
乐居财经李兰 12月4日,据郑州业之峰装饰微信公众号,业之峰在郑州举行“五大核心承诺·全心首发”主题发布会,宣布推出涵盖价格、环保、质量、意外及服务五大维度的系统性保障承诺,旨在通过标准化服务闭环应对家装行业常见消费痛点。
此次发布的“五大核心承诺”具体包括:
一、价格安心:水电一口价,零增项。锁死预算,杜绝“低开高走”; 消费透明,告别装修“无底洞”;材料更扎实,品质不打折;
二。环保安心:入住环保,终身维护;
三、质量安心:水电及防水工程20年质保;
四、意外安心:装修全程险,中断有赔偿。首创“装修中断险”,时间成本有兜底;
五、服务安心:董事长公众号直达。投诉渠道畅通,解决问题不拖延。
业内观察人士指出,近年来,家装行业因流程复杂、周期长、信息不对称等特点,容易引发消费纠纷。业之峰此次推出系统性承诺,被视为企业对自身施工管理与供应链能力的一次公开检验,亦反映出家装市场竞争逐步从价格层面转向服务与信用保障。
据中国连锁经营协会发布的“2024年生活服务业连锁企业TOP100”,业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司上榜,营收规模达50亿元。
据企业公开资料显示,业之峰专注装修领域已逾20年,服务网络覆盖全国多座城市,旗下多品牌服务涵盖各类装修空间,累计服务客户数十万。董事长张钧在回顾企业发展历程时指出,公司从15平方米的小店起步,如今已成长为产业化、集团化的行业头部企业。