当下

我国智能马桶行业多项标准

比肩甚至超越国际水平

功能与技术层面持续迭代

然而

行业也同时陷入“功能竞赛”怪圈

有消费者质疑

部分产品华而不实

多花了钱

却得不到更好的使用体验

标准质量比肩国际水平

核心性能稳居第一梯队

浙江省台州市产品质量安全检测研究院院长陈建良介绍说，深入比对现行的国内外标准体系可以发现，我国智能马桶行业现行标准对产品关键性能均作出了细致且明确的规定，涵盖了安全、能效水效、舒适性、绿色环保及抗菌等多个维度，构建起一个完整且严谨的指标框架。

与国际标准相比

我国标准具备显著的先进性

在综合性能要求方面，国际标准往往仅设定“合格线”，对智能马桶产品进行简单划分，而我国标准则创新性地引入了产品分级制度。这一制度依据产品质量、性能划分不同等级，为产品贴上了清晰的“能力标签”，能够精准反映产品在安全性、可靠性、环保性及使用效能等方面的差异，为消费者提供更为直观、全面的选购参考。在具体指标方面，我国标准在整体不低于国外要求的基础上，在关键领域设置了更为严格的指标要求。

市场抽检数据为我国智能马桶的一流性能提供了有力佐证。在冲洗效果、清洁率、防霉抗菌等核心性能上，我国一线智能马桶品牌已与国际顶尖品牌表现不相上下，稳居第一梯队。

今年6月—7月

河北省消费者权益保护委员会

开展了智能坐便器比较试验

检测结果显示：全部样品多项指标表现出色

在冲洗噪声方面，全部产品控制在52分贝至60分贝之间，均达到5A级标准；排出的人造试体质量全部达到3A级以上标准；清洁率方面，8款产品均达到A级标准；在抗菌防霉性能上，垫圈抗菌率均大于99.9%，垫圈防霉等级均满足1级要求；异味去除率方面，均在87%以上，部分产品达到90%以上。

技术迭代消费需求进阶

抗菌除菌功能成消费者首要考量

采访中，一位消费者对记者说：“我挑选智能马桶除了看重基础功能外，抗菌釉面、静音冲水、合盖冲水、泡沫盾防溅这几个功能缺一不可。”另一位消费者则表示，其选购智能马桶的核心诉求集中在节水功能与超大排污管道上。

某智能马桶品牌销售负责人袁靖对记者说，我国智能马桶在节能领域的技术突破尤为显著：

智能节水系统可以实时调控出水量，并能依据管道堵塞情况动态调整冲水力度，最大限度减少浪费。

座圈温控可以多挡可调，并配备自动节能功能，无人使用时自动降温或进入休眠，可实现整体能耗降低30%至50%。

“内置水箱+虹吸冲水”功能既可以在水压不稳或临时停水时维持正常使用，又可以保障冲净效果。

记者在北京市场看到，智能马桶的价格从1000元到数万元不等，旺季销售的价格段主要集中在2000元到5000元。某智能马桶品牌销售人员对记者说：“如今消费者并不是一味执着于低价，对于技术升级所带来的溢价具备较高的接受度，部分消费者更关注功能和服务。”

艾瑞社媒大数据监测结果（2024年8月至2025年8月）进一步印证了这一趋势。在舒适体验方面，超50%的用户将多挡水温/座温调节视为必备功能。在使用便捷性上，近44%的用户关注自动冲水的及时性与可靠性；约32%的用户在意感应翻盖的灵敏度。值得注意的是，近一年，“清洁效果”与“抗菌除菌”已超越“加热功能”，成为消费者选购智能马桶的首要考量，超六成用户愿意为先进的清洁技术支付溢价。

新功能饱受争议

需从功能“炫技”回归实用

近几年

智能马桶行业

悄然陷入了“功能竞赛”的怪圈

记者在北京各大建材市场看到

智能马桶的“炫技式宣传”随处可见

部分智能马桶搭载App连接、氛围灯、内置音响、尿液检测、体脂分析等功能。某品牌一款支持12种方言识别、内置音响且能通过App生成健康报告的产品，售价达7999元。但消费者对这些新奇功能兴趣寥寥，多数“高大上”配置使用率较低，部分新功能其在实际应用中饱受消费者质疑。

北京消费者张女士吐槽：

“我花8000多元买了一个智能马桶，家中老人用粤语发出‘开盖’指令时，马桶未执行操作反而突然播放起歌曲；马桶配备的氛围灯对老人而言也没有实用价值，尤其在夜间环境昏暗时，五彩闪烁的灯光更让人感觉不适。其实只需像小夜灯那样的微弱光线，便能满足实际需求。”

北京消费者秦女士表示：

“我购买的智能马桶的尿检数据与医院结果差异很大，这类功能若做不到准确可靠便无需设置。”

袁靖对记者说，智能马桶行业的“功能竞赛”怪圈，是行业发展过程中的一个阶段性问题。现在不少企业已经认识到，功能的多样性并不等同于产品的实用性，只有回归产品的本质，才能赢得消费者的信任和市场的认可。

消费提醒

选购使用智能坐便器

注意7个方面

注意尺寸匹配

一体式智能坐便器需要注意坑距，分体式需要测量家中已有坐便器的实际尺寸。

注意用电安全

查看智能坐便器铭牌标识中的额定输入功率或额定电流，判定是否与家中的线路相匹配；请正规厂家上门安装维修，确保用电安全。

注意使用模拟

在实体店选购时，建议进行通电检查，查看产品各项功能是否正常，操作（遥控器、按钮、旋钮等）是否方便，运行是否有较大的噪声和震动，座圈加热温度是否合适，温度升高后是否有异常气味等。

注意节水节能

查看水效标识确定产品的节水、节能性。智能坐便器的水效能效等级共分为3级，其中3级节水节能效果最差，1级节水节能效果最好。

注意加热方式

储热式的产品带有一个小型水箱，使水长期保持一定温度以确保使用时温度适宜，更耗电且反复加热易滋生细菌，不过价格较低；

即热式的产品在需要温水时，即时加热即时用，更省电，而且不易滋生细菌，更卫生合理。

注意附加功能

除了臀部清洗、座圈加热、烘干功能等基础功能外，夜灯、自动除臭、通便、自动开盖等功能也较实用，可以根据自己的预算按需选购。

注意维护保养

安装智能坐便器，应避开阳光直射、高温热源及油烟环境，并尽量与淋浴区保持距离；

清洁智能坐便器时，需要关闭电源，避免直接用水冲洗，建议用软棉布或中性清洁剂擦拭表面；

喷头部分可用软毛牙刷轻柔清洁，切勿强行弯折；

若长期不用，建议切断电源并排空储水箱内的存水，以延长产品寿命并确保卫生安全。

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/李燕京