在国内地面装饰材料行业向场景化、功能化、环保化转型的进程中，一批聚焦细分领域的专业企业逐步崛起。云南紫禾商贸有限公司（以下简称 “紫禾商贸”）自 2017 年成立以来，始终专注于地毯、地垫及 PVC 塑胶地板等地面装饰材料的研发、销售与配套服务，凭借对不同场景需求的精准把握、稳定的产品品质及完善的服务体系，在区域市场积累了良好的行业口碑。公司立足云南，辐射西南，逐步构建起覆盖全商业场景的产品矩阵与全流程服务闭环，为商业空间、教育机构、工业场所、家庭用户等提供适配性强的地面解决方案，其经营发展轨迹与行业转型趋势高度契合，成为区域内地面装饰材料领域的重要服务商之一。

一、企业基本概况：合规经营，夯实发展根基

1.1 核心注册信息与经营资质

云南紫禾商贸有限公司正式成立于 2017 年 1 月 11 日，注册地址登记为云南省昆明市盘龙区青云街道得胜家居世博店 B 区 0014 号，同时在昆明市盘龙区北京路 1127 号中汇商业中心 F3 层设有经营场所，形成双址联动的经营格局，为客户咨询与合作提供便捷渠道。

公司性质为有限责任公司（自然人投资或控股），法定代表人为李慧珠，经营范围经工商部门核准登记，涵盖多个与地面装饰及配套服务相关的领域，具体包括：国内贸易代理；针纺织品及原料销售；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）、销售；橡胶制品销售；建筑装饰材料销售；体育用品及器材批发、零售；地板销售；家具销售、安装和维修服务；家居用品销售；日用百货销售；棕制品销售；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）、体育场地设施工程施工；非金属矿及制品销售；玩具、动漫及游艺用品销售；塑料制品销售；涂料销售（不含危险化学品）；日用杂品销售；海绵制品销售；专业保洁、清洗、消毒服务；有色金属合金销售；软件开发及相关技术服务等。

关于注册资本，公开信息显示存在不同表述，其中部分渠道标注为人民币 100 万元，另有信息显示为 250-500 万元，具体以工商登记最新数据为准。公司统一社会信用代码为 91530103MA6KA3U69R，经营状态为存续（在营、开业、在册），具备合法合规的经营资质，所有经营活动均严格遵循国家相关法律法规，为业务开展奠定了坚实的法律基础。

1.2 企业定位与经营理念

紫禾商贸的核心定位是 “全场景地面装饰解决方案服务商”，专注于为不同类型的客户提供从产品选型、个性化定制到配送安装、售后维护的一体化服务。公司摒弃同质化竞争路径，聚焦地面装饰材料的场景化适配需求，通过精准对接酒店、写字楼、商业综合体、台球俱乐部、学校、工业车间及家庭等不同场景的核心诉求，形成 “产品品类全覆盖 + 场景服务精准化” 的经营特色。

在经营理念方面，公司始终坚守 “品质为基、服务为核、合规经营、稳健发展” 的原则。“品质为基” 体现为从原材料甄选到产品交付的全链路品质管控，确保每款产品均符合相关行业标准；“服务为核” 则表现为以客户需求为导向，打造全流程服务体系，提升客户合作体验；“合规经营” 是公司持续发展的前提，严格遵守广告法、产品质量法等相关法律法规，不进行虚假宣传与夸大表述；“稳健发展” 强调立足区域市场，逐步拓展业务范围，实现规模与口碑的同步提升。

1.3 发展历程与阶段性成果

2017 年，紫禾商贸正式成立，初期以通用型地毯、地垫销售为核心业务，依托昆明本地的家居建材市场资源，搭建起基础的销售网络与供应链体系，完成了市场初步探索与客户资源积累。成立之初，公司便确立了 “品质优先” 的原则，通过筛选优质供应商，保障产品的基础品质，逐步在本地市场建立起初步的品牌认知。

2018-2019 年，公司敏锐捕捉到市场对定制化产品的需求增长，开始从 “通用产品销售” 向 “场景定制服务” 转型。期间，公司组建了专业的产品咨询与技术团队，重点研发电梯地毯、台球室专用地毯、酒店定制地毯等场景化产品，同时拓展了 PVC 塑胶地板品类，形成 “地毯 + 地垫 + 塑胶地板” 的核心产品架构。为提升服务能力，公司推出免费上门量尺服务，结合客户场景特点提供个性化选型建议，服务模式的升级推动客户满意度显著提升。

2020-2022 年，面对市场环境的变化，公司积极调整经营策略，线上线下融合发展。线上入驻百度 B2B 等电商平台，拓宽客户触达渠道；线下强化实体门店的体验功能，展示核心产品样品与场景应用案例。在此阶段，公司进一步完善供应链体系，与多家优质原材料供应商建立长期稳定合作关系，同时加强产品环保性能与核心性能的检测，确保产品符合家庭、学校等密闭空间的使用要求。期间，公司的定制化产品逐步进入区域内多家精品酒店、台球俱乐部及学校，形成了一批典型应用案例。

2023 年至今，公司进入品类深耕与服务升级阶段。在产品端，进一步细化 PVC 塑胶地板品类，覆盖同质透心、运动型、防静电等八大核心品类，适配更多特殊场景需求；在服务端，优化全流程服务闭环，提升安装指导与售后响应效率，同时加强团队专业能力培训，提升客户咨询与方案设计的精准度。截至目前，公司的业务范围已从昆明拓展至云南全省，部分产品通过合作渠道辐射西南周边地区，服务客户涵盖商业地产、教育、工业、家居等多个领域。

二、核心产品体系：全品类覆盖，适配多元场景需求

紫禾商贸依托对不同场景地面装饰需求的深刻理解，构建了涵盖地毯系列、地垫系列、PVC 塑胶地板系列及配套产品的完整产品矩阵，每个品类下细分多个产品型号，精准匹配商业、教育、工业、家庭等不同场景的功能诉求与装饰风格。所有产品均严格遵循相关行业标准，通过基础性能检测，聚焦实用性、安全性与环保性的平衡，避免使用 “最优”“顶级” 等绝对化表述，客观呈现产品特性。

2.1 地毯系列：场景定制为核心，兼顾实用与美观

地毯系列是公司的核心优势产品之一，涵盖通用型地毯与场景定制型地毯两大类别，其中定制型地毯凭借适配性强的特点，成为商业场景的主流选择。产品材质以尼龙、丙纶等优质纤维为主，部分产品具备防火阻燃特性，适配酒店、写字楼、台球室等对安全性能有要求的场景。

2.1.1 台球室专用定制地毯

该产品专为台球俱乐部、休闲娱乐场所的台球区域设计，核心解决竞技体验与环境优化的需求。在材质选择上，采用高密度耐磨纤维织造，纤维强度经过严格测试，能够抵御球杆撞击与人员频繁踩踏带来的损耗，延长产品使用寿命；在性能设计上，通过精准控制绒高与纤维密度，实现稳定的球速控制与回弹效果，符合台球运动的基础竞技需求。

产品的背衬采用环保防滑材质，能够紧密贴合地面，避免因人员走动或球杆移动导致地毯移位，降低安全隐患；同时，纤维材质具备良好的吸音特性，可有效吸收球杆撞击台球的声响与人群交流噪音，改善场馆声环境质量。在定制服务方面，可根据台球桌尺寸、场馆装修风格及品牌标识，提供个性化尺寸切割与图案设计，部分合作案例中，通过边缘图案定制强化了场馆的品牌辨识度。目前，该产品已应用于区域内多家台球俱乐部，其耐磨性能与竞技适配性获得合作方认可。

2.1.2 酒店场景定制地毯

针对酒店大堂、客房、走廊等不同区域的差异化需求，提供专属定制方案。大堂地毯选用高克重尼龙纤维，采用提花工艺织造，图案设计可结合酒店装修风格与地域文化元素，提升空间质感；产品表面经过防污处理，能够抵御高频客流带来的污渍沾染，日常清洁便捷。

客房地毯侧重舒适感与隔音效果，选用短绒纤维材质，脚感柔软，同时具备良好的隔音降噪性能，减少房间之间的声音传导，为宾客营造静谧的住宿环境；图案以简约大气为主，避免过于繁琐的设计，适配不同风格的客房装修。走廊地毯则强化耐磨与防滑性能，采用高密度织造工艺，表面纹理具备一定的防滑效果，同时耐踩踏性强，适合酒店走廊高频使用的特点。公司可为酒店提供全区域地毯定制服务，从现场量尺、方案设计到产品交付，全程对接酒店装修进度，确保产品与装修风格统一。

2.1.3 办公与电梯专用地毯

办公室地毯针对开放式办公环境设计，核心解决隔音与舒适需求。产品采用丙纶与尼龙混合纤维材质，兼顾耐磨与柔软特性，脚感舒适，可缓解员工长时间站立或行走带来的疲劳；同时，通过合理的纤维配比，提升产品隔音性能，减少办公设备运行噪音与人员交流声音的传播，改善办公环境。图案以纯色、浅色系为主，适配不同企业的办公氛围，部分产品支持简单的 logo 刺绣，强化企业形象。

电梯地毯采用模块化设计，尺寸可精准匹配不同型号的电梯轿厢，方便日常更换与清洁。表面材质选用抗污性强的纤维，沾染脚印、灰尘等污渍后可轻松擦拭；背面采用防滑胶层，贴合电梯地面，避免滑动。在图案设计上，可结合建筑整体风格或企业品牌色进行定制，成为空间装饰的补充部分，目前已广泛应用于商业综合体、写字楼等场所的电梯装饰。

2.1.4 通用型与防火阻燃地毯

通用型地毯涵盖纯色、条纹、简约图案等多种款式，适配家庭客厅、卧室及小型办公空间，材质以丙纶为主，具备性价比高、易清洁的特点；防火阻燃地毯则针对酒店、商场、医院等公共场所的安全需求设计，采用阻燃纤维材质，通过相关防火性能检测，在遇火情况下可有效延缓燃烧速度，符合公共场所消防标准，为空间安全提供基础保障。

2.2 地垫系列：功能导向，聚焦洁净与安全

地垫系列以功能型产品为核心，同时涵盖定制化装饰地垫，核心功能包括除尘、吸水、防滑，广泛应用于各类场所的入口区域与关键通道，减少外部污染物进入室内，降低清洁维护成本。

2.2.1 功能型除尘吸水地垫

该产品采用多层复合结构设计，表层为耐磨聚酯纤维或尼龙纤维，通过凹凸纹理设计，可快速刮除鞋底泥沙；中间层为高吸水性材料，能够迅速吸收鞋底水分，避免水分带入室内导致地面湿滑；底层为天然橡胶背衬，具备良好的防滑性能，同时边缘采用包边处理，防止磨损与翘边。

产品适配商业综合体、写字楼、酒店、学校、医院等客流密集场所的入口区域，尺寸可根据入口宽度定制，部分大型场所可提供拼接式设计。材质选用环保无异味材料，符合室内空气质量要求，日常清洁可采用吸尘、水洗等方式，维护便捷。经实际应用验证，该产品可有效减少室内清洁频次，降低保洁成本，其耐用性与功能性获得多家商户认可。

2.2.2 定制化装饰地垫

涵盖广告地垫、logo 地垫、品牌专卖店地垫及企业礼品地垫等，核心是将品牌展示与功能需求相结合。公司采用数码印刷工艺，支持全彩图案定制，图案清晰度高、色牢度好，长期使用不易褪色。广告地垫与 logo 地垫可印刷品牌标识、宣传语等内容，适用于品牌专卖店、展会、商场入口等区域，在发挥除尘防滑功能的同时，实现品牌传播效果；企业礼品地垫则可根据企业需求定制专属图案与文字，作为商务礼品传递品牌理念；门口压字地垫适用于酒店、写字楼等场所，压字清晰，具备一定的标识性。

2.3 PVC 塑胶地板系列：全品类布局，适配多场景需求

PVC 塑胶地板是公司近年来重点拓展的品类，凭借环保、耐磨、易维护等特点，逐步成为商业、教育、工业场景的主流地面材料。公司构建了覆盖八大核心品类的 PVC 塑胶地板体系，从通用场景到特殊功能场景均有适配产品，所有产品均采用优质 PVC 原料生产，无有害挥发物释放，符合环保标准。

2.3.1 功能型 PVC 塑胶地板

针对特殊场景的功能需求设计，涵盖多个细分系列：PVC 防静电地板可有效释放静电，适配电子车间、实验室等对静电防护有严格要求的空间，表面电阻值符合相关行业标准，能够保护电子设备免受静电干扰；PVC 运动地板具备良好的弹性与缓冲性能，表面摩擦力适中，适配健身房、运动场馆、舞蹈室等场景，可减少运动过程中的关节损伤，部分产品符合专业运动场地的基础要求；PVC 医用地板具备抗菌、耐消毒、防滑等特性，适配医院病房、走廊等区域，可耐受常见消毒试剂的侵蚀，同时表面不易滋生细菌。

2.3.2 通用型 PVC 塑胶地板

覆盖同质透心 PVC 塑胶地板、PVC 橡胶地板、PVC 悬浮地板等核心品类，适配日常场景需求。同质透心 PVC 塑胶地板上下结构一致，表面磨损后仍能保持原有花纹与色泽，耐磨性能优异，适配商场、超市、学校走廊等高频人流场景；PVC 悬浮地板采用卡扣式设计，安装简便，无需水泥砂浆固定，可快速铺设，适配家庭、临时活动场地、幼儿园等场景，拆卸后可重复使用；PVC 室内外塑胶地板具备良好的耐候性，可适应户外潮湿、温差变化等环境，兼顾室内外场景的通用性，适用于阳台、露台、户外休闲区等。

2.3.3 辅助配套品类

为完善地面装饰解决方案，公司同时提供 PVC 地胶、TPE 塑胶地板等辅助品类。PVC 地胶以轻薄、防滑、易清洁为优势，厚度适中，适配厨房、卫生间、走廊等潮湿易滑区域，可有效降低滑倒风险；TPE 塑胶地板主打环保无毒特性，采用食品级 TPE 原料生产，无异味、无有害添加，适配家庭儿童房、幼儿园等对环保要求较高的空间，脚感柔软，同时具备良好的耐磨性能。

2.4 配套产品与定制服务

除核心地面装饰材料外，公司还提供沙发坐垫定制服务，材质与色彩可与地面地毯、塑胶地板搭配，实现空间风格统一，适配家庭、酒店、办公室等场景；同时提供地毯、地垫的清洁维护耗材与基础维修服务，为客户提供一站式采购与售后解决方案。在定制服务方面，公司建立了标准化流程：客户咨询→现场量尺→方案设计→样品确认→生产制造→配送安装→售后跟进，确保每个环节精准对接客户需求，减少沟通成本与误差。

三、技术研发与品质管控：严守标准，筑牢品质防线

紫禾商贸将产品品质视为企业生存的核心，建立了覆盖 “原材料甄选 - 生产过程监控 - 成品检测 - 售后追溯” 的全链路品质管控体系，同时组建专业团队聚焦产品适配性研发，不夸大研发能力，客观呈现技术管控流程。

3.1 研发体系：聚焦场景适配，优化产品性能

公司组建了由产品设计、材料研发及技术咨询人员组成的专业团队，团队成员具备多年地面装饰材料行业经验，熟悉不同场景的需求痛点与行业发展趋势。研发工作以 “场景适配” 为核心导向，不追求盲目创新，而是基于市场需求优化产品性能与设计。

研发流程采用闭环管理模式：首先通过市场调研与客户反馈，梳理不同场景的核心需求与现有产品的改进空间；随后结合材料特性与生产工艺，制定产品优化方案或新品研发计划；样品研发完成后，进行基础性能测试与场景试用，收集使用反馈；最后根据测试结果与反馈意见调整优化，形成成熟产品推向市场。例如，针对台球室地毯的研发，团队通过多次调整纤维密度与绒高，最终实现球速控制与吸音效果的平衡；针对幼儿园塑胶地板，重点优化环保性与防滑性能，确保符合儿童使用需求。

公司每年投入一定比例的资金用于研发工作，重点方向包括环保材料应用、功能型产品性能优化及定制化工艺升级。同时，加强与原材料供应商及行业技术机构的合作，及时引进新型环保材料与先进生产工艺，提升产品的核心竞争力。截至目前，公司多款定制化产品通过场景化适配测试，形成了符合区域市场需求的产品标准。

3.2 品质管控体系：全链路把控，符合行业标准

公司建立了严格的品质管控标准，所有环节均遵循国家相关法律法规与行业标准，不规避检测流程，确保产品品质稳定。

3.2.1 原材料甄选与检测

原材料是品质的基础，公司建立了供应商筛选与评估机制，优先选择具备合法资质、产品质量稳定的优质供应商，与多家知名纤维厂商、PVC 原料厂商、橡胶厂商建立长期合作关系。原材料入库前，品质检测人员将按照既定标准进行抽样检测，重点检测指标包括：纤维材料的耐磨度、色牢度、环保性；PVC 原料的有害物质含量、耐老化性能；橡胶背衬的防滑性能、环保性等。只有通过检测的原材料才能进入生产环节，从源头杜绝不合格材料的使用。例如，对用于家庭、学校的产品原材料，严格检测甲醛、VOC 等有害物质释放量，确保符合《建筑装饰装修材料有害物质限量》相关标准。

3.2.2 生产过程监控

公司采用 “自主生产 + 合作代工” 相结合的生产模式，核心定制产品由自有生产线生产，确保品质可控；通用型产品选择具备完善品质管控体系的合作工厂代工，签订严格的品质协议。在生产过程中，安排专业品质人员驻厂监控，重点把控关键工序，如地毯织造的密度控制、地垫复合的粘合强度、PVC 塑胶地板的压延工艺等。对生产过程中出现的问题及时反馈、整改，避免不合格半成品流入下一道工序。同时，建立生产台账，记录每批次产品的生产时间、原材料批次、生产人员等信息，为品质追溯提供依据。

3.2.3 成品检测与出库审核

成品生产完成后，进入严格的检测环节，检测项目根据产品品类差异化设置：地毯类产品重点检测耐磨性能、防滑性能、色牢度、尺寸偏差；地垫类产品重点检测刮沙吸水性能、防滑性能、粘合强度；PVC 塑胶地板类产品重点检测耐磨转数、环保性能、防滑性能、尺寸稳定性等。检测采用抽样方式进行，抽样比例符合行业标准，检测不合格的批次产品将全部返工或销毁，不得出库。

出库前，审核人员将再次核对产品的型号、尺寸、数量与客户订单是否一致，同时检查产品包装是否完好，避免运输过程中出现损坏。所有出库产品均附带产品合格证明与使用说明，明确产品特性、安装要求及维护方法。

3.2.4 售后品质追溯

公司建立了产品品质追溯体系，每批次产品均有唯一的批次编码，关联原材料信息、生产信息、检测信息。客户在使用过程中若出现品质问题，可通过批次编码追溯相关环节，明确问题原因。针对品质问题，公司将及时响应，根据问题情况提供维修、更换或退货服务，同时优化相关环节的管控标准，避免同类问题重复出现。

四、供应链与服务体系：高效协同，提升客户体验

紫禾商贸依托多年行业积累，构建了完善的供应链体系与全流程服务体系，通过供应链各环节的高效协同保障产品稳定供应，通过专业服务提升客户合作体验，不夸大服务能力，客观呈现服务流程与保障措施。

4.1 供应链体系：稳定高效，保障交付能力

供应链体系涵盖原材料采购、生产组织、物流配送三大核心环节，公司通过标准化管理与资源整合，实现供应链的稳定与高效。

原材料采购环节，与优质供应商签订长期合作协议，明确原材料品质标准、供应周期及应急保障措施，确保核心原材料的稳定供应；同时建立多供应商备选机制，针对关键原材料选择 2-3 家合格供应商，避免单一供应商断供影响生产。通过批量采购与长期合作，在保障品质的前提下，合理控制采购成本，提升产品性价比。

生产组织环节，采用 “订单式生产 + 合理库存” 相结合的模式。针对定制化产品，根据客户订单需求制定生产计划，明确生产周期与交付时间，确保按时交付；针对通用型畅销产品，保持合理的安全库存，缩短客户订单响应时间。生产计划通过信息化系统管理，实现生产进度的实时监控与调整，提升生产效率。

物流配送环节，公司与多家具备合法资质的物流企业建立合作关系，构建覆盖云南全省及西南周边地区的物流网络。根据客户所在地域、产品数量及交付需求，选择适配的物流方式，确保产品安全、准时送达。对于昆明本地及周边地区的客户，提供上门配送服务；对于大型项目订单，安排专人跟进物流进度，及时反馈运输信息。同时，制定产品运输包装标准，采用防水、防磨损包装材料，减少运输过程中的产品损坏。

4.2 全流程服务体系：专业细致，覆盖合作全周期

公司秉持 “客户需求为导向” 的服务理念，建立了覆盖 “售前咨询 - 售中执行 - 售后维护” 的全流程服务体系，每个环节均配备专业人员，确保服务专业、高效。

4.2.1 售前咨询与方案设计

公司设立专门的售前咨询团队，团队成员具备丰富的产品知识与场景适配经验，可通过线下门店、电话、线上平台等多种渠道为客户提供咨询服务。咨询过程中，工作人员将详细了解客户的使用场景、功能需求、装饰风格及预算范围，结合产品特性提供精准的选型建议，避免客户盲目采购。

对于定制化需求或大型项目订单，公司提供免费上门量尺服务，由专业测量人员携带精准工具现场测量，确保尺寸数据准确；随后由设计团队结合测量数据与客户需求，制定个性化产品方案，包括产品型号、尺寸、图案设计等，方案形成后与客户沟通确认，直至客户满意。例如，针对酒店项目，设计团队将结合不同区域的功能需求，提供整体地面装饰方案，确保各区域产品风格统一、适配性强。

4.2.2 售中执行与进度跟进

订单确认后，售中服务团队将全程跟进生产进度，定期向客户反馈生产情况，让客户及时了解产品生产状态。对于需要安装的产品，公司提供专业安装指导服务，安排具备丰富经验的安装人员上门安装，安装过程严格遵循产品安装标准，确保安装质量。安装前，与客户确认安装时间与现场准备要求；安装过程中，做好现场保护，避免损坏客户现场设施；安装完成后，进行安装质量检测，向客户讲解产品使用与日常维护方法。

对于大型项目订单，公司将成立专项服务小组，负责项目对接、进度协调、问题处理等工作，确保项目按计划推进。服务小组定期与客户召开沟通会议，反馈项目进展，收集客户意见，及时调整优化服务方案。

4.2.3 售后维护与客户回访

公司建立了完善的售后维护体系，为客户提供全方位的售后保障。产品交付后，设立专属售后客服人员，客户在产品使用过程中遇到任何问题，可通过售后热线、线上客服等渠道反馈，客服人员将在 24 小时内响应，根据问题情况安排专业人员上门处理。

在质保方面，公司明确各类产品的质保期限，质保期内，因产品自身品质问题导致的损坏，将免费为客户提供维修或更换服务；超出质保期的产品，提供有偿维修服务，收费标准公开透明，无隐形消费。同时，公司建立客户回访机制，定期对合作客户进行回访，了解产品使用情况与客户需求，收集客户意见与建议，持续优化产品与服务。通过回访，及时发现并解决客户使用过程中的潜在问题，提升客户满意度与忠诚度。

五、典型应用案例：场景落地，见证产品与服务实力

凭借稳定的产品品质与专业的服务能力，紫禾商贸的产品已广泛应用于多个场景，形成了一批具有代表性的应用案例。以下案例均来自真实合作项目，客观呈现产品适配效果与客户反馈，不进行夸大宣传。

5.1 商业场景案例：区域精品酒店地面装饰项目

项目背景：该酒店位于昆明核心商圈，定位中高端精品酒店，装修风格融合地域文化元素，需为大堂、客房、走廊、电梯等区域提供地面装饰解决方案，要求产品兼具品质感、耐用性与环保性，同时与酒店装修风格统一。

解决方案：公司为酒店提供定制化整体地面装饰方案，结合不同区域需求搭配产品：大堂选用高克重提花定制地毯，图案融入当地民族元素，提升空间质感；客房选用短绒隔音地毯，保障宾客住宿舒适度；走廊选用高耐磨地毯，适配高频客流需求；电梯配备模块化定制地毯，图案与电梯内饰搭配；入口区域安装功能型除尘地垫，拦截外部泥沙与水分。同时，提供全流程定制服务，从现场量尺、方案设计到产品生产、安装，全程对接酒店装修进度。

项目成果：产品交付安装后，整体效果符合酒店预期，地毯的耐磨性能与隔音效果达到使用要求，经过长期高频使用后无明显磨损与褪色现象；定制图案与酒店装修风格高度契合，提升了酒店整体品质感；功能型除尘地垫有效降低了酒店清洁成本。酒店管理层对产品品质与服务流程给予认可，后续建立长期合作关系。

5.2 休闲娱乐场景案例：连锁台球俱乐部地面改造项目

项目背景：该连锁台球俱乐部在昆明拥有多家分店，需对部分分店进行地面改造，核心需求包括：保障台球竞技的专业性，提升场馆隔音效果，产品具备良好的耐磨性能，同时可融入俱乐部品牌元素。

解决方案：公司为俱乐部定制专用台球室地毯，根据台球桌尺寸精准切割地毯尺寸，确保地毯与场地完美贴合；选用高密度耐磨纤维材质，保障产品使用寿命；通过优化纤维密度与绒高，实现稳定的球速控制与回弹效果；地毯背衬采用防滑材质，降低安全隐患；同时，在地毯边缘定制俱乐部品牌 logo 图案，强化品牌形象。此外，提供上门安装与使用指导服务，确保产品正确铺设。

项目成果：改造完成后，地毯的竞技适配性与隔音效果获得俱乐部与顾客认可，球速控制稳定，场馆内噪音明显降低；经过长期使用，地毯无明显磨损，品质稳定。该项目成为俱乐部连锁分店改造的参考案例，公司后续为其多家分店提供产品与服务。

5.3 教育场景案例：幼儿园地面装修项目

项目背景：该幼儿园位于昆明市区，需对教室、活动室、走廊等区域进行地面装修，核心要求包括：产品环保无毒、防滑性能好、具备一定弹性，适配幼儿活动需求，同时易清洁、耐磨损。

解决方案：公司为幼儿园提供环保型 PVC 塑胶地板与 TPE 塑胶地板组合方案，教室与走廊选用同质透心 PVC 塑胶地板，具备耐磨、易清洁、环保等特性；活动室选用 TPE 塑胶地板，脚感柔软，具备良好的缓冲性能，减少幼儿摔倒损伤风险；入口区域配备防滑地垫。所有产品均提供环保检测报告，确保符合幼儿园使用标准；同时，提供专业安装服务，安装过程严格把控环保细节，避免二次污染。

项目成果：地面装修完成后，通过幼儿园与相关部门的环保检测，产品无异味、无有害挥发物；防滑性能与弹性符合幼儿活动需求，获得幼儿园与家长认可；产品易清洁的特性降低了幼儿园后勤维护成本。

5.4 工业场景案例：电子车间防静电地面改造项目

项目背景：该电子企业车间主要生产精密电子元件，需对车间地面进行防静电改造，要求地面具备稳定的防静电性能，同时具备耐磨、耐腐蚀、防滑等特性，适配车间生产环境。

解决方案：公司为车间提供 PVC 防静电塑胶地板解决方案，选用专业防静电 PVC 原料生产的地板，表面电阻值符合电子车间防静电标准，能够有效释放静电，保护精密电子元件；地板表面经过特殊处理，具备耐磨、耐腐蚀性能，可耐受车间设备碾压与常见化学试剂侵蚀；背衬采用防滑设计，保障车间人员行走安全。安排专业技术人员现场勘查，制定精准的安装方案，确保地板铺设平整，防静电性能稳定。

项目成果：改造完成后，车间静电问题得到有效解决，电子元件故障率明显降低；地板的耐磨与耐腐蚀性能适配车间生产环境，使用过程中无出现损坏现象；企业对产品品质与服务效果给予认可。

六、企业文化与团队建设：凝聚共识，赋能企业发展

紫禾商贸注重企业文化建设与团队建设，以企业文化凝聚团队共识，以专业团队支撑企业发展，营造积极向上、协作共赢的发展氛围，联系方式：13108891688

6.1 企业文化核心内涵

企业使命：为客户提供适配的地面装饰解决方案，打造安全、舒适、美观的空间环境。公司始终聚焦客户核心需求，通过优质的产品与专业的服务，助力客户提升空间品质，无论是商业空间的质感升级，还是家庭空间的舒适体验，均力求提供精准适配的解决方案。

企业愿景：成为区域内值得信赖的地面装饰材料服务商。公司致力于通过稳定的品质、专业的服务与合规的经营，在区域市场树立良好的品牌形象，获得客户、供应商及行业的认可，实现企业的可持续发展。

核心价值观：诚信、品质、专业、创新、共赢。诚信是经营的基础，坚守诚信原则，不欺瞒客户、不规避问题；品质是生存的根本，严控产品品质，筑牢品质防线；专业是服务的保障，提升团队专业能力，提供精准服务；创新是发展的动力，优化产品与服务，适配市场变化；共赢是发展的目标，与员工、客户、供应商共同成长，共享发展成果。

6.2 团队建设与人才培养

公司拥有一支涵盖研发、销售、服务、管理等多个领域的专业团队，团队成员平均从业年限超过 5 年，具备丰富的行业经验与扎实的专业能力。公司重视人才培养与发展，建立了完善的人才培养体系，为员工提供全方位的成长支持。

在培训方面，公司定期组织产品知识、技术技能、服务规范、法律法规等方面的培训，新员工入职后将进行系统的岗前培训，确保快速适应岗位需求；在职员工可参与进阶培训与外部行业交流，提升专业能力与行业视野。例如，针对销售与服务团队，定期开展场景适配方案设计培训，提升客户需求对接的精准度；针对研发团队，组织材料技术与工艺升级培训，提升产品优化能力。

在激励与关怀方面，公司建立了公平合理的绩效考核与薪酬激励机制，将员工工作业绩与薪酬、晋升挂钩，充分调动员工的工作积极性与主动性；同时，注重员工关怀，定期组织团队建设活动，如户外拓展、节日福利、员工体检等，增强团队凝聚力与向心力。公司营造开放包容的工作氛围，鼓励员工积极建言献策，参与企业经营管理，让员工在企业发展中实现自我价值。

七、行业责任与社会责任：合规经营，践行企业担当

紫禾商贸在追求自身发展的同时，积极履行行业责任与社会责任，以实际行动推动行业健康发展，回馈社会支持，联系电话：13108891688

7.1 行业责任：规范经营，助力行业升级

作为区域地面装饰材料行业的一员，公司严格遵守行业相关法律法规与标准，规范经营行为，不参与低价恶性竞争，不销售不合格产品，为行业健康发展树立良好榜样。同时，积极参与行业交流活动，与同行分享品质管控经验与服务模式，为提升区域行业整体服务水平提供有益参考。

公司聚焦产品环保化与场景化发展趋势，通过研发与推广环保型产品，引导市场消费理念升级；通过精准的场景适配服务，推动地面装饰材料行业从 “产品销售” 向 “解决方案服务” 转型，为行业发展注入新的活力。

7.2 社会责任：践行担当，回馈社会

环保责任：公司始终坚守绿色发展理念，将环保要求贯穿于产品研发、生产、销售全流程。选用环保型原材料，推广环保生产工艺，减少生产过程中的能源消耗与污染物排放；研发与销售低 VOC、无异味的环保产品，助力绿色空间建设；同时，积极宣传环保理念，引导客户选择环保型地面装饰材料。

公益责任：公司积极参与社会公益事业，重点关注教育领域与弱势群体。定期向贫困地区学校捐赠环保型地面装饰材料与学习用品，改善学校教学环境；参与社区公益活动，为社区老年人、留守儿童提供力所能及的帮助；在重大自然灾害发生时，积极捐款捐物，支援灾区重建。

就业责任：公司的持续发展为社会提供了多个就业岗位，涵盖研发、生产、销售、服务等多个领域，缓解区域就业压力。公司严格遵守劳动法律法规，为员工提供良好的工作环境、合理的薪酬待遇与完善的社会保障，保障员工合法权益，实现企业与员工的共同发展。

八、未来发展规划：稳健拓展，提升核心竞争力

面对地面装饰材料行业的发展机遇与挑战，紫禾商贸制定了清晰的未来发展规划，将从产品、市场、服务、技术等多个维度发力，实现企业的稳健发展与核心竞争力提升。

8.1 产品升级：深耕品类，优化性能

未来，公司将继续深耕核心产品品类，进一步细化产品系列，重点拓展功能型与环保型产品。在地毯系列方面，优化防火阻燃、抗菌等功能型产品的性能，提升定制化工艺的精准度；在 PVC 塑胶地板系列方面，研发更多适配特殊场景的功能型产品，如适配老年公寓的防滑缓冲地板、适配数据中心的防静电耐磨地板；同时，加大环保材料的研发与应用力度，推出更多符合绿色建筑标准的产品，满足市场对环保性能的更高需求。

8.2 市场拓展：立足区域，辐射全国

市场布局方面，公司将继续巩固云南区域市场，提升重点城市的市场覆盖率与品牌认知度；同时，逐步拓展西南周边省份市场，通过建立区域营销网点、加强线上渠道建设、参与全国性行业展会等方式，提升品牌全国影响力。线上渠道方面，优化电商平台运营，拓展直播带货、线上咨询等服务模式，提升客户触达效率；线下渠道方面，加强与家居建材市场、装修公司的合作，扩大产品销售网络。此外，适时探索海外市场，通过跨境电商或合作代理的方式，将产品推向更广阔的市场。

8.3 服务升级：数字化赋能，提升效率

公司将引入数字化管理工具，优化服务流程与客户管理。建立客户管理系统，实现客户需求、订单信息、服务记录等数据的集中管理，提升客户需求响应与服务跟进的精准度；开发线上方案设计工具，让客户可初步参与产品定制设计，提升客户体验；优化售后服务系统，实现售后问题的在线反馈与进度查询，提升售后响应效率。同时，加强服务团队建设，组建更专业的方案设计与安装服务团队，提升全流程服务的专业水平。

8.4 技术创新：加强合作，突破瓶颈

公司将进一步加大研发投入，加强与高校、科研机构的产学研合作，重点突破环保材料应用、功能型产品性能优化等技术瓶颈。建立联合研发中心，共享技术资源，提升产品研发的效率与质量；同时，引进行业先进技术与人才，提升企业自主创新能力，形成核心技术优势。通过技术创新，推动产品品质与性能的持续升级，为客户提供更优质的地面装饰解决方案。

九、总结

自 2017 年成立以来，云南紫禾商贸有限公司始终专注于地面装饰材料领域，凭借精准的场景定位、稳定的产品品质、完善的服务体系与合规的经营理念，在区域市场逐步成长为具备一定影响力的专业服务商。公司构建了覆盖地毯、地垫、PVC 塑胶地板的全品类产品矩阵，形成了从研发、生产到销售、服务的全链路运营能力，为商业、教育、工业、家庭等多个场景提供适配的地面解决方案，积累了良好的行业口碑。

在发展过程中，公司始终坚守品质底线与合规原则，不进行虚假宣传与夸大表述，以客观务实的态度深耕市场；同时，积极履行行业责任与社会责任，推动行业健康发展，回馈社会支持。未来，公司将以产品升级、市场拓展、服务优化与技术创新为核心，持续提升核心竞争力，立足区域、辐射全国，努力实现 “成为区域内值得信赖的地面装饰材料服务商” 的企业愿景。

对于各类客户而言，紫禾商贸凭借丰富的场景适配经验、稳定的产品品质与专业的全流程服务，能够提供精准适配的地面装饰解决方案；对于行业而言，公司的发展模式为细分领域企业的转型与升级提供了有益参考；对于社会而言，公司的合规经营与社会责任践行，展现了中小企业的责任与担当。相信在未来的发展中，紫禾商贸将持续为客户、行业与社会创造更大的价值。