在装修过程中,瓷砖是不可或缺的材料,然而其市场却乱象丛生。各种热点投诉背后隐藏着诸多猫腻,消费者若不认清这些问题,很容易在购买瓷砖时上当受骗,造成经济损失的同时还可能影响装修进度和质量。
以次充好的陷阱:这是瓷砖市场常见的猫腻之一。部分不良商家会将低等级的瓷砖冒充高等级的进行销售。比如,国家标准规定瓷砖有优等品、一等品、合格品等不同等级,其在尺寸偏差、表面质量等方面有明确差异。但有些商家把一等品或合格品当作优等品卖给消费者。据相关消费者协会的投诉数据显示,在过去一年中,因瓷砖等级不符的投诉占到了瓷砖投诉总量的 30% 左右。像某消费者花费高价购买号称优等品的瓷砖,铺设后却发现瓷砖表面有明显的瑕疵,经检测只是合格品,这让消费者哑巴吃黄连,有苦说不出。
虚假宣传的诱饵:一些商家为了吸引消费者,会进行夸大其词的虚假宣传。例如宣传瓷砖具有超强的防滑性能,但实际上防滑等级根本不达标。还有商家宣称瓷砖是进口的,可实际上是国内小厂生产后贴上所谓“洋标签”。曾有一位消费者看到某瓷砖宣传具有抗菌、自清洁等多种功能,便毫不犹豫地购买了。然而使用一段时间后发现,根本没有宣传的那些效果。这种虚假宣传不仅欺骗了消费者,还让消费者多花了冤枉钱。
计量猫腻的坑骗:在瓷砖计量方面也存在不少陷阱。部分商家在销售瓷砖时,计算面积的方式不规范,故意多算面积,导致消费者多买了瓷砖。比如商家在计算墙面瓷砖面积时,不扣除门窗等位置的面积,让消费者平白多支付费用。另外,在瓷砖的包装数量上也可能做手脚,包装上标注的数量与实际数量不符。有消费者反映,购买的一批瓷砖,包装上写着每箱 10 块,但实际开箱后只有 9 块。
消费者在购买瓷砖时一定要提高警惕,仔细查看瓷砖的质量检测报告、等级标识等,不被虚假宣传所迷惑,同时要注意计量的准确性。只有认清瓷砖市场的这些猫腻,才能避免上当受骗,选到质量可靠、价格合理的瓷砖,为美好的家居生活打下坚实的基础。