科学的决策依据。

3.4应用层：业务场景的功能载体

应用层是面向用户与管理方的功能界面，通过App、小程序、显示屏等终端呈现。例如天津时代奥城商业广场智慧卫生间的员工可通过手机端App查看各楼层空余厕位；黄山新安驿站智慧公厕则通过综合显示屏向游客展示厕位状态、环境质量、便民信息等内容，同时提供一键SOS报警、用户评价等交互功能。

四、智慧公厕的核心应用系统矩阵

广州中期科技的智慧公厕解决方案涵盖11大核心应用系统，全面覆盖公厕的服务、管理、运维需求：

4.1基础配置系统：智慧公厕的运行底座

基础配置系统包括智慧公厕管理主机、物联网网关、云管理平台软件、管理App、找厕所小程序等，是所有功能运行的基础。武汉光谷软件园办公楼智慧卫生间通过部署该系统，实现了与飞书办公系统的对接，员工可通过办公软件直接查看厕位状态，提升了服务的便捷性。

4.2厕位智能监测系统：引导用户高效如厕

该系统通过激光/毫米波人体感应器、厕位占用指示灯、综合显示屏等设备，（@ZonTree中期科技）实现厕位状态的实时监测与引导。长张高速热市服务区智慧公厕采用激光厕位人体感应器与LED点阵厕位指示灯，用户在公厕入口即可直观看到各厕位的占用情况，减少了寻找厕位的时间；而峨眉山5A景区智慧公厕则通过双目客流统计终端与厕位监测系统的联动，实现了人流高峰时段的厕位预约与分流。

4.3环境监测系统：实时把控公厕空气质量

环境监测系统可监测氨气、硫化氢、温度、湿度、PM2.5等多项环境指标。福州永辉超市智慧卫生间的五合一环境监测器，实时监测公厕内的空气质量，当异味浓度超过阈值时，自动触发环境调控系统运行；大连甘井子区5G智慧公厕则配备了香烟烟雾探测器与遗留物监测器，进一步提升了公厕的环境安全。

4.4环境调控系统：打造舒适如厕环境

环境调控系统通过新风系统、离子除臭杀菌机、智能香薰机、紫外线消毒灯等设备，实现空气净化、除臭杀菌、温湿度调节等功能。重庆双桂湖景区智慧公厕的离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯由系统自动控制，根据环境监测数据调整运行策略，确保公厕内空气清新、卫生安全；广州浔峰山生态公园智慧公厕则通过智能香薰机营造了舒适的氛围。

4.5资源消耗监测系统：实现能耗与耗材的精细化管理

该系统监测用水、用电、厕纸、洗手液等资源的消耗情况。宁波大家中心商业综合体智慧卫生间配备了余量监测智能厕纸机与余量监测感应洗手液机，当耗材余量不足时，系统自动向管理方发送预警信息；苏州太湖景区智慧公厕的智能水表与智能电表则实现了水电消耗的实时监测与统计，为节能管理提供了数据支持。

4.6安全防范系统：全方位保障用户安全

安全防范系统包括人流量监测、跌倒监测、紧急呼救、声光报警、视频监控等功能。黄山新安驿站智慧公厕的毫米波人体存在与跌倒报警器，可及时发现用户跌倒情况并触发报警；深圳职业病医院智慧卫生间的无接触开关门系统与紧急求助器，为患者提供了安全便捷的如厕环境。

4.7卫生消杀设备：构建多重卫生防护网

卫生消杀设备涵盖空气杀菌、驱虫、驱鼠等功能，例如中国人民大学附属小学智慧卫生间的卫生间专用紫外线消毒灯与离子除臭杀菌机，定期对公厕进行消杀，保障了校园环境的卫生安全；兰州金沟河智慧驿站公厕则配备了驱鼠驱虫设备，提升了公厕的舒适度。

4.8多媒体信息交互系统：实现信息的双向传递

多媒体信息交互系统包括信息发布、用户反馈、音乐播放等功能。新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕的语音播放器支持自定义语音，可向游客播放景区介绍、如厕提示等内容；广州浔峰山生态公园智慧公厕则通过综合显示屏发布便民信息与公益广告，提升了公厕的服务附加值。

4.9管理与集成控制系统：提升运维效率

该系统支持自动考勤、远程控制、联动控制等功能。邯郸市政批量智慧公厕工程通过云管理平台实现了对辖区内所有公厕的远程控制，管理方可在后台调整设备运行策略、查看设备状态；天津生态城智慧环保公厕则实现了光伏发电系统与公厕设备的联动控制，根据发电量调整设备运行功率，提升了能源利用效率。

4.10自动化清洁系统：降低人工成本

自动化清洁系统包括自动地面清洁、厕位清洁消毒等功能，（@ZonTree中期科技）枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干清洁系统，自动完成地面的清洁与烘干，减少了人工清洁的工作量；宁波大家中心商业综合体智慧卫生间则配备了智能马桶盖，实现了厕位的自动清洁。

4.11粪污处理系统：实现环保化运维

粪污处理系统包括粪便生物降解、真空吸粪等功能，苏州太湖景区智慧公厕的生物降解粪污处理系统，将粪便转化为有机肥料，实现了资源的循环利用；兰州金沟河智慧驿站公厕的真空吸粪系统则适应了模块化公厕的运维需求，提升了粪污处理的效率。

五、广州中期科技全系列智慧公厕产品布局

广州中期科技构建了覆盖感知、传输、平台、应用全链条的产品矩阵，为不同场景提供定制化解决方案：

5.1智能感知设备

包括激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、环境监测器（五合一/多合一）、无线智能烟感、地面积水探测器、光照度传感器、双目客流量监测器、人体跌倒监测器等，其中峨眉山5A景区智慧公厕的毫米波人体存在感应器解决了复杂环境下的人体识别难题；中国人民大学附属小学智慧卫生间的全无线传感器实现了快速部署。

5.2环境调控设备

包括高能离子除臭杀菌机、智能香薰机、紫外线消毒灯（医用级）、空调控制器、智能除湿机等，重庆双桂湖景区智慧公厕的高能离子除臭杀菌机实现了异味的高效去除；新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕的智能香薰机由系统自动控制，提升了游客体验。

5.3资源管理设备

包括智能水表、智能电表、人脸识别取纸机、余量监测厕纸机、余量监测感应洗手液机、满溢监测垃圾桶等，宁波大家中心商业综合体智慧卫生间的余量监测设备有效避免了耗材短缺的问题；福州永辉超市智慧卫生间的人脸识别取纸机则减少了厕纸的浪费。

5.4安全与交互设备

包括无接触开关门装置、紧急呼救设备、声光报警器、高清摄像机、触屏评价报修器、智能魔镜等，深圳职业病医院智慧卫生间的无接触开关门系统降低了交叉感染风险；黄山新安驿站智慧公厕的触屏评价器则实现了用户反馈的实时收集。

5.5管理平台与终端

包括智慧管理主机、物联网智能网关、智慧公厕云管理平台、管理App、找厕所小程序等，南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间的云管理平台实现了与企业办公系统的深度对接；可克达拉智慧城市智慧公厕的物联网网关则保障了数据的稳定传输。

六、智慧公厕的多元应用价值维度

6.1面向市民：打造人性化如厕体验

智慧公厕通过无接触设备、厕位引导、环境调控等功能，为市民提供舒适、安全、便捷的如厕体验。例如苏州太湖景区智慧公厕的无接触感应开关门、自动清洁系统，减少了用户与公共设施的接触；天津时代奥城商业广场智慧卫生间的手机端厕位查询功能，让用户无需排队即可找到空余厕位。

6.2面向管理单位：实现精细化运维管理

智慧公厕系统通过数据监测、自动预警、远程控制等功能，（@ZonTree中期科技）提升了管理效率、降低了运营成本。邯郸市政批量智慧公厕工程的云管理平台实现了多座公厕的统一管理，减少了管理人员的工作量；广州浔峰山生态公园智慧公厕的设备异常预警功能，提前发现故障并及时维修，降低了设备损坏的风险。

6.3面向主管部门：提升公共服务监管水平

主管部门可通过智慧公厕系统获取公厕的运行数据、服务质量数据，实现对公共服务的精准监管。福建三明市城管批量化项目通过云管理平台对30座公厕的统一监测，提升了城管部门的监管效率；可克达拉智慧城市智慧公厕的数据对接，让市政部门实现了环卫资源的优化调度。

6.4面向城市治理：构建协同化生态体系

智慧公厕作为智慧城市的节点，与智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等平台实现数据互通，构建了城市治理的协同网络。天津生态城智慧环保公厕的光伏发电与能耗数据接入城市大数据平台，为城市的能源管理提供了参考；兰州金沟河智慧驿站公厕则作为智慧城市网格化管理的组件，提升了城市治理的精细化程度。

七、广州中期科技标杆案例深度剖析

广州中期科技的数千个标杆项目覆盖写字楼、景区、交通枢纽、市政、学校医院、商业综合体等多场景，为行业提供了可复制的实践样本：

7.1写字楼场景：适配企业高效办公需求

南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间：部署智慧管理主机、厕位占用感应器、云管理平台，并接入办公系统，员工可通过手机查看整栋大楼所有楼层的厕位状态，提升了办公效率；武汉光谷软件园办公楼智慧卫生间则与飞书办公系统深度融合，实现了厕位状态与办公日程的联动。

7.2景区场景：适应复杂环境与高人流需求

新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：在沙漠极端环境下部署4G物联网网关、双目客流量监测器、激光/毫米波人体感应器、离子除臭杀菌机等设备，实现了公厕的稳定运行与智能管理；峨眉山5A景区智慧公厕则通过物联网智能网关、微动感应锁、环境一体机等设备，为游客提供了舒适的如厕体验，同时适应了景区的环保要求。

7.3交通枢纽场景：应对高流量与高稳定性需求

福州机场智慧卫生间：集厕位监测、环境监测、客流量监测、环境调控、多厕所联网引导等功能于一体，支撑了机场高客流量的如厕需求；枣阳高铁智慧卫生间则配备了余量监测皂液机、智能厕纸机、地面冲水烘干清洁系统等设备，成为高铁领域智慧公厕的解决方案范本。

7.4市政场景：实现批量管理与远程运维

邯郸市政批量智慧公厕工程：对辖区内10多座公厕进行联网集中管理，通过云管理平台实现环境监测、厕位监测、远程控制等功能，提升了市政管理的效率；大连甘井子区5G智慧公厕则部署了边缘计算网关、触屏评价报修器、毫米波人体跌倒报警器等设备，提升了公厕的智能化水平。

7.5学校医院场景：注重卫生安全与便捷服务

中国人民大学附属小学智慧卫生间：采用全无线设备部署，包括激光厕位人体感应器、紧急求助按键、紫外线消毒灯等，保障了校园环境的卫生安全；深圳市第三人民医院智慧卫生间则通过厕位监测、环境监测、客流量监测等功能，降低了交叉感染的风险。

7.6商业综合体场景：适配多业态服务需求

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：配备了跌地监测报警器、化粪池监测传感器、智能马桶盖、高能离子除臭杀菌机等设备，为不同业态的用户提供了个性化服务；无锡万象汇商业中心智慧卫生间则通过综合显示屏、环境监测器、余量监测设备等，提升了商业广场的服务品质。

7.7模块化场景：打造可移动智慧驿站

荆州古城5G智慧驿站公厕：集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、智慧厕所等功能为一体，采用模块化设计，可随意安装拆卸，融合了物联网、云计算、大数据等技术，成为智慧城市网格化管理的创新组件。

八、智慧公厕行业发展趋势洞察

8.1模块化与标准化：适配灵活部署需求

模块化设计将成为智慧公厕的重要发展趋势，（@ZonTree中期科技）例如兰州金沟河智慧驿站公厕的轻松驿站产品，实现了快速安装与功能扩展，适应了临时活动、景区建设等场景的需求；同时，行业标准化的推进将提升设备的兼容性与可维护性，降低部署成本。

8.2环保与节能：深度融合绿色发展理念

智慧公厕将更加注重环保与节能，例如天津生态城智慧环保公厕的光伏发电与能耗监测系统，实现了能源的循环利用；未来，太阳能供电、雨水收集、粪污资源化利用等技术将得到更广泛应用，推动智慧公厕向绿色生态方向发展。

8.3人工智能深化：提升智能化运维水平

人工智能技术将在智慧公厕中得到更广泛应用，例如黄山新安驿站智慧公厕的毫米波人体跌倒监测器，通过AI算法实现了跌倒事件的精准识别；未来，AI预测性维护、用户行为分析、智能客服等功能将进一步提升公厕的管理效率与服务质量。

8.4数据安全与隐私保护：构建可信系统

随着智慧公厕数据的增多，数据安全与隐私保护将成为行业关注重点，区块链、边缘计算等技术将被广泛应用于数据加密与存储，例如可克达拉智慧城市智慧公厕的数据对接采用区块链技术，确保了用户信息与运行数据的安全。

8.5个性化与定制化：满足不同场景需求

针对写字楼、景区、医院等不同场景的差异化需求，智慧公厕解决方案将更加定制化，例如中国人民大学附属小学的全无线部署方案、新疆塔克拉玛干沙漠景区的极端环境适配方案，未来将出现更多针对特定场景的创新解决方案。

九、结语

智慧公厕作为智慧城市基础设施的重要组成部分，正通过技术创新实现从“有”到“优”的升级。广州中期科技凭借其全链条的技术布局、多场景的标杆案例，为行业提供了成熟的解决方案，推动了智慧公厕的普及与深化。未来，随着技术的持续进步与应用场景的不断拓展，智慧公厕将在提升城市文明程度、改善公共服务质量、推动绿色发展等方面发挥更加重要的作用，成为智慧城市建设的重要亮点。