近日，常年旅居法国的李女士专程从巴黎飞回浙江嘉兴，这趟国际行程并非探亲访友，而是向桐乡濮院一家服装档口讨要说法。

据悉，李女士在法国经营服装店，今年8月赴嘉兴进货时，在该档口试穿了一款标注 “均码、适合120斤以下女士” 的羊绒毛衣，因款式和上身效果满意，她当场订购了10件，每件是182元。

“既然订货，肯定要货对版的，和我们试的样衣要一致，或者你偏差不能太多。” 李女士回忆，当时与档口约定按试穿样衣标准发货，随后便返回法国等待收货。

不久后，这批毛衣通过国际物流运抵法国，但开箱后李女士发现严重问题：“毛衣领口紧到正常人无法套入，完全不符合销售标准。”

为维权，她花费1000余元人民币聘请人工将货物带回国内，通过快递寄回档口要求换货。

档口老板娘随后为李女士补发了10件毛衣，可当新货再次抵达法国，李女士却发现问题依旧—— 领口虽做了放大处理，但衣服整体尺寸大幅缩水。

“严重缩水了，尺寸特别小，像小孩子穿的一样，尤其袖口特别紧，肩做得也不对。” 李女士本人体重约120斤，试穿后仍感局促，更不用说面向体型偏大的欧洲客户销售。

她再次联系档口反馈，却遭到对方态度转变：“拒不承认，还诬陷我说我无理取闹，无中生有，拒绝来处理。”

为讨回公道，李女士决定回国维权。在与老板当面对质时，不料对方态度强硬，直言 “爱报警报警，甚至可以直接去法院起诉”。

记者随同李女士前往档口核实情况时，老板娘恰好不在店内。李女士找出当初试穿的样衣与收到的货物对比，肉眼可见后者尺寸明显偏小一圈。

此前老板娘在沟通中曾解释 “样衣挂了几个月被拉长”，但李女士认为这只是借口，货物本身存在货不对板问题。期间，店内店员以 “老板不在、无联系方式” 为由下逐客令，记者通过李女士微信联系老板娘也未获回应。

接到反馈后，市场管理人员迅速抵达现场介入协调，表示将尽快联系档口负责人，组织双方进行当面协商。李女士明确表态，若协商无果将通过法律途径维权：“到现在已经不是钱的事情了，就为一口气。”

截至节目播出前，李女士传来最新进展：经调解，档口已为其重新更换10件尺寸合格的羊绒毛衣，李女士对该处理结果表示满意。

来 源：钱江晚报、九派新闻

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