展厅设计装修公司的服务流程的核心是“全链条闭环”,从前期需求对接到底期售后维护,共分为6大核心环节,流程清晰、衔接顺畅,适配各类展厅(企业馆、文博馆、科技展厅等),具体如下:

1. 需求对接与前期调研(启动阶段)
这是服务的起点,公司会安排策划+设计师团队与客户深度沟通,明确核心需求:展厅用途、规模、预算、品牌调性、核心展示内容,以及工期节点、是否需要融入数字技术(全息、互动屏等)。同时,团队会调研现场场地(测量尺寸、查看场地条件、确认物业/消防要求)、行业竞品展厅情况,最终输出《需求调研纪要》,确认双方共识,避免后期需求偏差。
2. 方案策划与创意设计(核心阶段)
基于调研结果,策划团队输出展厅整体策划方案(含主题定位、动线设计、展示逻辑),设计师同步开展创意设计,先出平面布局图,确认后再深化为3D效果图、施工图(含水电、消防、软装布局)。期间会多次与客户沟通修改,调整细节(如色彩、材质、展示模块),直到客户确认方案,最终输出完整的《设计方案手册》,明确设计标准和落地细节。
3. 报价核算与合同签订(确认阶段)
方案确认后,造价团队根据设计方案、材料规格、施工难度、设备需求,出具详细的报价清单(拆分设计费、材料费、施工费、设备费、管理费等,无隐形消费)。双方核对报价、协商调整后,签订正式施工合同,明确付款方式(预付款、进度款、尾款比例)、工期节点、验收标准、售后保障、违约责任等,锁定双方权益。
4. 材料采购与施工筹备(落地筹备)
合同签订、预付款到账后,公司启动筹备工作:根据设计方案采购符合标准的材料(提前让客户确认材料品牌、型号、环保等级,提供检测报告);组建专属施工团队,明确项目经理(全程负责施工统筹),开展施工前培训(明确工艺标准、安全规范);同时对接物业、消防部门,办理施工许可、消防审批等相关手续,确保施工合规。
5. 现场施工与过程管控(落地执行)
施工团队进场施工,严格按照施工图、工艺标准执行,核心流程为:基础改造(拆改、水电铺设)→ 主体施工(墙面、地面、吊顶)→ 软装安装(展柜、展板、灯具)→ 设备调试(数字设备、灯光、音响)→ 清洁收尾。期间项目经理全程盯场,每周开展巡检,通过沟通群同步施工进度、现场照片,及时处理施工中的问题;设计师不定期到场,核对施工与设计的一致性,确保方案1:1落地,避免施工脱节。
6. 验收交付与售后维护(收尾阶段)
施工完成后,公司先进行内部自检,达标后通知客户开展正式验收,对照合同、设计方案,逐一核对:施工质量、材料达标情况、展示效果、设备运行、消防合规性等,验收不合格的立即安排整改,直至达标。验收通过后,客户支付尾款,公司交付展厅钥匙、设计/施工相关资料(施工图、材料清单、设备说明书),完成交付。交付后进入售后阶段,按照合同提供售后保障(如24小时故障响应、定期巡检、设备维护、展品更新设计支持等),解决后期使用中的各类问题。
补充说明:整个流程可根据客户需求灵活调整,小型展厅(如展会临时展台)可简化部分环节(如调研、售后周期),大型展厅会增加阶段性验收(基础、主体、软装各环节单独验收),确保每一步都符合要求。