"买的精装房全是霉!"业主撬开地板发现积水三年,开发商称"已过质保期"
"装修费都白花了!
"某地,一位业主在装修精装房时,无意中发现地板下竟然积满了黑水,散发出刺鼻的霉味。
经鉴定,这积水已经存在了整整三年!
当她找到开发商要求赔偿时,开发商竟然甩出一句:"抱歉,已经过了质保期。"
这究竟是怎么回事呢?一起来看看吧。

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(为保护当事人隐私,本文人物均采用化名)
刘女士在某地购买了一套精装房,花了近300万元。本来对这套房子充满期待,可在装修改造时,命运安排了一个"惊喜"。
当工人撬开客厅地板准备铺设新地砖时,顿时传来一阵令人窒息的霉臭味——地板下面竟然是一片泥沼!黑乎乎的积水散发着刺鼻的气味,里面还浮着各种污物和霉菌。
刘女士瞬间瞪大眼睛:"这...这是什么东西?!"
工人们清理了一天,硬是从地板下掏出了近一吨的污水和淤泥。经过专业的环境鉴定机构检测,这些积水少说也存在了三年以上——也就是说,从房子交付的那一刻起,地板下就一直"泡"在黑水里!
这不仅仅是卫生问题,地板下长期积水意味着整个房屋的地基、防水层、隐蔽工程都可能遭到破坏。刘女士心想:"我买的是精装房,这些基础工程难道不应该是最基本的质量保障吗?!"
她当即联系了开发商,描述了地板下的恐怖景象,本以为开发商会立刻认错赔偿,没想到对方的回应却让她当场崩溃——
"刘女士,我们已经将房子交付给您了,距离交付时间已经超过质保期,这个问题应该由您自己承担。"
听到这句话,刘女士顿时感觉脑子有点转不过来:"用三年都没发现的积水来推脱责任?这真的不是在耍赖吗?!"
她追问道:"那你们在交付前做过防水检测吗?这么明显的积水问题,难道验收时就没有人发现?"
开发商的负责人支吾了几句,最终还是坚持:"根据我们的交付协议,超过质保期的问题,我们不再承担责任。"
这件事一出,网友炸了:
"这叫精装房?这叫'精装'污水池吧!"
"质保期就成了免死金牌?三年的积水问题都发现不了,这开发商是干什么的?"
"买房已经花光积蓄,还要自己承担建筑缺陷?真是欲哭无泪!"
那么,从法律的角度如何看待此案呢?
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本案核心争议:开发商是否能以"超过质保期"为由,逃避建筑质量缺陷的责任?
根据《民法典》规定,建筑物的隐蔽工程(如防水层、地基等)具有特殊性。这些结构性缺陷往往在初期难以显现,等到发现时通常已经造成严重损害。
专业人士这样看:
关键点一:质保期与质量缺陷责任是两个不同的概念。建筑物的防水、地基等隐蔽工程,并不是普通的易损件,而是涉及整个房屋结构安全的关键部分。
根据《民法典》规定,建筑物中隐蔽工程的质量保证期应当自竣工之日起计算,但对于防水工程等特殊部分,应当有更长的责任周期。
本案中,积水问题明显是交付前就已经存在的质量缺陷,而非后期使用中产生的磨损。开发商在交付前应该进行完整的防水检测和隐蔽工程验收,这是基本的交付标准。
关键点二:隐瞒缺陷与消费者知情权。如果开发商在明知存在这类严重缺陷的情况下,仍然将房屋交付给业主,这构成了对消费者知情权的侵害。
刘女士作为购房者,有权了解房屋的实际状况,开发商不能用"质保期已过"这样的技术性理由,来推卸本应承担的责任。
关键点三:"隐蔽工程"的特殊性决定了更长的责任周期。正因为这些工程在使用初期不容易被发现,法律规定对这类工程的质量责任周期应当更长。
有些地区甚至规定,防水、防渗等隐蔽工程的质量责任期可以延伸至5年甚至更久。
仅仅三年就宣称"质保期已过",这显然不符合法律的精神。
最终协商结果:经过协商与相关部门的介入,开发商最终承诺承担全部整修费用(包括地板更换、防水重做、基础修复等),共计12万余元,并赔偿刘女士因此产生的经济损失和精神损失费5万元。
同时,开发商承诺对小区所有相同户型进行全面排查和防水加固。
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30万的精装修,3年的隐蔽积水,消费者成了"试错品"!
这个案例最讽刺的地方在于——开发商用"质保期"这个看似合理的说法,把一个本不应该发生的问题甩给了购房者。但消费者怎么会想到,翻开地板下竟然藏着一个"污水库"呢?
有网友评论说:"质保期不是免责期,更不是'欠债不还'的借口。隐蔽工程的缺陷发现得越晚,责任就应该越大,而不是越小。"
也有专业人士指出:房屋作为大额消费品,其质量标准应该远高于普通商品。尤其是精装房,既然标榜"精装",那就意味着开发商应该承诺更高的施工标准和更严格的质量把控。不能因为时间的推移就轻易甩责。
购房者在签订购房合同时,务必要求开发商出示完整的隐蔽工程验收报告和防水检测报告。如果交付后发现类似问题,要及时保留证据,尽早寻求法律帮助,而不是错过最佳维权时期。
对于此案您怎么看?欢迎留言谈谈。
声明:本文内容基于真实案件改编,当事人姓名及相关信息均已进行匿名化或虚构化处理,旨在保护个人隐私。