近期,洗浴消费这个消费领域看似非常传统,但悄然掀起了热潮。来自美团的数据显示,全国洗浴服务交易订单量自2025年以来同比增长超过30%,新开的洗浴店的平均交易额同比增长60%。就拿沈阳这座洗浴休闲之都来说,它的行业线上化率超过60%。在国庆期间,平台上“沈阳洗浴带住宿”搜索量增长超193%。
这说明,洗浴行业昔日澡堂子的印象已经被颠覆了,现在对人们来说,这是一个复合式空间,集沐浴、休闲、餐饮、社交于一体。这一显著增长也许说明中国洗浴行业正站在一个“大发展元年”的门口。
订单爆发现象
美团发布的2026洗浴指南当中显示,全国一共有174家特色洗浴中心入选榜单,这些特色洗浴中心共来自全国28个城市,特色洗浴分布十分广泛。这些数字也代表着目前北浴正在南下、南浴正在北上的双向流动的现象,双向流动不仅有效地将地域消费壁垒打破,还有利于线上化率的提升,让洗浴行业从原本有局限性的区域特色产业转变为全国性的休闲业态。
除此以外,订单爆发式增长的现象也是因为客群结构的根本性变化。抖音生活服务报告显示,目前的洗浴消费主力军是24-30岁的用户,这些用户的占比达到37%。并且,消费增速最快的是18-23岁的00后群体,这个年龄段群体的订单量同比增长55%。从美团数据也可以发现,58%的用户都处在18-35岁的年龄段之间,“闺蜜聚会”“公司团建”等关键词搜索量同比飙升230%。这说明,洗浴中心已不再是传统中老年男性的专属领地。女性消费者、年轻白领、情侣和家庭群体就是这个行业新的增长点,客群结构的扩展正是洗浴订单爆发式增长的重要原因之一。
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不仅如此,洗浴中心的消费模式从原先的只是简单搓澡沐浴转变为了复合模式,此类模式里包含有“沐浴+餐饮+娱乐+过夜”的服务。美团2025年8月数据显示,“洗浴过夜”搜索量同比增长61%。例如,北京某温泉生活馆一份380元的18小时工作日单人浴资套餐,一年卖出近25万份;还有上海的一家洗浴中心还向客人提供不限量畅吃的全球优质水果,饮料也是不限量畅喝。
多重社会消费趋势的合力推动
1、情绪价值驱动
给予消费者情绪价值是洗浴行业的一大驱动力,对于消费者来说,在洗浴中心洗澡不仅可以有效地放松身心,还能起到对抗焦虑的作用。艾媒咨询数据显示,中国情绪经济市场规模在2024年达到23077.67亿元,预计将在2029年达到4.5万亿元。根据统计,解压放松是最主要的目的,占比最多,达到22%。
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2、性价比社交需求
抖音数据显示,多人洗浴相关订单同比增长28%。根据美团发布的报告可以看出,一部分人去洗浴中心的目的就在于社交聚会、家庭亲子以及团建,跟成本较高的娱乐社交方式比起来,大部分洗浴中心都是买一张门票就能享受一整天,这样的模式对年轻人来说非常友好,约上三五好友到洗浴中心娱乐放松,是非常物美价廉、极具性价比的娱乐社交方式。
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3、供给端创新激活
同时,洗浴行业的供应端不断创新,思考出许多新奇的形式,极大地吸引了消费者,也直接将市场潜力大大激活。如今,各大洗浴中心已经从传统洗浴转变为“洗浴+万物”的综合体。比如“洗浴+自助餐”“洗浴+玩乐畅玩”等形式,基本上已经成为这一行业的标配。一些创新商家甚至还向消费者推出了“洗浴+主题生物体验”,举例来说,喜鹊水汇在洗浴场所引入可爱的企鹅,开创全新动物陪玩模式,对于消费者来说极具吸引力。
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赛道前景与挑战
1、市场前景与潜力
首先,中国洗浴服务的市场集中度比较低,全国性的品牌非常稀少,目前尚存整合发展空间。美团2026洗浴指南的发布,对于推动行业标准化和品牌化进程有着很大作用。
其次,洗浴行业虽然是传统行业,已经存在了很久,但是下沉市场的消费升级为它带来了新机遇,还有不少潜力城市有待拓展。抖音数据显示,洗浴下单TOP5城市分别是郑州、西安、北京、上海、杭州,消费增速最快的五大城市则分别是沈阳、哈尔滨、重庆、深圳、成都,可以看出,低线城市对优质休闲娱乐场所的需求也日益旺盛,还有很大的市场空间。
除此以外,行业新方向最终还是走向大健康产业融合。艾媒咨询分析师指出,在未来,中国的洗浴服务行业的方向将会朝着健康化、智能化以及多元化去发展,可能会将中医理疗、水疗等专业服务都融合起来。现在就已经有这样的案例,比如,扬州商家专门请来扬州搓背师傅,将扬州搓背这个非物质文化遗产融入洗浴服务当中。
2、面临的挑战与关键
第一是季节性波动对洗浴行业的影响,目前,洗浴行业的盈利稳定性不足,淡旺季差距过大。例如,哈尔滨某水汇平时每月基础客流量约2万人次,到了冬天就会上涨30%,冬季高峰期时月客流量能达到4.5万人甚至往上,但是冬天一过,客流量就会不可避免地下滑。因此,现在存在一个行业共性难题就是如何应对淡旺季差异、提升非高峰时段坪效。
第二,洗浴行业快速扩张的主要障碍还在于服务标准化与品控问题。艾媒咨询调查显示,中国消费者在服务过程中遇到的问题主要有两种,“收费不透明,存在隐形消费”的问题占47.45%,而卫生条件不达标的问题占46.23%。在拓展市场的过程中,这些问题如果不控制并改进,将会直接影响消费体验和行业形象。

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第三,避免网红洗浴服务昙花一现的关键就是保持可持续的创新力。洗浴行业需要不断通过内容与体验持续迭代留住客户,而非仅仅依靠一时的营销热点。比如,深圳的汤崎汤泉生活馆面积近40000平方米,最高能容纳近2000人同时用餐。在这片宽广空间里,水果、主食、海鲜各自分区,饮料也有专门的冰柜放置。
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洗浴行业如何保持热度、持续盈利?
1、赛道细分与品牌定位
洗浴行业正沿着三条差异化路径发展。
首先是高端奢华汤泉,比如上海的曲水兰亭,它的门店面积超过一万平方米,楼上是汗蒸馆,楼下则是美味餐厅,衔接得非常好。这类场所可以提供从美食到休闲的一站式体验,人均消费可达500元以上。
其次还有亲子家庭乐园型洗浴中心。这类洗浴中心会设置一些儿童娱乐设施,比如通过儿童游乐园、充气城堡、欢乐海洋球之类的项目,吸引有孩子的家庭前来消费。不仅如此,有创新性的商家还会根据季节以及节假日更新儿童项目,搭配时令新鲜食材也能很有效地吸引家长。
最后就是各地兴起的简约社区型洗浴中心,如扬州商家提供非遗搓澡体验,将地方文化融入服务。这类洗浴中心娱乐属性并没有其他类洗浴中心足,但是胜在方便快捷、物美价廉。
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2、深化盈利模式
第一,使核心收入多元化。洗浴中心的餐饮、按摩、SPA等项目的毛利都非常高,这样的二次消费就是洗浴中心新的增长点,能够直接提升客单价和顾客的消费体验。
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第二,建立会员体系有利于锁定长期客户,商家可以通过开放储值、推出优惠套餐、举办专属活动等方法,建立起深度会员社群,提高复购率和客户黏性。
第三,“洗浴+”模式相当于在洗浴中心内创造了新的消费场景,带来新的增长点。比如,美团2026洗浴指南统计,只有14%的消费者只购买浴资,而其他86%的消费者都希望能有其他的附加服务。因此,洗浴中心可以考虑与文旅、IP、电竞、剧本杀、快闪店等合作,在洗浴中心内将电竞区、K歌房、剧本杀等设施都配备好,有利于扩大客群、提高订单量。
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3、数字化运营提效
数字化运营能够有效提升行业效率。商家可以运用智能预约、消费数据分析等手段优化成本与体验,并且数字化管理系统也可以对会员有更加精准高效地管理。
结语
洗浴订单量30%的增长意味着这个行业已经不再是原本功能单一的澡堂,它已经可以满足多元需求,成为现代人的现代生活服务载体。毋庸置疑的,2025年是一个关键的转折点,标志着中国传统的洗浴行业开始向品牌化、连锁化、体验化发展。
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