上个月在广州转了几条五金街,跟十多位五金店主聊了天,有个数字让我心里一沉——超过七成的人说:“如果重来一次,绝不再干这行”
什么意思?就是一桌吃饭十个五金老板,七个在后悔。我也问自己:五金行业,真的走到绝路了吗?
聊下来才发现,大家不是不想干五金,是干得憋屈。五金店利润薄了、客人跑了、成本涨了、库存压着了……每一样都像一把钝刀子,慢慢磨掉人的心气儿。
纵购直通车丨五金建材
第一刀,五金利润像漏气的气球:以前五金店的毛利就像丰收的麦田,普遍都在40%~50%以上,老板们日子过得也滋润,现在呢?很多五金店连20%都保不住,就像在刀尖上讨生活。
第二刀,五金店成了“线下体验店”:你是不是也遇到过这样的情况,顾客在你五金店里呢?摸来摸去,问的也很仔细,看的也很仔细,最后却说我回去想想,其实他们就是回去网购了。
有个五金老板说得特别形象:“我这里就是传统顾客的VR体验馆,他们在我这看样品,然后网店赚钱”你辛辛苦苦备货、陈列、讲解,结果帮平台做了嫁衣。你说气不气?
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第三刀,五金店人力成本飙升:一个懂行的五金师傅,没个七八千根本请不动。小店夫妻俩还能顶一顶,稍微大点五金铺面,光工资就能压得人喘不过气。工资单就像每月的“定时炸弹”,五金生意不好时看着更揪心。
第四刀,五金库存不是资产,是“石头”:五金货架堆得满满当当,心里却空空荡荡。资金压在那儿,旧货没出去,新货不敢进。很多五金老板说,每天晚上看着那一屋子五金件,觉都睡不踏实。
这几刀下来,别说新手,五金老江湖都喊扛不住。
所以五金行业正在“两极分化”——70%的人,在“躺平”中挣扎;30%的人,在“改变”中找路。
那70%里,有人是攒够了老本,主动选择守成;更多的人,是困在原地,想变不敢变、也不知道怎么变。他们常说:“我都这个岁数了,还能怎样?”“除了五金,我还会啥?”
但偏偏就有那么30%的五金店主,在夹缝里长出了新活法。他们不一定做得多大,但都活得很扎实。我总结了一下,他们手里其实握着三样“旧法宝”——只不过用出了新意思:
纵购直通车丨五金建材
第一,不做大路货,做“小而专”:电商再厉害,也做不到什么都深、什么都懂。有个五金店,只做机床配套的某类精密配件,客户全是周边小制造厂。老板自己懂技术,能根据客户设备推荐甚至微调五金配件,这种专业服务,网店替代不了。他说:“我不和某宝比价格,我和他们比“懂行”。
第二,库存不是“囤”,是“流”:不再盲目铺五金货,而是主打几款常销品,其他靠快速调货。比如像纵购直通车这样的平台,它本身就是一个五金家居建材全品类的供应链服务平台,管材管件、水暖卫浴、装潢材料这些货品齐全,价格也透明。很多五金店主用它来做“云仓”,不急用的五金货不用堆在店里,客户要的时候再一键下单,直接配送到客户那里。这样五金库存压力小,资金周转也快。
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第三,把自己做成“五金技术名片”:很多五金老板过去只是卖货,现在慢慢变成“五金解决方案提供者”。客户机器出问题,一个电话你能给出排查思路;客户要改造生产线,你能推荐合适五金工具组合——这时候,你卖的就不是一个扳手,而是信任和专业。
纵购直通车丨五金建材
说到底,五金行业不会消失,但五金店活法必须刷新。
这个行业苦,累,煎熬,但它也有它的韧性和温度。它连接着工厂、工地、维修师傅,连接着实实在在的生产。我们需要做的,不是逃离,而是转身——从“坐商”转向“行商”,从“卖货思维”转向“服务思维”。哪怕你只是:
l 把微信客户分分组,五金新品到货发个圈;
l 拍拍短视频,教客户怎么换五金轴承、怎么选钻头;
l 尝试通过像纵购直通车这类五金平台,快速响应客户对多品类、小批量、五金正品货源的需求,提升自己的供应链效率;
这些看似没用的“慢功夫”,才是电商抢不走的东西。
还是那句话:五金行业在变,市场在分。有人躺平,有人起身。你可以喊累,但只要还想吃五金这碗饭,就得脚踏实地,抬脚迈一步。共勉,各位五金老板。路还长,咱们一步一印,走下去。