本文来源：消费者报道 作者：乘鸿

AI的风终于吹进了浴室，卫浴空间正在从一个单一的功能区，升级为一处懂得家庭成员需求的“情感容器”。

“卫浴空间已经演变成了集健康、美学、智能于一体的核心的生活场所，它不再是一个冷冰冰的三件套。”近日，在一场智能卫浴行业高峰论坛上，设计师王大宇这样描述当下卫浴空间的设计理念。

当下，在AI技术的驱动下，消费者对于卫浴环境的期待，已渐渐超越了传统的洁净、美观等，智能卫浴产品的功能将越来越丰富全面。

01.

从旱厕到智能卫浴、AI卫浴

“我们这代人都经历过从旱厕到冲洗，再到室内卫生间，然后室内卫生间从暗卫升级到明卫，最后升级到两个卫生间的过程。”松下电器卫浴技术总监刘翔这样谈到。

1979年，松下推出第一款智能马桶盖。2006年，箭牌集团研发了中国第一台智能马桶“皇家之星”。

2015年，财经作家吴晓波去日本背回了马桶盖，事件发酵，话题火热。

2025年，恰好是上述热闻发生后的第十年，我国卫浴领域日新月异，发生了翻天覆地的变化。

如今，“去国外背个马桶盖”已成为一句陈年旧梗，我国智能马桶的销量也从2015年的100万台左右，一路跃升至2024年的1100万台左右。根据《2024-2025中国智能卫浴产业报告》，2024年中国智能坐便器产量已占全球72%，市场销量占比达到64.6%。

中国家用电器协会副理事长朱军表示：“从‘去日本买只马桶盖’的消费启蒙，到如今全场景智慧解决方案的成熟落地，中国智能卫浴正在以‘会当凌绝顶’的决心，让科技之功融入千家万户。”

纵观当前产品发展脉络，各品牌从科技层面出发，在清洗、降噪、即热、烘干上确保了清洁率与舒适度的平衡，在抗污、抑菌、除菌、安全上达到了健康与保障并重，在智能控制和便捷操作上实现了人性化与细节化相辅相成，给消费者带来了更洁净舒爽、健康高效、便捷智慧的舒适体验。

在电商平台上，不少消费者对智能卫浴的使用体验表示了认可，大部分都集中在智能马桶，如“防溅技术太贴心了，从此告别尴尬，坐感也非常舒适。”“NFC轻智控和挥手感应翻盖科技感十足，手机一碰或手一挥就能控制，完全解放双手，卫生又方便。”……

02.

马桶、花洒、浴霸、浴室柜变成家电

但其实，除了马桶，其他的卫浴产品也在变得越来越智能。京东零售家电家居事业群国内KA卫浴负责人王升广认为，智能化电气化产品的不断升级迭代是未来产品的趋势，马桶、花洒、浴室柜、淋浴房等传统偏建材的商品已经开始逐步演变成家电产品。

例如普通马桶向智能马桶升级。智能马桶具有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等多种功能。“中高端的智能卫浴在线上平台的售卖是被用户所接受和认可的，传统的卫浴向智能卫浴的迭代有非常大的增量空间。”王升广表示。

普通花洒和浴霸也在向智能花洒升级。不同于普通花洒，智能花洒具有恒温、数显、泡泡等功能。旧款浴霸是灯暖浴霸，而目前已经出现了AI人感浴霸，可以监测到消费者进出卫生间的情况，通过AI技术来改变环境。

浴室柜的智能升级更是令有限的卫浴空间大为不同。如今，智能浴室柜不再局限于镜柜“带电”，底柜、主柜也纷纷“带电”，行业内各大品牌都在推出洗烘一体浴室柜，即浴室柜下方配备洗烘一体洗衣机，这已成为新的行业趋势。目前的智能浴室柜集成了多种模块，还可与吹风机、扫地机器人等产品完美适配，最妙的是可支持DIY。

“我们今年已经意识到智能化、电器化产品的销售增长趋势。”京东零售家电家居事业群国内KA卫浴负责人王升广表示。

京东家电家居数据显示，今年京东智能卫浴相关产品的销售仍保持着高速增长，智能马桶、智能花洒、智能浴霸、智能浴室柜、智能水槽等相关品类至今同比增长超30%。

某电商平台上的“智能马桶”

03.

卫浴空间不再是冷冰冰三件套

中国家电网、维拓建筑设计院通过洞察家电零售市场的变化以及发展趋势，联合发布了《“好卫浴 好生活”未来卫浴空间发展趋势》，对理想卫浴空间进行了全方位解读。

报告指出，未来“理想卫浴”有八大趋势，包括空间拓展、集成融合、绿色循环、光景共生、智能交互、健康管理、美学定制、人本关怀等。

在维拓建筑设计院设计师王大宇看来，卫浴空间已经演变成了集健康、美学、智能于一体的核心的生活场所，它不再是一个冷冰冰的三件套。卫浴不再只有单一功能，而是能够跟生活场景深度融合联动，满足当下人居的需求。

人本关怀则反映在一系列的适老化改造中，例如马桶扶手、折叠浴椅、防滑地垫、防滑拖鞋等。王大宇提到，适老化是非常重要的应用场景，现在20-40岁人口是最大的比例，但是10年、20年后这个比例会发生非常大的变化。

箭牌家居集团智能研究院院长张天宇指出，卫浴行业的发展经历了三个阶段：卫浴1.0的阶段，是建立可靠、可信品质的阶段，是从0到1，从有到优的功能时代；卫浴2.0阶段，是美观与功能并重的阶段，需要将卫浴从功能性的空间提升为有自己审美价值、情绪化满足的空间。

“当前，卫浴行业已进入3.0智能化阶段，核心是卫浴空间与家居生态、人文需求的深度融合。一个舒适的智能家居环境，离不开卫浴空间的智慧化与场景化。”张天宇说。

“我们希望未来科技不是冰冷的，当空间设计也能回应人的情感诉求的时候，未来好卫好生活才能落实到我们生活的点点滴滴。”松下电器卫浴技术总监刘翔认为，未来的卫浴空间，不光是洗浴空间，更是大家能够平衡自己生活与工作，舒适、放松的一个场所。

04.

AI推动智能卫浴从“被动响应”转向“主动服务”

“在行业加速智能化背景下，用户对于家居环境的期待，已经超越了传统的洁净、美观的卫浴环境需求，智能卫浴产品的功能也越来越丰富，智能卫浴主流企业不断加大自主研发投入，深度聚焦用户的核心痛点，从消费需求升级的出发点出发，围绕清洗、静音、除臭、节水、人性化、健康等细节精益深耕，有力地推动了智能坐便器产品的迭代升级。”中国家用电器协会副理事长朱军判断，未来卫浴行业将从“单品智能”向“智慧场景联动”进阶，尤其是AI技术的赋能背景下，卫浴行业的发展有了更大的想象空间。

目前，业界已经加速对AI卫浴的探索，如千人千面的定制、健康监测、自我清洁等。

在千人千面定制方面，由于每个人的喜好习惯、身体状况不同，AI可以为每个人定制使用体验，调整水温、灯光、香氛等。“可以通过人脸识别技术识别进入卫生间的使用者，然后AI对马桶盖进行自动收缩和更换。如果小朋友进来，就调整成缩短版的马桶盖，如果客人进来，就调整成客人专用的。可以提供更私人化的设计，解决了多个场景的需求。”Aaron Wang空间设计事务所创办人、设计总监王伟展望道。

而健康监测方面，AI可以对尿检仪等仪器的检测结果进行分析，得出健康报告和发出预警等。另外，在自我清洁方面，AI还可以自动检测卫生间的卫生与异味状况，进行清洁或通风处理。

AI技术的持续迭代正推动智能卫浴从“被动响应”向“主动服务”跨越。“随着科技进步与智能的深度演进，卫浴体验从基础功能满足走向了全域互联的无感智能时代。”箭牌家居集团智能研究院院长张天宇如是判断。

但同时不可否认的是，目前AI卫浴在使用体验方面还有较大的提升空间。网上有不少消费吐槽，打算唤醒某款浴霸时，直接说“打开浴霸”，没有反应，要精准说“请打开浴霸”才能打开，必须多说一个“请”字；打算打开纸巾盒拿纸巾，也必须要语音唤醒，但其实可以直接拍一下拿出纸巾……

中国家用电器协会会员部总监高殿美认为，为了智能而智能是目前AI卫浴从乃至于智能家电的一大痛点。

“目前的某些智能或AI让人过分地增加了负担，需要主动去操控，不是渗透到我们无形的生活便利当中去。”高殿美认为，部分产品设计的升级需求初衷很好，但是消费者最后获得的是有落差的。尤其是对于无障碍的互联互通、彻底的人机交互这两个愿景，消费者目前的感受还是有一定的差距。

正如惠达卫浴总裁助理章雪松所说，“AI目前在卫浴行业的发展阶段，可以类比十年前智能马桶出现的时候，还是比较初级，但是我们一直展望，将来能做到什么程度。”