美宜佳再就假烟事件发声:已与全国606家问题门店解约
创始人
2026-04-11 02:43:37
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4月9日,此前被曝有门店销售假烟的大型连锁便利店美宜佳,发布《关于部分门店烟草制品经营问题的阶段性处置进展通报》。

美宜佳通报称,针对社会各界持续关注美宜佳部分门店烟草制品经营问题,自3月15日发布致歉声明以来,其公司第一时间成立全国跨区域专项处置小组,全面推进核查整改及相关处置工作,积极配合有关部门调查处置。截至3月31日,其司已完成全国41061家门店首轮烟草制品经营专项排查,实现全覆盖。目前,存续合规加盟店均已完成“四项零容忍”专项协议签署,承诺严格遵守国家烟草专卖相关法律法规及公司加盟合规管理规定。

美宜佳。来源:美宜佳官网

通报提到,经全面自查,依据相关要求及加盟合规协议约定,对排查中发现存在重大涉烟经营异常、且不符合继续合作条件的门店,公司已依法依约与相关加盟商解除合作关系,共计606家。后续对于经烟草专卖主管部门核实确认并依法作出处理决定的门店,公司将第一时间依规处置,绝不姑息。

美宜佳称,其公司同步启动配套的门店稳经营支持措施,对全国符合条件的合规经营门店暂停收取3个月特许经营权后续使用费(品牌使用费);对确有特殊经营困难的合规门店,实行“一店一策”专项帮扶,支持合规经营门店稳经营、共渡整改期。接下来将持续强化加盟准入审核、刚性落实“四项零容忍”要求、加强门店精细化管理、深化与有关部门的沟通协作,并严格落实“假一赔十”承诺,切实保障消费者合法权益。

今年的《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店存在大规模销售假烟乱象,引发广泛关注。广东3·15晚会调查组在广州、佛山、东莞三个地市暗访,在10家美宜佳便利店均购买到了问题卷烟。从这10家美宜佳便利店中,烟草专卖局最少查出问题卷烟854包。调查组将从美宜佳便利店购买到的四款问题卷烟,送至第三方机构进行检测,结果显示,送检卷烟的实测主要烟气指标都存在问题,这意味着更高的致癌风险和更强的成瘾性,严重威胁消费者的健康。然而,在广州、佛山、东莞的烟草专卖局开展执法的若干天后,调查组又再次走访涉事门店,结果发现10家门店中,至少还有一半仍在售卖问题卷烟。

《广东3·15晚会》报道画面截图。

根据美宜佳此前回应南都N视频的内容,前述通报所提及的“四项零容忍”,即是指:一是无证售烟门店,查实后立即停业整改并追责;二是销售非正规渠道卷烟门店,烟草部门查实后立即终止加盟并追责;三是销售假烟门店,核查属实后立即终止加盟并追责;四是参与涉烟违法的员工,查实后立即解除劳动合同,涉嫌违法的移交司法机关。

美宜佳官方资料显示,美宜佳控股有限公司创立于1997年,隶属于东莞市糖酒集团,目前美宜佳全国有效运营门店共41061家,加盟店占比超99.9%,门店覆盖超过240个城市。

采写:南都N视频记者 黄嘉丰

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