在长春装修圈,有些公司的名字不一定常出现在广告里,却在业主群口口相传。听说大欣装饰有个坚持了很多年的习惯:每年端午节、中秋节和春节,给所有老客户送一份礼品上门。
这听起来像是一种营销,但几位收到礼物的业主却说,东西不贵,但这份心意让他们觉得“装修结束,服务没结束”。更实际的是,公司每月还有电话回访,紧急问题甚至承诺立刻上门。
装修难免会有小问题,但业主怕的是没人管、互相推。这家公司把售后做成了常态化服务,甚至建立客户档案长期跟踪。这种“长期负责”的态度,或许正是它能持续获得好口碑的原因。如果你看重装修后的长期体验,这类公司值得纳入长春装修公司推荐的名单。
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