“拎马桶”，曾是不少老上海人的弄堂记忆。一面是繁华都市，一面是手拎马桶；一面是大厦林立，一面是粪车铃响叮叮当当……这种反差化场景，真切地困扰了几代市民的生活。据统计，直至上世纪90年代，上海街头仍有70万只马桶拎进拎出。

“这件事涉及群众切身利益和城市长远发展，再难也要想办法解决”，习近平总书记在上海工作期间，高度重视旧城区改造。上海围绕小马桶做的大民生工程，正是对“人民城市”理念的生动诠释。有了目标、找准方向后，就是一届接着一届、一棒接着一棒干。

2022年，上海在中心城区成片二级旧里以下房屋改造完成后，向全市最后14082户零星“拎马桶”点位发起攻坚，进行无卫生设施旧住房提升改造，于今年9月总体完成改造任务。自此，上海全面告别“拎马桶”。

有人可能不理解：安装一个小小的马桶，为何如此难？这是因为背后涉及方方面面，比如老公房改造、居民意愿、邻里关系等，既需要统筹管理，也需要因地制宜，千头万绪，尤其是最后针对零星“拎马桶”点位的改造，更是“硬骨头中的硬骨头”。

难，但必须去做。在具体操作过程中，相关部门从“政府要改”变“居民要改”，从“工程思维”变“治理思维”，从“单向指令”变“双向互动”，实施“一区一策”“一项目一方案”“一户一档”。最终，通过攻克一道道难关，破解一个个难题，直至总体完成改造任务。

“拎马桶”改造，不仅仅是一次生活设施的升级，是一座城市对群众呼声的温情回应，更是一场关乎生活品质的“静悄悄的革命”。有市民高兴地说：“以前下雨天撑把伞背痰盂出去，天黑也只能自己解决。翻修了之后用起来很方便，晚上起夜再也不用往公共厕所跑了。”这就是民生改造的意义所在。

城市的核心是人。“人民城市”理念的要义在于，城市属于每一个生活其中的人，无论住在豪宅还是里弄，都有权享受到城市发展的红利。在这里，每个人的声音都被重视，每个群体的生活都值得改善。从这个角度看，“拎马桶”改造工程，没有因为受益群体是少数而忽视，没有因为工程琐碎复杂而退缩，没有因为耗时长久而犹豫，这正是对“人民城市”理念的生动诠释。

此次攻坚任务的完成，不仅解决了一批市民的如厕难题，更树立了“人民城市”建设的新标杆；不仅见证了城市文明的进步，更是执政为民理念的深刻实践。

“城市不仅要有高度，更要有温度”。一座现代文明城市，不仅要有天际线的高度，更要有温暖人心的温度。上海围绕“小马桶”做“大文章”，正是对城市本质的回归，也是治理能力具象化的体现。究其因，“拎马桶”改造，是对城市治理能力的全方位考验，如何全力呵护市民尊严，如何对接民生诉求，如何把工作做实做细，都体现在一次次连续的、智慧的、接地气的施策中。

当然，“拎马桶”改造完成了，民生改善永远在路上。目前，上海新一轮城市更新方案正加紧筹备布局，要让更多市民住上好房子，让更多市民群众在家门口感受城市温度。