一起装修网启动自查整改
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2025-12-04 08:35:53
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来源：滚动播报
（来源：中国消费者报）
本报讯（记者万晓东）近日，《中国消费者报》报道一起装修网贷款贴息业务相关问题后，引发社会关注（详见《中国消费者报》11月27日1版《一起装修网贷款贴息暗藏多重风险》）。报道刊发后，一起装修网启动内部自查，并向《中国消费者报》回函致谢，承认报道内容客观准确，为企业经营敲响警钟。
针对此前暴露的问题，11月28日，一起装修网发布《关于积极开展装修分期的规范性要求》，从贷款额度、施工工期、售后服务等方面提出六项规范。此外，该公司表示将强化全流程服务保障，开通24小时客服专线及总裁投诉通道，及时响应消费者诉求。
北京家居行业协会秘书长郑秀苗表示，一起装修网此次整改与系统规范是对国家促进家居消费政策的积极响应。随着相关规范落地，家装消费信贷业务的安全性与可靠性有望得到加强。各家装企业应切实履行主体责任，以高标准、高质量完成工程交付，为消费者营造健康舒适的居家环境。
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