12月19日,大V罗永浩在网上发文,公开质疑大金中央空调的售后维护价格及服务态度。

罗永浩在文中写道,他租的房子,装的是大金中央空调,一共是7台空调内机。换季时想清洗一下,官方客服说换滤网和清洗的费用是每年15000元左右。“这个费用大家就算买得起,怎么可能用得起?他(客服)又翻了一个大白眼说,所以可以不清洗不换滤网啊。”他向网友提问,这种费用和服务在空调行业里是不是常态。
对此,网友们评论道:“大金售后还是非常正规的,这个价格不对,我猜测是不是碰到李鬼了?”“终于看到有人说大金空调了,而且还是罗老师。”

罗永浩微博截图
20日,极目新闻记者就罗永浩的吐槽致电大金空调热线,工作人员表示相关情况正在核实中,