在装修市场,服务品质良莠不齐。一方面,许多装修公司缺乏严格的工地管理,从材料偷工减料到工艺粗糙,装修质量难以保障。另一方面,到一定规模的装修公司容易沟通不畅,业主遇到问题需层层上报,不仅耗时费力,还容易被推诿责任,导致问题久拖不决。这些乱象让业主费心费力,还常常面临经济损失和精神压力。

云兰整装王通过变革和服务创新,推出了一系列举措。其中,“6642金钻工地欧标体系”和“汪总直达号”更是成为云兰整装王的“独家保障”,深受业主好评。
一、6642金钻工地欧标体系
云兰整装王凭借23年的专业经验,以“99项欧标工艺”为基础构建“642金钻工地欧标体系”,该体系增设巡检环节、细化考核细节,并推出严格的奖惩措施,规范施工作业标准,保障施工质量的稳定可靠。

为了进一步提升装修施工透明度,保障装修客户权益,云兰整装王还汇编了《云兰6642金钻工地标准签约客户装修手册》,并在签约时将该手册给到客户手中,接受客户的监督。

这本手册详细介绍了每项工艺的标准、监督流程以及服务细节,并配有清晰的图文注解。即使是装修小白,也可以对照这本书,轻松检查自家工地的情况,判断施工质量是否达标。
二、装修有问题一键找老板
云兰整装王创始人汪兴国——从基层成长起来的资深装修人,对客户的痛点与需求有着深刻且独特的理解。汪总明白,客户的核心诉求在于质量保障和需求回应。于是,他开创了规模家装企业业界唯一的“汪总直达号”,将自己的办公室直线电话、手机号码、微信号码等直接提供给每一位签约装修的客户,真正实现客户一键直达创始人,快速解决装修难题,为品质交付提供坚实保障。

汪总郑重承诺:无论您家在装修中还是完工售后服务时,若您有问题没有得到店总/设计师/施工监理/承揽队长合理有效解决的,您都可以随时随地向我汪总直达号开炮,我一定会迅速帮您处理好!
围绕着“汪总直达号”,云兰整装王制定了系统化的奖惩制度,即KPI考核——将云兰的绩效考核奖励处罚措施以及晋升月度奖金、年终奖全部跟“汪总直达号”挂钩,“汪总直达号”在云兰公司内部形成头上高悬利剑的威慑管理效应,促使设计师、监理、施工队、材料、售后等各方人员都主动地把客户的不满意消除在萌芽状态,让客户真正体验到了云兰人的做事认真负责、质量到位、服务体贴。
云兰整装王,专做上海家装23年——上海家装口碑领先、回头客领先品牌,现回头客及转介绍业务已占业务总量的4成以上。一直坚持免费上门量房,免费360°效果设计,免费清单式报价......10免10包12不限,32项真全包,不加钱。好而不贵,找云兰整装王,真靠谱!