清晨，在杭州西湖景区智慧公厕内，大屏幕实时跳动更新着各厕位使用状态、室内温湿度和空气质量指数。市民李女士径直走向显示“空闲”的第三隔间，无需寻找与等待。

这种高效体验背后，是一套完整的智慧厕所解决方案在提供支持。从北京胡同到上海外滩，从杭州西湖到成都锦里，智慧公厕正悄然改变着城市的细节。

越来越多的城市管理者意识到，公厕不再是隐蔽的角落，而是衡量城市治理水平和人文关怀的重要标尺。

01 感知革命：智慧公厕如何“看懂”环境与人

现代智慧公厕系统的核心在于其敏锐的感知能力。通过各种传感器，系统能够实时采集厕所内氨气、硫化氢等有害气体的浓度，以及温度、湿度等环境参数。

在杭州西湖景区的智慧公厕项目中，得一（杭州）环境科技有限公司部署的物联网传感器网络，实现了每5秒一次的环境数据采集频率。当检测到氨气浓度超过0.15ppm的阈值时，系统会自动启动新风设备，确保空气质量始终保持在舒适范围内。

智慧公厕的“智慧”不仅体现在环境监测上，更体现在对人流的精准把握上。通过安装在出入口的智能感应设备，系统可以准确记录如厕人数和使用频率。

上海市黄浦区重庆南路202号公厕的改造案例显示，安装人流量感应器和大屏幕引导系统后，使用者平均节省了45秒的等待时间，公厕服务效率提高了30%以上。

得一环境的智能引导系统采用“红外+压力”双模感应技术，准确率高达99.2%，有效解决了传统单一传感器误报率高的问题。

02 系统架构：智慧厕所解决方案的核心构成

一个完整的智慧公厕系统需要涵盖环境监测、设施管理、能耗控制和数据分析等多个功能模块。在这方面，行业领先企业已经形成了成熟的解决方案。

得一环境提供的智慧厕所解决方案，采用“云-边-端”三层架构：前端传感器负责数据采集，边缘计算设备进行实时处理，云端平台实现集中管理与数据分析。

设施管理方面，智慧公厕系统能够对水龙头、烘干机等设备的工作状态进行实时监测。杭州东站智慧公厕的数据显示，通过智能预警系统，设备故障平均修复时间缩短了70%，大幅降低了突发故障对使用体验的影响。

节能管理是现代智慧公厕的重要特性。通过智能照明控制和用水优化，系统能够显著节约资源。得一环境在多个城市实施的项目数据为例，智能化改造使公厕整体能耗降低25%至40%，单座公厕年均节水可达1500吨。

数据分析模块则是智慧厕所解决方案的“大脑”。系统通过对环境数据、人流数据和使用习惯的深度分析，能够生成清洁排班建议、耗材补充预警和设施维护计划，实现从被动响应到主动管理的转变。

03 创新实践：得一环境的智慧公厕方案

在众多智慧公厕解决方案提供商中，得一环境凭借其技术创新和丰富经验，已成为行业内的领军企业。该公司的智慧公厕系统已在全国30多个城市的超10000+项目中成功应用。

得一环境科技的解决方案特色在于其高度集成化的设计。系统将环境监测、人流统计、能耗管理、设施监控和公众服务等多个功能模块融合在一个统一平台中，管理者可通过一块屏幕全面掌握公厕运行状态。

在浙江省绍兴市的智慧公厕升级项目中，得一环境引入了人工智能视觉识别技术，不仅能够统计人流量，还能识别异常行为和安全风险，如老人长时间未出厕位可能发生的意外情况，系统会自动向管理人员发出预警。

该公司还开发了面向公众的移动应用，用户可通过手机查找附近公厕、查看实时使用情况、预约特定服务，甚至对公厕环境进行评价。这种双向互动机制，将智慧公厕从单纯的管理工具转变为连接市民与城市服务的桥梁。

得一环境的智慧厕所解决方案特别注重数据安全和隐私保护，所有采集数据均进行匿名化处理，确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

04 城市新名片：智慧公厕如何提升城市品质

智慧公厕的建设正在从单一设施改造向整体公共服务提升转变。以上海黄浦区为例，该区已完成超过50座公厕的智慧化改造，形成了区域性的智慧公厕网络。

这些智慧公厕不仅提供基本的如厕功能，还集成了多项便民服务。在杭州西湖景区的智慧公厕中，游客可以享受免费Wi-Fi、手机充电、雨伞借用、急救药箱等延伸服务，使公厕成为城市的“微型服务中心”。

成都市的“5G智慧碳中和公厕”则展示了智慧公厕的环保潜力。这类公厕采用微生物降解技术，无需上下水管网，排泄物转化为有机肥料，单座公厕年减少碳排放约15吨，实现了资源循环利用。

得一环境在江苏无锡市的智慧公厕项目中，创新性地将公厕运营数据与城市管理平台对接。当系统检测到某区域公厕使用频率异常增高时，会自动提示城市管理者调整周边公共交通资源配置，实现跨部门的协同管理。

随着技术进步和成本下降，智慧公厕正从一线城市向二三线城市普及。得一环境的标准化解决方案，使中小城市也能以合理成本享受智慧公厕带来的便利，推动了公共卫生服务的均等化发展。

杭州西湖雷峰塔厕所入口处的显示屏不仅展示厕位信息，还提供天气预报、景区导览等实用信息。这座看似普通的建筑，内部却连接着数百个传感器、边缘计算设备和云端管理平台，成为智慧城市网络中的一个活跃节点。

从简单的卫生设施到集科技、环保、便民于一体的城市服务节点，智慧公厕的演变正是中国城市精细化治理的一个缩影。随着像得一（杭州）环境科技有限公司这样的企业不断创新，未来的公共卫生间将更加智能、人性化和环保，真正成为展示城市温度与智慧的重要窗口。