近日，城阳区大周村社区西区回迁房住户江先生向半岛记者反映，新房餐厅顶部出现了大面积“掉渣”、钢筋裸露等问题，质量让人揪心。江先生介绍，该房屋于11月初刚刚交付，装修时意外发现这一安全隐患，施工方虽到场查看，但处理方案令他无法接受。对此，项目施工单位青岛建设集团股份有限公司工程部的工作人员表示确实属于质量缺陷，可以先做质量鉴定，再来商定处理方案。

投诉

新房天花板轻轻一戳就“掉渣”

12月16日，记者来到城阳区大周村社区西区江先生家中。刚进门，记者就看到餐厅天花板有约4平方米的区域大面积剥落，露出钢筋，部分位置还残留着铁丝和碎石块，令人触目惊心。江先生拿起一根铁棍轻轻戳向天花板，只听“哗哗”的声音，顶板不断往下“掉渣”，并产生很深的划痕。“你看根本不用用力，轻轻一划就这样了。”江先生眉头紧锁，语气中满是无奈。

江先生告诉记者，这套回迁房是11月初刚刚拿到的钥匙，本想着尽快装修好了搬进新房，没想到却遇上这样的糟心事。“12月初，我找人来铲墙皮，餐厅顶面不太平整，便想一并处理一下。”江先生说，工人刚铲了几下，天花板就开始往下“掉渣”，越铲掉得越多，最后露出了钢筋。“就像下雨一样，根本不敢继续施工。”

发现问题后，江先生立即向社区反映情况，施工方也派人到现场查看，但提出的处理方案却让他难以接受。“工作人员就说给维修一下，再给点经济补偿。”江先生气愤地说，但凡来现场看过就知道，这根本不是小问题，而是严重的质量问题。

更令江先生担忧的是，这样的天花板是否存在主体结构安全隐患。“我都不敢在餐厅多待，生怕哪天整个顶板塌下来。”江先生说，他专门找了从事建筑行业的朋友来现场看过，像这种情况需要把有问题的顶板整个打掉，重新浇筑，简单的维修根本解决不了问题。

回应

施工方青建集团承认存在质量缺陷

记者了解到，大周村社区棚户区改造项目于2021年5月正式开工，2025年10月竣工，建设周期长达4年半。项目由青岛城阳兴阳开发投资有限公司负责建设，该公司所属北岸控股集团。记者多次拨打该公司公开电话，均无人接听。

项目施工单位为青岛建设集团股份有限公司，该公司工程部刘姓工作人员在接受记者采访时承认，江先生反映的情况确实属于施工质量缺陷。“这是工人在打混凝土的过程中操作不当导致的。”该负责人表示，公司已提出维修方案，但因居民不认可未能实施。“我们一直在与居民协商，有需要的话我们也可以委托第三方鉴定机构进行质量检测，根据鉴定结果再商定处理方案。”

“这是回迁房，我们盼了好几年才分到，没想到是这样的质量。”江先生表示希望施工方能正视问题，给出一个彻底、负责任的解决方案。

半岛记者将持续关注事情进展。

如果您在生活中也遇到了类似房屋质量问题，或是在购房过程中遭遇到了合同陷阱、虚假宣传、延期交房、物业不作为等一系列问题都可以拨打楼市维权热线（80889624）与我们联系。接到市民投诉后，记者将进行调查，协助当事人维护自己的合法权益。

（半岛全媒体记者）