民以食为天,食以粮为先。餐桌文明,不仅是节约粮食的体现,更是观察城市文明的小切口。近年来,长沙县持续倡导全社会形成崇尚节约、反对浪费的餐饮消费习惯,在立法执法、监督管理、科技应用、宣传教育等环节全面发力,有效遏制了“舌尖上的浪费”。随着“节约用餐 制止餐饮浪费”“光盘行动”等倡议持续深入,勤俭节约的理念已渐入人心。
对明显过量点餐的消费者进行提醒、主动引导消费者在餐后打包剩余食品、张贴或者摆放反食品浪费标识……如今,走进长沙县各餐饮门店,这样的场景已成为常态。

01下足“绣花功夫” 多环节减少耗损

良好用餐习惯的养成,离不开餐饮企业营造的文明用餐氛围。
临近中午,位于湘龙街道的常德佬土钵菜店内座无虚席。“我们家招牌菜现在都是半份起售,您可以适量搭配点单。”服务员热情地招呼着人们点菜。这家深耕“老常德”味道的热门餐厅,已将避免浪费的要求融入到了日常经营之中。
“一位客人留下半碟剩菜看似微不足道,但几十、上百桌的剩菜量就积少成多,可以装满好多个泔水桶。这不仅浪费了食材,而且相应的人工清理和垃圾回收处理也都是一笔不小的开支。如果能够尽最大努力实现适度点餐、随时加餐、剩饭打包,那么无论是对于我们餐饮经营者还是顾客都是好事。”门店负责人刘玲玲说。
怎样才能引导客人合理点餐?
“我们采取看菜点菜的模式,来就餐的食客可以在选取菜品时直观看到对应菜品分量,根据人数合理点餐。”刘玲玲介绍,店里的食材以生鲜品为主,深度加工环节少,高峰期缺少蔬菜还可从附近菜场临时补货,从而避免库存积压造成的浪费。“同时,我们还优化食材利用,在抖音上推出2-3人的实惠套餐,最大限度利用好每一份食材。”刘玲玲说。
减少食品食材过程损耗,既是反对浪费的现实要求,又是餐饮业降低成本、增厚利润的一个重要抓手。
除了前端服务发力之外,不少餐饮店家都在后厨供给端下足绣花功夫,实现降本增效。
有的通过创新点餐模式降低食材损耗,增加去存化率。言西早粉面馆是长沙县的“老字号”餐饮品牌,饭点刚过,店里垃圾桶中只有部分剩汤和骨头。在后厨,食堂工作人员正忙着洗刷餐具、清理厨余垃圾。门店负责人龙志忙活了一上午却显得挺轻松:“我们从创新模式入手,通过‘小碗钵钵菜+今日福利’的模式,以单点单份的形式降低食材损耗,增加去存化率,食堂清理工作省事多了。”
龙志告诉记者,虽然与大型餐饮商家相比,小店难以直接采用全数字化手段打造供应链,但好在“船小灵活”,店家通过与顾客们长期接触的心得与日常经验,也形成了一套贴合小店经营特点的灵活备菜机制。

还有的门店采取系列“奖罚”措施有效制止餐饮浪费。“受‘吃回本’心理影响,自助餐一直是餐饮行业浪费的重灾区。原来几乎每桌客人离开时,餐桌上都会剩余或多或少的食物。”亚马逊自助餐星沙天虹店负责人表示,当顾客实行了“光盘行动”,店内反食品浪费监督员确认无食物剩余后,还会发放反食品浪费光盘积分卡,并签字为顾客积上1分,累积5分的消费者可获得149元用餐券,充分激发了消费者践行“光盘行动”的动力与信心。
02厚植“文明理念” 引领节俭“食”尚
遏止“舌尖上的浪费”,不能止于餐饮企业自律,更需监管发力。近年来,县食安办聚焦餐饮浪费突出问题,搭建专项工作机制,将制止餐饮浪费工作与日常监管工作相融合,坚持依法监管和宣传引导相结合,推动建立健全反餐饮浪费长效工作机制,持续倡导厉行节约良好风尚。
健全制度保障 抓实抓细反浪费工作
今年以来,县食安办印发了《长沙县制止餐饮浪费专项行动实施方案》,将制止浪费与食品安全“两个责任”机制紧密结合,推动4155家食品生产经营主体及单位食堂全面落实“日管控、周排查、月调度”制度,实现从采购、贮存、加工到供餐的全流程管控。目前,全县大型餐饮企业食品安全总监、安全员培训覆盖率已达100%。
此外,为加大网络餐饮监管力度,县市场监管局自5月起持续开展“每月查外卖”专项行动,对网络餐饮单位的食品安全和制止餐饮浪费情况开展突击检查,累计检查网络餐饮单位230余家,问题整改率达100%。
强化宣传引导 营造文明氛围
县食安办联合各镇街推动“反对浪费、崇尚节约”课堂进学校、企业、餐饮门店、社区,通过《反食品浪费法》《节约用餐 制止餐饮浪费倡议书》等宣传册,督促经营者开展制止餐饮浪费措施,养成消费者文明理性的消费习惯。2023年以来,共组织专题培训班30余场,发放“反浪费”宣传培训资料2万余份。
系列宣传引导下,辖区餐饮企业纷纷响应,张贴文明餐桌倡议书、宣传画等宣传材料,部分商家在店门口张贴了醒目的宣传标语,助力崇尚节俭、杜绝浪费理念进一步推广。
用“小餐桌”助推社会“大文明”,守护国家粮食安全的“大粮仓”。制止餐饮浪费不仅关乎个人用餐美德,更关系到国家粮食安全和民生福祉。从制度建设到餐饮企业再到居民习惯,长沙县将常抓不懈,让厉行勤俭节约、反对餐饮浪费的文明新风尚蔚然成风。