据星河开市客环球商业中心（二期）（以下简称“星河开市客小区”）居民反映，小区自2025年2月入住以来，已发生多起高空坠物事件，坠落物有水泥块、扳手、胶刮，甚至还有宠物猫，类型多样。小区居民认为无防护棚遮挡，是高空坠物多发的原因。

日前，深圳报业集团记者实地走访小区了解到，小区居民多次向相关部门反映，但如何消除小区高空坠物安全隐患问题，仍未有切实的解决方案。

高楼直通无遮挡：

天上掉下水泥块还有猫

11月28日，星河开市客小区居民在深圳新闻网“深圳论坛”板块发布《星河开市客超高层楼盘高空坠物风险及诉求反馈》帖文表达诉求。根据帖文所指，深圳报业集团记者走访该小区。

记者在现场看到，星河开市客三栋2、3、4、5单元，4单元东侧有裙楼遮挡，其余单元多为直通设计，外延雨棚较小或缺失。经实地测量，小区现有雨棚等遮挡距离最短处不足1米，平均宽度约1.4米。这也是居民担忧所在：对于楼高53层的建筑物，这些短小的雨棚难以有效遮挡高坠物品。

该小区最窄的雨棚宽度不到80厘米

此外，小区配套幼儿园的活动广场与相邻建筑外立面距离仅约3.6米，其中有部分区域未设防护顶棚，同样存在高空坠物隐患。

小区居民吴先生（化名）告诉深圳报业集团记者，自今年入住以来，小区已经发生多起高空坠物事件。居民提供的图片显示，这些高空坠落物包括衣物、衣架、水泥块、铁器、饮料瓶，甚至还掉落过一只猫。

业主提供的部分高空坠物事件统计图

居民期盼

设置防高空坠物物理隔离屏障

在高空坠物事件发生后，小区居民向12345、区主管部门以及辖区街道、物业反映问题，期望各方关注，拿出改造方案，消除小区安全隐患。

小区居民介绍，依据深圳市市场监督管理局发布的、2024年1月1日实施的《住宅小区高空抛物安全防范要求》（DB4403∕T 416-2023），以“住宅小区高空抛物安全防范的系统建设应坚持人防、物防、技防相结合的原则”的总体要求，对住宅小区重点区域和部位有防护要求，其中包括住宅小区应在出入口、人流密集区域等重点区域和部位设置防护棚，外墙风险区域需设置防护网等物理隔离设施。

小区居民认为，目前小区配备的防高空坠物物理隔离屏障虽然合规，但达不到防范效果，应该以安全第一为原则实施改造。

依据深圳市住房和建设局2023年10月11日印发的《深圳市建筑工程防高空坠物技术指引》中有关“室外公共活动空间安全防护设计”相关内容，小区居民要求在小区出入口、楼体周边人流密集区、外墙风险段等关键位置，安装防护棚、防护网等防高空坠物物理隔离屏障。

已有改造方案，计划启动改造投票

星河开市客小区的高空安全如何保障？深圳报业集团记者多次尝试联系龙华区有关主管部门，以及辖区工作站，截至发稿未获有效答复。

记者留意到，在前述“深圳论坛”板块，龙华区民治街道办事处12月1日回帖答复居民称，民治街道联合区相关部门通过走访、座谈等形式积极推动解决小区高空坠物问题，多次搭建多方沟通平台，组织召开现场会研究防坠设施增设方案。经沟通协调，星河地产已于11月28日出具防坠设施增设方案：包括小区幼儿园、四单元、五单元一楼侧方加装防坠网以及小区四个入户大堂上方增加雨棚，如能达成共识，待全体业主投票通过后星河地产将启动施工。

龙华区住房和建设局于12月2日回帖围绕三个主要问题作了更为详尽的答复。据该局答复称，星河开市客小区集中交付以来发生的高空坠物事件主要为业主聘请的装修单位施工人员施工导致。

经核查，星河开市客小区位于阳台、外廊和开敞楼梯平台下部的公共出入口上方、无障碍出入口上方、汽车库和非机动车库的出入口上方已设防坠落雨棚；高层建筑直通室外的安全出口上方已设置防护挑檐。项目满足相关技术规范要求。

答复中称，该局多次约谈相关单位，研究加装防护棚相关优化方案。开发商反馈，已于11月30日与业主代表基本达成一致意见，即一楼幼儿园、4单元和5单元侧方增加防坠网，四个大堂上方增加伸缩雨棚，上述方案经业主商议后星河公司将于12月初完成内部审批方案，预计12月中旬启动改造投票，预计于明年1月底整体完工。

期盼有切实搭起安全线的方案落地

然而，前述住建部门答复中提到的“经多次沟通协调，现开发商反馈，已于11月30日与业主代表基本达成一致意见”一说，部分业主表示不满，指出开发商提供的方案恐未能切实解决问题。

一位不愿意具名的建筑工程师接受记者采访介绍，星河开市客按报批时相关规定确属合规，防坠措施通常使用建筑退线方式，即建设裙楼、绿化带等缓冲区，但该小区未采用类似设计。据其介绍，该小区部分区域属于登高扑救面，无法按业主要求在楼栋大门处加设雨棚，但可考虑增设防坠雨棚或户内加装防护网，此类方案需经相关部门复核结构安全。

业主介绍，目前业主主要诉求是尽快形成双方可接受的防坠施工方案并落实。

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来源：深圳报业集团记者 赵萌

编辑：刘嘉泳

校审：施冰冰、马丹、郑创彬